古人云:工欲善其事,必先利其器。对企业而言,要想在面临知识经济时代、市场竞争日益激烈的形势下处于不败之地,科学有效的培训无疑是提高企业核心竞争力的一把利器。如何发挥这把利器的作用,就需要我们不断改进创新企业员工的培训工作,积极探索培训途径,着力完善长效机制,全面实施培训员工战略管理,为企业的持续稳定发展提供可靠的人力资源保证。
一、要创新思维,转变观念,着力抓好区科日常培训工作
一是要创新培训工作思维。思维是行动的先导,全新的思维来自于对企业培训工作现状的思考和升华。伴随企业由劳动密集型向技术密集型转轨,以及矿井生产不断向机械自动化、智能化、信息化迈进,我们面临着员工队伍素质参差不齐,突发性事故和隐患处理能力差,以及先进技术设备驾驭能力低等问题,在面临这些问题的情况下要完成企业的各项工作任务目标,就迫切需要我们不断创新培训工作思路、内容及形式,强化“高素质管理人才、专业技术人才、高技能人才”三支队伍建设,开展企业全员培训。
二是要转变培训传统观念。转变培训观念是开启培训工作的第一把钥匙。为确保各项培训工作顺利推开,要依托教育引导手段,着力消除了两个层次的观念束缚:一方面是打破基层区科领导思想中固有的“培训就是浪费时间、人力、物力、财力”的旧观念,使其意识到培训是公司的一种投资行为,旨在提高员工解决现场生产技术难题的能力,可以为公司以及区科带来综合效益,从而提高区科领导搞好培训的主动性;另一方面是转变员工“培训就是走形式、走过场”的旧观念,把培训工作真正落到实处,让员工感受到经过培训后可以获得精神和物质上的双丰收,从而提高员工参加培训的积极性。
三是要着力抓好区科日常培训工作。区科是安全技术培训的主要实施单位,区科办学具有明显的培训优势,因为他们最清楚员工安全技术素质方面的差距,最了解员工安全技术培训方面的需求,最掌握员工日常操作行为和技能改进方面需要解决的难点,抓住了区科安全技术培训这个基础,就等于抓住了安全技术培训工作日常化这个关键环节,推进整体安全技术培训工作就有了保证,为此,我们要注重采取多种形式和手段督促基层区科安全技术培训工作的落实。
二、要充分调研,加大投入,构建实物培训平台
一是要进行全方位的培训前调研。首先是培训人员的调研,充分掌握公司员工的现状,包括学历、理论水平、操作水平以及事故应急处理能力等方面,对其实施“缺什么,补什么”, 同时,注重对重点人员的培养,对那些综合素质高的员工进行更高等级的培训,逐步培养成公司技术能手、技术骨干;其次是培训内容及兼职教师的调研,通过优选培训内容,优化培训教师结构,从而促进培训质量的不断提高。
二是要加大投入力度。加强人、财、物的投入是搞好培训工作的重要基础,因此,一方面要加大培训费用的投入,狠抓基础实施建设,在利用现有资源的基础上,引进先进的教学设施,构建实物培训基地;另一方面是优化师资配置,在公司范围内公开选拔聘用一批高级技术人员和高级技师担任兼职教师,充分利用他们丰富的实践经验和过硬的理论知识,采取形式多样的教学方式,增强培训的针对性和实效性。
三、要健全机制,强化考核,完善培训评估体系
一是要建立健全激励制度。首先是通过各种形式向公司员工宣传企业发展规划,让员工认识到自身发展与企业发展的关系,使其了解没有过硬的业务技能和较高的综合素质就没有生存的空间,达到增强员工忧患意识,自觉提高业务水平,积极参与培训的目的;另外就是针对各种培训建立激励考核制度,使员工培训效果与物质奖励挂钩,激发员工积极学习的热情。
二是要不断探索和完善培训评估体系。从规划目标、需求调研、项目实施、检查监督到效果评估等方面完善培训工作的系统运行机制,主要从三个层面进行效果评估:一是反应层面,主要是对教师的满意度、对培训组织者的评估,可以采用问卷调查的形式;二是学习层面,主要是知识原理、技能操作和管理技术的培训评估,可以采用考评测试的形式;三是行为层面,主要是培训前后员工行为变化的评估,可以采用由基层区科评估的形式。通过建立三级培训评估体系,全面衡量培训效果,检验培训管理成效,达到进一步提高培训工作质量的目的。