（转自邻购网：www.lingou.com）
无论是在便利店、超市还是购物商场，我们都会看到一样的物品有不同的几个品牌，一时之间消费者就会有所犹豫对这几个品牌进行比较，不知道哪个更好，在比较中他们会找店员来进行品牌介绍或是直接让店员来推荐一个较好的。
有时候，店员可能对这类商品不十分了解，或是正在忙于其它顾客上顾不上，随便说了几句，敷衍了事，应付一下，倘若好了，这位顾客可能就是我们的好宣传员，倘若用了或者食了不好不合自己的口味，那么，我们就有可能被误解，被理解为是在推销商品，有王婆卖瓜自卖自夸之嫌。
有句广告词：“不看广告看疗效。”在日常的经营活动中，对一些不太了解的商品，尽可能地让顾客个人选择，尤其是在忙碌中，顾不上与顾客进行祥尽地交流时，尤为注意。
一次，店里来了一位一个小区居住的熟人，他让给推荐个品牌的烟，说某某烟不好抽让我给他推荐一下，当时，我正忙着跟推广员核对帐单，怕出现差错，便顺口说了一个。没过多久，另外一熟人来到店里对我说道：“你上回给谁推荐的烟人家觉得不好抽，扔给我了，他又到某某那里重新选了一个。”此话没有怪罪之意，只是随便说说，却是，说者无意，听者有心，此时，令我很难堪，心里不是滋味。
细想，每个人口味的不一样，喜好的不同，经济条件有别，作为经营者是一片好心好意，肯定会给顾客推荐自己感觉好的，有时候也就顺口一说，却成了事与愿违，顾客或许不认同，又觉得不好意思，只得到其它地方重新选择，这对我们而言，是一种损失，损失的不是少销了一个商品，而是让顾客心里不舒服，不满意，结果可能就失去了这个顾源。
所以，在给顾客推荐商品的时候一定要慎重，要根据消费者自身的喜好来选购，不可一时敷衍或一时应付差事，我们的建议看似简单容易，其实给我们的经营埋下了伏笔，如果我们推荐好了，那我们就多了一个宣传员，反之，我们可能就会永远的失去了一位顾客。
