当前位置: 联商论坛 -  便利店之友 -  贴子
9381  |  13

主题:小型便利店靠什么吸引新顾客?

天福便利店

积分:44  联商币:62
  |   只看他 楼主

悬赏金额:1个联商币       未解决

店址位于工业住宅区,营业面积70平方左右,房租4500元,加水电费每月大概1200 元,现在淡季日营业额2500元,旺季每天3000~3500元,没有做生鲜和水果,周边还有4.5个便利店,竞争很激烈,在现有的老顾客基础上如何增加新客户?靠经常性打特价能否吸引新客源?办理会员卡能否增加营业额?求高手指点!

zyd47dandan

积分:1166  联商币:495
  |   只看他 2楼

      周边竞争激烈,我想你的毛利也不会高,说白了,你要卖贵了人家也不会买.

      打特价一定会有效,不过竞争对手会眼看着你打特价抢客人自己就没反应吗?我想是不会的,在进货渠道相同的情况下,结果很可能是开始客户增加,后期别人家也打特价,最后大家毛利都会降低,客户又回到原来吧.如果没有足够的优势(利用一定时间的特价打倒对手),特价没有太多用处.

      最好的方法我认为二个,一是下内功,优化商品,提高服务水平,增加服务项目.二是增加类别,比如说粮食,水果,蔬菜,副食.

     先说粮食,最大的好处是单品价值高,10KG米怎么也要40-60元,其次是比较沉重,如果去较远的大型超市购买不是很方便.如果能够配合送货上门是会得到客户的欢迎.缺点是夏季不易保管,压货资金大一些.

     水果不必说,毛利比店里大部份商品都高,购买频率高,但损耗和进货是一大难题.

     蔬菜更是一大利器,是吸引客户的强力手段,且毛利也不低,但相比水果来说操作更难,不信你去大超市看看,新鲜\便宜量又足的不多,原因在于从采购\保存\整理\损耗各个方面都比较麻烦.还有是太辛苦,想做好太难.

     副食是配蔬菜来的,有菜再考虑副食会好些.

     另外再说一点,我觉得任何一个店经营都会有一个上限,说白了,如果我们尽了最大的努力和辛苦,但是营业额没有太大变化,那么也是没办法的事,因为经营除了靠努力以外,自身的面积,附近的客户人数等等是我们无法改变的.

2013-12-11 08:48被设为骨贴,积分加20,金币加4

谢凌鸿

积分:4220  联商币:1479
  |   只看他 3楼
除了楼上说的,我觉得还可以增加便民服务的项目。。。。。。

天福便利店

积分:44  联商币:62
  |   只看他 4楼
RE:小型便利店靠什么吸引新顾客?
引用 谢凌鸿 发表于 2013-12-11 10:40:00 的帖子:
--------------------------------
除了楼上说的,我觉得还可以增加便民服务的项目。。。。。。
······
各种便民服务都具备,手机充值、号卡出售、游戏点卡、信用卡还款、交通罚款、银联刷卡、订火车票、飞机票、生日蛋糕、免费送货、免费单车加气、免费无线网络、急用药品、门口还有代买熟食,摇摇车。

天福便利店

积分:44  联商币:62
  |   只看他 5楼
RE:小型便利店靠什么吸引新顾客?
引用 zyd47dandan 发表于 2013-12-10 19:24:00 的帖子:
--------------------------------
周边竞争激烈,我想你的毛利也不会高,说白了,你要卖贵了人家也不会买. 打特价一定会有效,不过竞争对手会眼看着你打特价抢客人自己就没反应吗?我想是不会的,在进货渠道相同的情况下,结果很可能是开始客户..
······

先谢谢您回我的贴,就目前来说,商品单价均是市场价格,个别畅销商品一直在特价,毛利这块都控制在18%~25%之间,至于您说的加品种,我都有考虑过,我这个地方菜市场被本地人垄断,我店铺离市场大约100米,生鲜、蔬菜这块是绝对做不成,菜市场周边2个大超市,每星期5就打特价,竞争太激烈,水果这块损耗太大,加上不远的2个专业水果超市,加上雇人,水果也没考虑了。

只是个人感觉,工业住宅区中进店铺来的都是老客户,有一部分人从来没有进来过,我想法是如何把这部分人吸引过来?靠经常性打特价能否引起他们的注意?只要进来100个人 ,做熟40个人营业额都有上升空间。

另外,小型便利店适不适合办会员卡?

目前的便民服务:手机充值、号卡出售、游戏点卡、信用卡还款、交通罚款、银联刷卡、订火车票、飞机票、生日蛋糕、免费送货、免费单车加气、免费无线网络、急用药品、门口还有代买熟食,摇摇车

海报王

积分:3800  联商币:1282
  |   只看他 6楼
按照你说的,竞争的确很激烈,有同行便利店,又有菜场和水果市场。
小小建议,可以促销打折,然后稍微搞些装饰,让顾客有一种舒服的感觉。

又赚啦

积分:1112  联商币:586
  |   只看他 7楼

方便...

yaduaha

积分:365  联商币:469
  |   只看他 8楼
代收快递看看

zyd47dandan

积分:1166  联商币:495
  |   只看他 9楼

再提两个想法:

第一,对于某些项目不是说一定要有利润,关键是带动消费.

    比如说水果,可能你附近已经有卖的,而且竞争激烈,如果你增加此项目,可能单项目核算挣不了几个钱或者不挣钱,但也可能会在购买水果的客户中有连带购买其它商品.水果的人气和购买频率还是比较高.水果专卖店只有水果,他们必须在水果上挣钱,而你除了水果还有其它商品.思路可以想想大型商超,其实许多生鲜都是负毛利,那为什么人家还要做?其实就是为了带动客户.当然,生鲜操作很有难度!

 

第二,可以考虑简单的快餐热食.比如说利用现有进货渠道,本地和知名品牌都有袋装豆沙包,肉包一类速冻食品,可以在收银台加装电磁炉早餐提供热包子,鸡蛋(只在就餐时间设置),微波炉牛肉加热一类开发简单快餐.

年轻人9988

积分:28  联商币:14
  |   只看他 10楼

楼上所说的,便利店本来就是便民服务,大家需要什么,你就上什么,客流量先增加了再说!

李小姐1113

积分:1188  联商币:675
  |   只看他 11楼
看消费者需要什么,你能提供什么

点蜡烛上网

积分:74  联商币:2267
  |   只看他 12楼
购物多少免费办理会员卡。试着做做积分换购。

路人的征途

积分:144  联商币:89
  |   只看他 13楼
RE:小型便利店靠什么吸引新顾客?
引用“ 天福便利店 ” 发表于 2013-12-11 13:44 的帖子:
--------------------------------
引用 zyd47dandan 发表于 2013-12-10 19:24:00 的帖子:-------------------------------- 周边竞争激烈,我想你的毛利也不会高,说白了,你要卖贵了人家也不会买. 打特价一定会有效,不过竞争对手会..

感觉楼主应该已经想过很多的方法了,并且也付诸实施了;

但如同楼上同仁所说,目的就是提高人流量,

提高人流量的方法就你的店目前来讲,就是做生鲜和水果,但是做生鲜压力太大,水果完全是可以做做的

不用每天进货,卖每天常见的水果,苹果,梨子,香蕉,柚子等耐放的水果,你只卖水果,求着5%的微利试试看,

据我观察的,大卖场和专业水果卖场的水果,像苹果,梨子等常见水果价格都比较高,他们的做法是拿最热门的水果做特价销售,

至于苹果,你会看到4种一样的苹果在销售,但是你去批发市场上看,进中等的苹果,他们的销售价格都偏高。并且苹果和梨的保值期时间都比较长,春节期间我进的苹果在10度左右的温度都能放一个月的,梨放了有20天了。所以完全不用担心有太大的损耗!

另外可以考虑做代收快递的便民业务哦

2014-03-07 17:00被设为骨贴,积分加20,金币加4
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104