▲ 5月17日，宝莱百货门口挂出了新玛特即将进驻的标识。
商场一楼有点黑，薇姿专柜的销售员王丽，照了遍镜子，又照了遍镜子。美宝莲专柜的宋姐，轻轻地把护手霜抹在自己手背上，再轻轻地揉开。二楼卖服装的WIR店铺里，有五六个店员忙活着清仓，七八位顾客在抄底尾货。这里是5月17日、周六上午10点多的九水路宝莱百货李沧店，按照此前公布的消息，2011年12月开业的宝莱百货李沧店即将停业，大商集团旗下的新玛特即将进驻，同样停业的还有宝莱百货即墨店。为何开业不到三年就停止营业，是自身位置不好，还是周边已近饱和？5月5日，百盛济南店也败走麦城，在网络购物兴起的当下，传统商场还有多少生存空间？宝莱留给业内的，不仅仅是一声叹息。
也不怕你笑话，我们有时一天一个包都卖不出去，挣那么点钱，连房租和商场扣点都不够。——一名店主
两年多来生意一直不温不火，不知道是什么原因。
——薇姿专柜王丽
市内的人很少专门跑到李村来消费，而宝莱百货所在的商场却孤身远离核心商圈，没有与别的商场形成客流互动，再加上自身经营就有问题，败走也就不稀奇了。
——书院路一家商场工作人员
不只是博士蛙，全行业的实体百货店已经俨然变成网购环节中的“试衣间”，这一趋势让实体零售处于越来越尴尬的境地。
——博士蛙一名工作人员
零星顾客来抄底尾货
100块钱，裤子、衬衣、半截袖总共买了三件，5月17日上午10点半，宝莱百货2楼，带着一家人前来购物的李女士说，本来是来给孩子买东西的，没想到自己买了一大堆 。
李女士购买衣服的这家店铺名为WIR，现场的十来排衣架上，竖起了一折的广告牌。衣架上的男衬衣里面混着女装，牛仔裤是女式男式混搭在一起，店铺正中间还堆着一大堆衣物 ，裤子、风衣、衬衫啥都有。“想要啥自己找”，五六个店员们正忙活着整理货品，七八位顾客忙着现场淘货。
这已是当天宝莱百货最热闹的一个店铺 。三楼已经搬空，一楼的金银专柜前偶尔进来一两位顾客，希努尔衬衣30元一件，有顾客过来看了看，又因尺寸不合适走开。“这件衣服138(元)拿走，以前最低也没少于158(元)”，杰瑞尼的销售人员对前来抄底尾货的顾客说，反正百货要关门了，只要不亏本就出手。
一楼中央地段有家近百平方米的皮具店 ，从最小的对折钱包到单肩挎包，价位在200余元到上千元不等。店主苦笑着说：“也不怕你笑话，我们有时一天一个包都卖不出去，挣那么点钱，连房租和商场扣点都不够。”
宝莱百货所在的商场里，不少大人带着儿童在玩耍，华润万家超市里也有些顾客进出。外面的一片欢声笑语，让突然走进百货里面的人，会有些不适应。里面太冷清，太安静了。
一线销售人员各有说法
薇姿专柜卖理肤泉产品的王丽，宝莱百货开业就来了。她说两年多来生意一直不温不火，不知道是什么原因。换成新玛特之后要重新招商，到时候也不知道专柜还会不会再来。
美宝莲专柜的宋姐，人很精干，说话也很利索。她去年3月8日来到专柜，生意还都不错。打八折的时候，一天的营业额一万多，而旁边的欧莱雅专柜，有时一天收入三万多。可是商场卖着卖着就缺货，也留不住人，她分析说，应该还是管理的问题。
不远处的招商银楼柜台前，工作人员正在把摆在柜台上的货物 ，挨个排好装进箱子里。马上就要搬走了，这名工作人员表示，与其他的商场相比，这里位置一般，客流量也不行。至于新商场之后，招商银楼还回不回来，她也不太清楚。
如果说宝莱百货里，一线品牌太稀少，可能也不太合适，因为在二楼仍然遗留着卡帝乐鳄鱼 、阿达尼、香榭丽舍和恒源祥等品牌的标志，而楼下也有周大福、周生生等金银品牌。百货里面有服装和金银饰品专柜，百货外面也有服装和饰品。不过没有明显的层次区分，百货即将关门造成的客流稀少，也影响了其他邻居的人气。
一直在宝莱百货的收银柜台工作的李女士称，商场三层楼柜台加起来一共大约200家，在她的记忆里，总营业额最高的一次应该是2013年店庆当天，100万元左右，其中位于一楼的一家黄金品牌就占了一半多。
根据其官方微博介绍，宝莱百货和所在商场，均属同一个公司，经营范围涉及珠宝、饰品、化妆品、精品男女装、箱包皮具、鞋类、眼镜等商品，目前是李村河南岸唯一的百货，也是距离沧口和原四方区最近的百货店 ，坐拥李沧西南百货空白。看来位置偏僻导致商场败走的说法也并不成立。
优衣库都能开黄了，这表明商场确实有问题，家住百通花园的鲁先生表示，尽管就在宝莱百货对面住，他们一家已经一年多不去了。大品牌太少，很多是听都没听说过的牌子，价钱还不便宜，所以不愿意去。
李村商场迎来肉搏战
步行沿李村河往上走15分钟左右，再往左拐，就进入了整个李村商圈最繁华的地段。书院路、向阳路本来就不宽，再加上工程施工，私家车、公交车、出租车挤成一团，几位交警不停地在周边指挥。道路两旁到处是人，旁边的伟东乐客城里人头攒动，对面的李沧苏宁超级店 ，不少员工站在门外搞促销。道路两旁全是商厦，崂山百货、利客来购物中心、北方国贸相邻而居，奥克斯广场开业不久，还有正在建设中的银座……
业内人士介绍说，李村的商场大致可以分三类：崂山百货、北方国贸是传统商场，维客广场、利客来等平价超市，此外还有万达广场、伟东乐客城、宝龙广场等商业综合体。既有适合中老年人、价格相对便宜的传统商场，也有购物 、娱乐于一体的新兴商场，还有苏宁等专业电器卖场，可谓是商业形态众多，可满足各层次不同消费者的需求。
为何新兴的城市综合体内，宝莱百货走到尽头，而传统商场的北方国贸、崂山百货等却非常火爆呢？“这里的东西，贵的很贵，便宜的很便宜”，5月18日，在利客来商场内，来此购物的余女士表示，商场里有很多适合老年人穿的衣服，她是特意来给婆婆买的。
不过，商场繁多的背后，已有接近饱和的苗头。不光宝莱百货，乐客城的绚街项目也相当冷清，临街的店铺开业的并不多，还有很多没有租出去。加上建设中的银座广场、中央公园等，将来将是一场惨烈的短兵相接。
商场不断增多，道路却没有增加多少。在峰山路居住的成先生表示，道路拥堵已成为制约周边商场发展的重要原因。另外，停车位的多少、是否适合游玩、娱乐，将是商场未来的重要竞争力之一。
书院路一家商场的工作人员表示，市内的人很少专门跑到李村来消费，而李村本区域的消费都集中在乐客城周边，而且本来就有崂山百货、维客等，宝莱百货所在的商场却孤身远离核心商圈，没有与别的商场形成客流互动，再加上自身经营就有问题，败走也就不稀奇了。
将引入新玛特谋新变
继传出宝莱百货李沧店即将关门的消息后，5月19日，宝莱百货即墨店刊登声明：因战略调整将于6月15日终止营业。如果会员卡积分满2000分 ，请尽快兑换积分，会员卡返券及礼品卡请于6月10日前用完。
当天，记者以要租赁摊位的方式，采访了宝莱百货李沧店所在商场负责区域招商的负责人。她在电话中表示，大商集团新玛特将于6月 15 日进入原宝莱百货所在位置。新玛特会立即开业吗？她表示，新玛特需要进行装修，十一前后如果不能开业的话，圣诞节之前肯定没有问题。
新玛特，是英文“ NEW-MART”的汉译，根据大商集团的解释，这种新商号是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。
而据媒体报道，4月28日宝龙地产与大商集团在大连举行了战略合作签约仪式，就四个宝莱百货门店签署双方战略合作协议，其中青岛李沧店和即墨店均包含在内。
“虽然传统零售业在电商的冲击下，生存状况不容乐观，但商场自身运营也很重要，如果有更多的一线大牌或经营利润空间大的品牌进入，可能还会繁荣一段时间。”宝莱百货一楼一家化妆品代理商这样表示。
传统商场向何处转型
传统百货在电子商务的冲击下，该去往何处，也是宝莱百货带给业界的思考之一。
从2013年开始，母婴用品的领导品牌博士蛙在青岛遭遇了汹涌的“关店潮”，宁夏路店 、百丽店 、大拇指广场店 、延吉路万达店相继关闭。与关店潮形成明显对比的是这些品牌通过电子商务线上销售业绩的飙升。博士蛙国际控股有限公司一名工作人员表示，博士蛙品牌在亚马逊、天猫、京东都开通了自己的旗舰店 ，此外博士蛙自己也创办了自己的电子商城，网上销售的业绩“总体来看还不错”。该工作人员同时表示，不只是博士蛙，全行业的实体百货店已经俨然变成网购环节中的“试衣间”，这一趋势让实体零售处于越来越尴尬的境地。
在商场业界，与宝莱百货的关门同样受到关注的，还有利群网上商城叫阵京东一事。而在电子商务分析人士看来，利群网上商城与其说是向京东开战，不如说是针对自己的一场革命宣言。即：在电商的迅猛发展和营销刺激下，年轻人的消费习惯已经逐步由实体店转向网上的背景下，作为传统商场的利群正在谋求更大限度地向网上商城转移。
此前的5月9日，一场10多位百货业供应商巨头和知名经济学家参与的高端论坛，在崂山区一家五星级酒店举行。探索百货零售业在新形势下的出路和转型，成为了论坛的主题。
业内人士指出，电商实体融合的道路并非坦途，并不是所有实体零售业都能成功“触网”。青岛麦凯乐、永旺购物中心都开设了官方网上商城，但网络销售额与实体店销售额“根本不在一个水平线上”。苏宁易购是零售企业开拓电子商务平台较为成功的案例，然而在圈内人士眼中，这种成功是建立在不盈利的基础之上。
与会人士分析，从目前看，百货店的“二房东”模式已经几近淘汰。这种模式当初是参考了日韩百货店的模式 ，即通过出租场地流水扣点当“二房东”的经营模式来盈利。不过，这种模式缺乏统一协作的研发和采购能力，导致国内百货业商品的品牌结构、品类组合，甚至营销手段都雷同，要想改变百货业的现状不光是简单的网络融合。
对于电商背景下传统商贸企业究竟应该何去何从，中国海洋大学管理学院副院长、电子商务系主任崔迅说：“传统商贸企业不涉及电商就会‘死’，但是也不能用线上完全取代线下，最佳的状态将是二者有效结合。”对此，他解释说：“电商的优点是便捷，缺点是缺乏消费过程体验，因此，未来，企业的O2O战略就是要把线下体验和线上消费结合在一起。”
银座百货总经理郑良玉表示，目前已经有部分百货店在走向购物中心化，体验是实体店赖以生存的法宝，所以更要扬长避短，把实体店的即时性和体验性发挥出来。好孩子(中国)商贸有限公司CEO 高以成则表示，现在的百货业已发生了根本性的变化，以前是一个简单的卖货，现在基本上50％是零售，30％是餐饮，20％是娱乐。
宝莱百货作为岛城商场的个案，这一页即将被翻过，谁会成为下一个呢？
（来源：半岛都市报 记者 曹凯杰 姜振海 实习生 刘锦涛）
