2011年，全国经济和社会发展进入“十二五”规划，城市信息化建设不断推进，网络使用率和网络购物率逐年上升，未来的电子商务将在各个领域发力，发展进一步提速。据悉，2015年合肥市电子商务年零售总额力争超过300亿元，占全市社会商品零售总额的比重超过10%。
拥有四牌楼、三孝口、淮河路步行街等老牌商业中心的庐阳区一直繁华鼎盛，然而在经过了近十年的快速发展之后，走到了一个瓶颈期。一方面，定位模糊、商业环境相对落后等，桎梏了这些老牌商业中心的发展。另一方面，合肥其他各区内众多新购物中心的诞生，消费者购买习惯的改变以及电子商务的飞速发展等外部原因也使得传统商贸零售业面临着巨大考验。为应对激烈的市场竞争，传统零售企业纷纷“触网”。企业大规模进军网络零售成为2013年合肥零售业最为突出的特点。
合肥市民本地化消费占主导，没有高性价比的商品、商品所有权和优秀的物流很难发展下去，传统百货业的电商之路很难发展下去，借助网络平台是目前商业企业需要考虑的一个重要问题。
合肥市庐阳区商务局局长胡宏标从区域商业长远发展角度，提出传统商业的转型升级，进一步加快全区电子商务发展，加大电子商务人才培养力度。整个庐阳区电子商务发展要达到网络虚拟店和实体店的共赢发展，未来三年的全国电子商务将会以惊人的速度发展，政府会大力支持，也需要各大商业企业的全力配合。
从事安徽互联网事业十年之久的万家热线董事长何德球提出，“电子商务不是说要建一个网站，而是寻找一个平台，万家热线愿意提供这样的平台给每一位培训人才。做到培训、建店、营运三管齐下，利用互联网进行营销。”
安徽大学商学院电子商务系系主任，安徽省电子商务协会常务理事刘晓云副教授分享了自己过去开店的经历，指出O2O电子商务正是现在商业所需。“现在很多商业企业面临各种困境，营销进入了瓶颈期。商业环境越来越恶劣，商家要想去转型，寻找突破口就必须了解O2O电子商务。”
（来源：万家热线）
