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主题:顾客去哪了

bn02

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悬赏金额:1个联商币       未解决

12月份以来某乡镇门店服饰部门业绩同比大幅度下滑40%,环比下滑30%

同期无新增竞争对手,竞争对手业绩未见大幅增长(该门店市场占有率第一)

11月份及去年12月份业绩基数合理

促销:12月份主要竞争对手8.8折,本门店9折+满送(11月份未作任何促销活动)

消费群:地区居民收入同比增幅15%,门店定位工薪阶层,薪资呈现不断上涨趋势。本地区未发生工资不及时发,老板跑路等传闻。地区总人口十万,会员一万多,基本实现覆盖。

物价       地区物价指数相对平稳,鸡蛋、苹果、蔬菜同比涨幅较大,但不至于影响居民消费

网购:11月份,门店同比增幅25%,双11未对门店产生影响。双12在当地基本没人谈起。

天气:同期差别不大

人员:稳定,新增员工2名,近半年没有离职员工

薪资待遇:11月+提成营业员实拿薪资在2800以上,最高3768,在当地属于最高行列(基本网罗当地最优秀年轻漂亮营业员)。

货品:储备相对去年更加充足,品类、品种相对领先竞争对手

 

 

进入12月份后业绩突然下滑,顾客到底突然去哪里了,大家分析下原因看看

 

 

2013-12-23 09:37被设为精华,积分加20,金币加4

love pink

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  |   只看他 2楼
RE:顾客去哪了
引用“ bn02 ” 发表于 2013-12-22 03:11 的帖子:
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12月份以来某乡镇门店服饰部门业绩同比大幅度下滑40%,环比下滑30%同期无新增竞争对手,竞争对手业绩未见大幅增长(该门店市场占有率第一)11月份及去年12月份业绩基数合理促销:12月份主要竞争对手8.8折,本门店9..
经济环境,货品,天气等都是多方面的。唯一不变的是要加油。

⌒假.面

积分:62  联商币:57
  |   只看他 3楼
市区距离乡镇远不远,交通方便否。市区的大型商场有没有做大促,以及临时开通免费班车接送,分流了客流量

chunyufuyan

积分:112  联商币:107
  |   只看他 4楼

可能是网购去了

大哥哥

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  |   只看他 5楼

大哥哥

积分:76  联商币:38
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bn02

积分:291  联商币:103
  |   只看他 7楼
RE:顾客去哪了
引用“ ⌒假.面 ” 发表于 2013-12-23 12:22 的帖子:
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市区距离乡镇远不远,交通方便否。市区的大型商场有没有做大促,以及临时开通免费班车接送,分流了客流量

市区辐射能力有限,基本还是一些老花样促销,影响不大

bn02

积分:291  联商币:103
  |   只看他 8楼
RE:顾客去哪了
引用“ chunyufuyan ” 发表于 2013-12-25 17:57 的帖子:
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可能是网购去了
双11前业绩是增长的,双11后业绩增长更快,网购影响不可能突然出现

xmtang

积分:484  联商币:310
  |   只看他 9楼
楼主,我想请问,你们那儿乡镇上的农民自己养猪种地吗?

bn02

积分:291  联商币:103
  |   只看他 10楼
农民还是有的在养猪种地的,但该镇实力还是蛮强的,会超过内地很多县市,以普通沙县为例,吃一餐要18块
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