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楼主
有很多酒店为了招揽更多的顾客,将关注点投入到了网络网购人群，这部分人群消费能力高，而且有很强的消费意识,如此好的客源,酒店当然得开发了。但是究竟怎么开发呢?很多酒店就想到了EDM邮件营销。
一、对潜在客户发送邮件
我们必须让潜在客户看到我们的酒店，就必须进行发送邮件这个环节，让用户到我们酒店的官网注册，购买，最后产生订单。这一系列的动作都是为了产生消费行为，让顾客记住我们酒店，从而打造品牌。至于群发的网购用户邮箱，博主可以解决的。
二、维护客户关系
让客户在我们的酒店产生多次购买，就需要逢年过节或者搞活动发送一些促销信息，让客户了解到酒店还有优惠，同时，对客户进行登记造册，方便以后的EDM邮件营销。
三、让客户有地方发表自己的意见
至于后期的维护工作，我们更多的精力应该放在客户的意见身上，通过在线调查，以EDM邮件发送的形式，可以让客户说自己的话，同时我们应该记录下来，反馈给消费者。
