伴随着网购的快捷性深入人心,以及人们日益多彩的生活方式,如今合肥商场的发展趋势逐渐趋于注重消费者体验的模式。如何才能够吸引更多的消费者来商场逛街购物成为合肥商家最关注的课题。
合肥三里庵之心城、合肥天鹅湖万达广场两大购物中心,在2013年便率先尝试了新的营销模式——体验式营销。2013年10月,合肥三里庵之心城购物中心一周年店庆,主题为“一心一意”,之心城1周年一心一意一起玩,首创体验式抽奖玩法。创新体验式活动,赢得了活动现场市民们的赞扬。并且,在活动举办期间,商场的购物人气也是相当火爆。合肥之心城相关负责人表示:“目前顾客对促销已经没有多大的兴趣了,平时的庆典类活动大家也都习以为常,如果不抓住消费者的内心,做一些切身体验的东西,是提不起顾客的兴趣了,总体来说,我们这次的首创体验式抽奖玩法还是有一定效果的。”据悉,除了之心城外,合肥天鹅湖万达广场在2013年周年庆上,也同样斥巨资置办了飞翔海洋艺术空间展的体验式活动。活动当天广场室内步行街周边被围堵的水泄不通,反响也很不错。
记者走访发现,合肥购物中心正悄然转型中,体验式营销模式或成为购物中心新主力,合肥百大港汇购物中心在双十一期间就开启VIP更衣室、母婴室、休息室等贴心服务体验,让顾客能够在疯狂购物节期间,依然可以轻松享受购物的愉悦感。
另外,网购形势的日趋严重化,也让购物中心的存在感逐渐降低,在众多的购物中心商家中,想要脱颖而出或者说提高自己的竞争能力,或许应该放弃乐此不疲的价格战,从消费者的内心需求出发,方能赢得消费者的青睐。现今,合肥购物中心中除了部分商场的大型体验式活动外,也有不少商家正在大力开展娱乐、休闲服务,以及更多免费便捷式的体验式项目,因此,有业内人士表示,体验式营销模式或成为合肥购物中心升级转型中的主流模式。
(来源:合肥网)