银泰天猫店双11销售25分钟破去年全天记录
联商网消息:天猫2013双11当天13:04总支付宝成交金额以191亿元破去年同期记录。而天猫银泰百货精品旗舰店从零点开始25分钟后以700多万元破去年双11全天24小时交易金额记录;9个多小时后,2000万元成交额逼近去年双11全天的三倍;15个多小时后,交易额升至2800万元;截至15:54,一直稳居天猫全网箱包类第一。
这是今年10月17日银泰天猫020战略新闻发布会后的一次重要检验,是银泰商业集团互联网思维下泛渠道战略的一次喜报,是银泰天猫网店实际运营团队银泰网的优秀经验与方法的延伸。
银泰不对抗双11,而是用互联网思维拥抱双11,积极融合线上线下,为消费者提供更完整的体验与服务。
11月11日,是银泰商业集团十天大庆的重要组成部分,更是中国实体商业代表银泰商业做线上线下融合的重要一天。是欢乐、共享的集团庆,11月9日“小怪兽狂欢SHOW”开幕,截至11月18日,全国37家银泰百货、银泰城门店都有各种好玩的互动活动,门店互联网化等积极改善消费者体验的新措施,做感恩大促。
银泰与天猫合作,提供线下门店相关支持,参与天猫双十一活动,让万名天猫网友拿吃货券到银泰线下门店体验。
双11大促,是天猫发起,但已不仅属于天猫,而是中国电商业狂欢,更属于互联网时代的消费者。银泰商业集团CEO陈晓东曾多次表示,面向未来的零售企业,一定要努力成为泛渠道或泛渠道的一部分,用互联网思维拥抱变化。
有人问,既然银泰天猫网店这么好,那还要银泰网干什么。这是个好问题。
来看因果。天猫银泰网店主要由银泰网负责运营,前期的商品和相关经营、当日销售及支持和后续服务。这些电子商务的举措和能力,也得益于银泰百货线下强势发展多年的积累。
银泰网的持续发展,是银泰互联网思维的重要体现,为实体门店与线上融合、银泰网与天猫等线上平台跨界合作、微信及APP等渠道分布的整合发展提供信息交互等有效支持。
简单的说,没有做银泰网的互联网零售战略和“银泰网”高速发展,就没有今天表现突出的天猫银泰网店。银泰网、天猫银泰网店、银泰百货和银泰城门店、“喜欢银泰”微信公众服务号的独立有效发展和协同能力,是银泰泛渠道的重要保障和桥梁。
从一定程度上说,实体零售应当感谢电商业狂欢的双11,尽管仍有各种不足,但它毕竟提供了巨大的启示,带动零售行业对未来的敬畏。如银泰,希望打造“小怪兽”一样超出想象的未来线上线下融合商业模式和平台。