我来到一个新公司做部门主管，下面有两个下属，上面有个部长。据我了解，在我之前，我这个主管的位子一直空缺，我的两个下属直接向部长汇报工作，已经养成习惯。现在我来了一个月，他们也没有向我汇报过一次工作。曾经有一个下属休年假都没有向我说一声。我现在的情况是在试用期，年龄上也比他们大5-10岁，一个下属刚毕业一年，来公司一年，一个下属毕业5年来公司4年。我也在想法了解他们的想法。在有些事上表现对他们的尊重，比如我回家或者出去的时候都给他们说一声，领导开完会，我会把会议内容、领导的要求也给他们讲一下。工作计划他们不给我提供，我做完工作计划会给他们征求意见。但是尽管做了这些，我感觉他们好像还没有明白的心。我打算找他们谈谈，转达一下我的意思，但是又担心他们不理解，造成误会，再者我还在试用期，不便于直接指出他们的错，不知有没有高人给指点一下。
补充一下：看了大家的发言，很高兴，我的话题能引起如此关注。现在我需要补充一些信息：我刚开始约下属谈话对方没意愿；安排一些工作要么没有反馈，要么草草了事；请吃饭给拒绝；最后找上级谈了，让他帮助我树立权威，明确上下级关系，上级答应了，结果还需需拭目以待。这个公司管理还是不太规范，我来了按理来说领导应该开个会明确一下上下级关系，这个会现在都没开；还有我来了发现连基本的岗位说明书和作业指导书也没有，我这个部门叫企管部，主要就是对企业进行规范化管理设计和指导的。
-------------------------经理人论坛 一只毛毛虫
主要症状 新领导 老员工 越级汇报中不中
处方主味 少开口 多干活 领导权威自己磨
打蛇要寻七寸打
烈马要骑背上抓
没有武器咋个办
看俺落叶变飞花
乐土开篇打油，胡侃逗乐，愿过往君子不和俺计较真假对错也。乐土这厢有礼，给各位老师端茶了。今天去经理人论坛闲逛，顺手摘来问题一个，左读又读，前读后读，读出今天的问题主人一肚子无奈哈。若各位悠闲，那就听俺一一道来：
无奈一 俺是新领导，你们两位老员工咋地就是不给俺汇报工作哪。
无奈二 俺有事出门给你们说一声，你们去哪里做什么为什么不给俺说一声哪。
无奈三 领导会后，俺给你俩通报会议内容，你们为什么就不能把工作落实情况给俺说一声那。
无奈四，你们不汇报，是看俺没有领导权威，那好，俺找上级领导协调。嘿嘿，如石沉大海没有回应哦。领导也不支持。
无奈五 俺请你们吃饭好不好，嘿嘿，没时间不参加直接拒绝。
无奈六，，，，，，
无奈无奈真无奈，憋气憋气真憋气，但是工作还要做，既然咱还在这岗位上，既然咱还在试用期，咱还是忍忍吧。但是忍也不是办法啊，怎么办哪，想不出来，整不明白，就这么着，这老兄用了个懒法，把问题贴到了经理人论坛，看看天下高人谁指点。
乐土不是高人，但是喜欢胡侃，碰到一些关于管理的问题，喜欢用笨脑袋琢磨个笨办法，想破解今天这位老兄碰到的一点具体问题，乐土想最基本的就是找到这位老兄的一些错误之处，先从改变自身开始，方能改变目前碰到的这点小难题，否则，咱就是给他方法再多，他也无用武之地。这位老兄说了，是人家下属不给他汇报工作，直接越级汇报给这个部门的领导那里去了，这主管还能有什么错误？俺乐土既然能给这位问题主人找那么多无奈，同样也能给其找到错误之处。
今天问题主人错误一 在其位 未谋其政。管理人都知道有句话，说的是在其位谋其政。你看这位老兄从上任的第一天起，他到了这个位置上，谋其政了吗。说到在其位谋其政这句话，里面有两个关键字，那就是位和政。位分解开就是人和立的组合。既然这个公司把你立在这里，其目的是什么，其职责是什么，其权利是什么，其要求是什么，要你做出什么样的成绩，要你付出多少的努力，要你达到什么样的目标，这些情况你都能说出来并且一步一步去施行了吗？嘿嘿，没有，但是问题主人最后说了一句，这个公司管理不规范，连基本的岗位说明书和作业指导书都没有。政就不需要细讲了吧，那就是反反正正的组合。也就是说要不断地反反正正地去把企业的一些问题和漏洞解决掉，让企业更规范，更有效益。这才是在其位谋其政的简单解读。讲到这里，这位主管应该明白自己应该第一步做什么了吧，假如还不明白，那好，乐土先卖个关子，答案一会揭晓。
今天问题主人错误二 没有找到自己工作切入点。一个人也好，一个部门也好，一个小团队也好，其工作都是围绕企业的内外部不断地整合资源，不断提升企业的运转能力，不断提高企业效益，这个才是领导设置这个岗位的目的。从今天的问题当中，各位老师自能得出一个印象，那就是这个部门是企业的企管部，其主要职责是对企业进行规范化管理设计和指导，今天的问题主人作为这个部门的新主管，要想找到自己的工作的切入点，说容易很容易，说难也很难，难得是畏首畏尾，难得是不敢放手工作，难的是自己害怕逮不住耗子惹一身骚，看其问题表述，自能明白其心境。其工作方式是上传下达，有事外出要尊重员工给其汇报，自己不能让下属汇报工作需要领导支持。正是有了上面的这些工作作风，从而引出其第三个错误。
今天问题主人错误三 没有扬自己之长。上面已经说了，想找到自己工作切入点是很容易的。这是因为公司的领导能把你放在这个位置，既然能让你当这个部门主管，那在领导眼里和心里，自然认为你有这个能力，有这个才气，有这个具体工作的经验或者是知识，来指导这个部门走向更好。要不领导怎么会把你放在这个位置上哪。既然领导把你放在这个位置上，你就完全应该发挥自己所长，如果实在不行，那就到车间去，到基层去，到企业的角角落落去，去观察，去思考，去寻找问题所在，去找找这个企业方方面面的问题，然后运用自己所长，提出自己的见解和看法，提出自己的解决思路，然后汇报给你的分管领导，制定出整改建议，最后通过企业领导层去推行开来。让企业更规范，让企业内的各个岗位发挥更大效益，才是你的主要思考方向，这才是你这个部门主管应该考虑的一些问题，何必把一些心思用到一些小事上哪。今天的问题主人，这个方向你能做到吗？
今天的问题主人错误四 给自己编织了一个不作为的借口。乐土为何还要找你错误，正是因为你问题当中给自己找了一个不作为的理由。那就是自己在试用期。难得这就是你给自己不作为的理由吗。在试用期不敢放手工作，在试用期不能找到自己工作重心，在试用期不敢管理老员工，在试用期看到企业问题也不说。那我反问一句，这个企业领导为什么要设置试用期哪，其实答案大家都明白，设置试用期的目的就是看你有没有工作能力，设置试用期的目的就是怕你没有能力让这个部门的工作正常运转开来，设置试用期的目的就是如果你完不成领导层交待的一些工作，你就会得到一个结果，那就是哪里来的回哪里去，设置试用期不就是这么简单吗。所以，试用期不是你不为的理由，所以试用期不应该是你不放手工作的借口。
写到这里，乐土不想再继续找你错误了，找出上面四点错误，乐土只有一个目的，那就是你只要找到你的工作重心，为企业不断规范而努力，而付出，而流汗。你的工作上去了，你的部门的工作上去了，成绩出来了，你想你们企业的领导也会放心把这个部门的工作交给你了。到那时自然你就是这个部门的领导了。只要你是这个部门的领导，你的下属还有啥理由不对你汇报工作。
假如到那时他俩还不愿意对你汇报工作，嘿嘿，乐土告诉你个简单的方法，你在明天晨会上就宣布一条：你俩如果不给我汇报工作，那好，我找两个能给我汇报工作的来。谁愿意丢掉工作还搞那越级的傻事哪。兄弟，记住了，打蛇一定要打七寸，千万别拿肉去喂，小心咬你手哦！
管理就这么简单。但是你现在不能用，为啥？因为你现在没有任何成绩和资本！你的老板怎么会支持你哪！
胡侃结束，乐土给各位老师端茶了！
guxianyu- 该帖于 2013/8/29 9:33:00 被修改过
