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主题:部分可的便利店可代收包裹 便民服务指日可待

jackie0930

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网购顾客被泄露信息的现象越来越多,由于各种原因,未能及时签收包裹成了顾客头疼的事情。以后,不用再担心这个问题了,吴江的可的超市,最近推出了一项新服务,代收天猫商城包裹,顾客上门提货。

便利店:仅收天猫包裹 不包括淘宝快递

昨天,记者在吴江花园路上的一家可的超市发现,玻璃窗上贴了一张标签纸,上面写着“天猫服务站代收包裹”。

店内工作人员介绍,吴江地区的可的便利店推出的这项服务仅有1各个月时间,目前陆续有人前来咨询。“现在有好几个人将包裹寄到我们这里,我们也不收手续费。”店员表示,快递公司把包裹送到超市后,他们自己先确认包装无损,然后用扫码枪扫描包裹,完成收货。记者发现,店内已有一个包裹存放的柜子,专门存放市民寄来的包裹。

“包裹到我们店之后,会将货号输入进pose机,会给顾客发送一个密码信息,提示你的包裹已经到了,然后顾客将单号告诉我,再出示密码,即可提货。”店员表示,市民只要在网购时选择代收货,就能收到一个提取密码。

记者打开淘宝收货地址管理,有“使用代收货(自提)”的按钮,点击选择所在区域,就会显示能自提的地点。吴江除10家可的便利超市代收点外,还有2家喜士多便利店。

市民:有需求的可找代收点

“有时候快递寄到家里,没人在,放到门卫处,门卫又不愿意代收,就比较麻烦。”经常收快递的市民小丽听说可的超市有代收服务,表示很欢迎,免去了无人签收的麻烦。

记者随机采访了一些市民,很多表示没听说这项服务,但不排除会将包裹寄至可的便利店。“如果是一些普通的包裹,可以寄到便利店,毕竟那里24小时营业,随时可以去提货,还是很方便的。”市民柳女士表示,如果是重要的包裹,还是当面签收比较好。

快递:避免第三方收货带来的问题

对于家里没人、没有固定单位场所的市民来说,便利店代收包裹的服务无疑是一个便民举措,但需要提醒的是,在实际操作过程中,市民还是要注意避免第三方收货带来的纠纷。“在快递派送过程中还是存在包裹破损、丢失的情况,如果由服务站或者提货点先收货,出了问题该谁负责就不好说了。”一快递公司的负责人说。

在美国,7-11便利店,就有出售体育彩票、代订潮流礼品、出售邮票、复印、传真等服务,甚至还可以为顾客购买保险、订购机票。而在中国,类似可的、全家等便利超市也布满了大街小巷,除了替顾客代收包裹外,未来是否也会扩展其他更多样化的便民服务,指日可待。

(来源:吴越在线)

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