联商首页 | 资讯中心 | 数据 | 专栏 | 专访 | 商业地产 | 会议
论坛首页 求助问答区 资料共享区
精华贴  |   骨贴  |   新帖  |   论坛公约  |   联商币兑换  |   联商站务
当前位置： 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
1616  |  4

主题：服务用语

天道自然
积分:101  联商币:62
+ 加关注发短信
  |   只看他 楼主

悬赏金额：1个联商币       未解决

我经营的超市正在开展服务用语活动，可员工就是不习惯开口，怎么让用工开口那？除了罚款！请教各位大虾
编辑 | 引用回复 | 收藏 |

ApocalypseTank
积分:28902  联商币:10493
+ 加关注发短信
  |   只看他 2楼

的确有些人不适合服务行业。

设为最佳答案 设为骨贴 | 删除 | 编辑 | 引用回复

鬼鬼鬼
积分:14786  联商币:7442
+ 加关注发短信
  |   只看他 3楼

用奖励办法？

设为最佳答案 设为骨贴 | 删除 | 编辑 | 引用回复

jiangct
积分:74  联商币:31
+ 加关注发短信
  |   只看他 4楼
1、关键是你带头联系服务用语，你重视员工才重视，带头用，员工会跟着用。
2、在早会上，让员工大声念服务用语。
3、让两个员工一组，互相模拟联系服务用语。
4、经常检查使用情况，对不使用的，下班后两个员工对讲服务用语半小时
设为最佳答案 设为骨贴 | 删除 | 编辑 | 引用回复
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名：   密码：   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证：浙B2-20070104