主题：从一件小事对超市运营的反思

　　我们超市最近推出一个活动，就是保健品满五十减十元，当然为了避免毛利流失，还规定每个顾客折扣不能超过五次。结果，昨天我发现一个批发商买了很多保健品，在部门主管的协助下分成了不超过五百元单，结果就相当于以八折的价格买到商品，大家想想就可以知道超市要为此损失多大毛利了。最关键的是笔者将此事反映之后，管理者竟然说为了增加我们店的销售，损失的毛利采购会补回来，可笑之极。

　　反思一、这样虽然增加了商场当天销售，但是损失了公司的毛利，皮之不存，毛将焉附？一个公司下面的每个店如果都这样想，我想这个公司也就快完蛋了。当然，对于一个采购权限非常大的公司来说，商场也只能钻一点这种漏洞增加销售。而采购会在订货、陈列等方面干涉商场，这就形成了一个采购和商场之间的“暗战”，如此商场，怎能提升竞争力？商场没有竞争力，真个公司也就需有高位，并无实地了。

　　反思二、超市依靠吸引客流，提升客单价增加销售才是正道大道。而靠这些批发商增加销售，这不是饮鸩止渴吗？好的商品到了批发商那，他们再卖给消费者，那岂不是抢走了我们的客流？一个超市不去想着如何增加客流，而是靠大单提销售，可笑。

　　反思三、我作为一个监管者却不能阻止这件事情感到非常痛心。其实我们是有一个监管制度，但是我们作为监管者在奖金方面也是与商场销售挂钩的，试问这样还怎么监管？所以，我认为对商品降价及商品销售环节进行监管是非常必要的，但是监管者必须有相当的独立性，无论是人事编制还是工资奖金不能与商场销售挂钩，这样才能起到监管作用。