沃尔玛采购体系再收权 卖场商品种类面临缩减 沃尔玛中国内部去陈耀昌化的努力还在进行中。继去年11月沃尔玛中国宣布“重新布局和调整采购体系”,将全国近30个采购办公室最终合并为8个区域采购办公室后,近日又传出了这些区域办公室也将被取消、人员被遣散的消息,或由此导致上百人将失去工作岗位。
但是,沃尔玛中国对网易财经否认了取消区域采购办公室的传闻,并表示,内部调整后部分供应商将被淘汰,大卖场的2万个商品品类也将出现一定比例的缩减。
八大区域采购办公室或将取消上百岗位
沃尔玛正在对采购体系进行革命性调整。多位沃尔玛中国区域采购办公室的员工向网易财经证实,沃尔玛总部于10月9日左右下发了相应邮件,要求除深圳总部外,各大区采购办公室仅保留一个采购岗位。
在成都沃尔玛采购办公室工作的一位员工向网易财经透露,对于此次因为采购体系调整而受影响的员工,沃尔玛方面给出和去年调整差不多的三种选择,通过面试去深圳总部工作、转岗和离职。
“这两天正在进行相应的面试,合格的员工将去深圳工作。没有通过面试和不愿转岗的员工沃尔玛方面要求其个人提出辞职,公司将给出N+1的补偿”,上述员工表示。
沃尔玛中国公司事务部高级总监李玲向网易财经证实了上述说法。她表示,沃尔玛中国目前的确在对现有的大卖场采购体系进行相应的调整,该调整主要内容为加大中央集中采购范围,合理规划决策团队的人数,实现以品类、供应商和商品为单位统一管理业务。她同时也否认了沃尔玛将取消除深圳外其他七个区域采购办公室的说法。
对于有员工提出的沃尔玛“变相裁员”的质疑,李玲向网易财经表示,在此次调整过程中,沃尔玛没有任何裁员的计划,“此次涉及的岗位变动,主要是因为采购体系调整中,地方区域采购办公室的部分采购品类将由中央集中采购,负责该品类的相关同事也随之出现了岗位被取消的现象”。
对于此次采购体系调整可能影响的岗位及员工数量,沃尔玛中国并没有给出相应数据。但一位不愿具名的沃尔玛中国区域采购负责人向网易财经指出,此次影响的沃尔玛区域采购人员或将超过100人。
李玲同时向网易财经强调,沃尔玛希望所有受影响的员工都能够继续留在沃尔玛工作,“基于岗位的设置和空缺情况,一些员工可能需要选择去异地工作,这些员工可以享受搬家假、安家费、交通费报销、行李物品托运费、短期免费住宿;内部转职员工,沃尔玛将为他们提供全面培训,确保其适应新的工作岗位;如果员工选择离职,公司将根据国家相关法律法规提供解除劳动合同经济补偿金”。
据网易财经了解,沃尔玛此次采购体系调整主要源于去年沃尔玛中国公布的战略升级计划,在这项被沃尔玛方面命名为“中国长期发展五项战略”的规划中,沃尔玛中国提出将“重新布局和调整采购体系”。随后不久,沃尔玛公司对中国的采购办公室进行了相应调整,将全国的近30个采购办公室最终合并至深圳、大连、北京、上海、武汉、成都、厦门和昆明8个区域采购办公室。
采购体系收权 加快终结陈耀昌时代
据网易财经了解,经过此次“中央集权”,沃尔玛采购体系的组织结构将再次扁平化。一位沃尔玛区域采购办公室负责人向网易财经指出,“早前采购要经过总部采购副总裁到区域商品经理等多个层级,此次调整将使得层级大幅缩减”。
业内对于沃尔玛采购体系再次调整的普遍看法是,这是沃尔玛加速去除陈耀成痕迹的大动作延续,沃尔玛中国新任总裁兼CEO高福澜在采购、供应链等方面采取的“中央集权”管理模式,“是沃尔玛对地方采购进行收权”。
北京商业经济学会秘书长赖阳曾向网易财经指出,采购体系是沃尔玛在许多国家取得成功的关键,“一直以来,沃尔玛固执地坚持‘营采分离’。”在这种模式下,沃尔玛在全球许多国家采购物品的价格要明显低于其竞争对手。
然而到2010年年初,为了让各地门店的商品结构更适合当地市场,沃尔玛中国区上一任总裁陈耀昌打破了沃尔玛中央集权的管理模式,开始正式推行将采购等权限下放到地方的改革。当年沃尔玛深圳总部除了掌管100多个全国供应商外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都下放到各大区。
陈耀昌的做法并没有得到应有的效果。“总部指令层层传达下来后,在地方出现不执行、乱执行等诸多问题,让公司损失了大量的业绩,重庆的绿色猪肉事件更是让沃尔玛采购等权力下放后的管理失控问题充分暴露出来”,一位多年在沃尔玛工作的中层向网易财经表示。
沃尔玛方面并不赞同所谓的“集权”和“分权”的说法,其相关负责人向网易财经指出,沃尔玛几年前是处于快速扩张的阶段,出于业务的需要在各地设立了采购办公室。但是近两年,市场发生了相应的变化,“之前的采购部构架及业务流程过于复杂,部门业绩不理想,同时也不符合沃尔玛美国强调的集中化采购、规模采购的理念,所以需要调整优化以提升效率”。
虽然沃尔玛近几年在中国的开店速度呈高速扩张态势,但其中国区的业绩却呈现营业利润仅“微幅”增长的状态。据普华永道提供的数据显示,目前沃尔玛在中国零售行业的市场份额为11.2%,略高于华润集团的9.8和家乐福的8.1%,但却低于大润发的12%。
对于此次沃尔玛采购体系的再次“集权”,也有分析师向网易财经指出,沃尔玛目前在中国已经拥有超过400家店,具有一定的规模优势,“如果把区域的厂商资源全部整合到深圳总部管理,再配合强大的物流系统,沃尔玛就可以把供应链掌控在自己手中”。
商品品类将减少 部分供应商或被淘汰
虽然沃尔玛表示,采购团队的优化不会影响到公司继续从本土供应商购买本地商品。但沃尔玛方面也同时向网易财经证实,此次采购再次调整后,沃尔玛目前的商品品类将会减少,一些供应商也必然会被淘汰,“像山姆会员店目前拥有6000多个品类,我们计划调整到5000左右,大卖场2万个品类也将有一定比例的缩减,一些小供应商将被淘汰”。
此前曾有沃尔玛的食品供应商向网易财经坦言,沃尔玛采购部门的合并后必将加大对于商品的要求,“高福澜上任以来,明显感觉到沃尔玛对商品的质量、包装、价格和物流等提出的要求越来越多,门槛越来更高,今后肯定会提出更多的要求”。
此外,据网易财经了解,除采购体系体系外,沃尔玛从去年开始对包括人力资源、公司事务、行政在内的多个服务支持部门也进行了相应的岗位调整和人员整合。特别是在今年9月初,沃尔玛对全国多省市的多个业务支持部门进行了相应的“优化整合”。
在沃尔玛福建省总部工作的张女士向网易财经介绍,在9月初,沃尔玛召集当地的服务支持部门的员工“开会”,通知他们因为架构调整,他们所在的职位将合并到沃尔玛深圳总部,让他们选择通过面试去深圳总部工作、转岗和离职,“我是做财务的,不愿去外地,也不愿转做营运,所以选择了离职”。据她介绍,仅福建省所涉及的员工大约在10人左右。
沃尔玛方面也向网易财经证实,今年9月,沃尔玛陆续对人力资源、公司事务、行政、共享服务中心等四个业务支持部门的相关岗位进行了优化和整合。
虽然沃尔玛方面不愿透露,此次针对业务支持部门进行的相关岗位优化整合所涉及的岗位和人数。但有不愿具名的沃尔玛员工向网易财经指出,此次涉及的员工大概在200人左右。
据网易财经了解,沃尔玛的内部变革也许是这家世界零售巨头在华内部调整的开始。沃尔玛中国公司事务部高级总监李玲向网易财经表示,在沃尔玛的中国战略升级计划中,未来3年,沃尔玛计划在中国新增100多家门店,其中山姆会员店和大卖场仍是主流。同时,发生在沃尔玛内部架构调整还将继续。
(网易财经 记者:陈俊宏)