4月,海宁坊间就有传闻,世纪联华超市(海昌路店)将要停业,而超市方面两次回应皆称不会停业。而今,坊间传言成真,6月4日下午4时,世纪联华超市(海昌路店)给本报发来声明:世纪联华超市(海昌路店)由于公司业态调整及发展需要,从6月5日起停止营业。
货柜被大清理,部分商品低价销售
6月4日上午,记者来到世纪联华,与往常顾客出入频繁的景象相比,此时的世纪联华已是门可罗雀,多辆货车正在路口装货,有运输员称,他们是来自外地的供货商,接到通知前来回收货品。
走进超市,西北角几家小型服装、首饰店铺挂出了大减价、疯狂折扣的广告牌,一位店员称,目前店内首饰,以2至3折的低价出售,“没办法,超市要关门了,我们也急着想把库存销售出去。”
而在超市内部,第一层,收银台只有两位工作人员在结账,多数员工正在清理货柜上的商品,大部分货柜已清空。
超市第二层情况相似,货柜空空如也,店员行走匆匆。部分商品打折出售,店员们把待售商品放在一起,重新贴上价格标签,这些新价格相当于原价的8至9折,有的甚至达到了7折。
超市第三层,货柜尚未清理完毕,部分商品也是打折销售,该层的一处游艺设施还在运行,多位家长带着孩子在玩耍。
充值卡可换为华联、华润万家的超市充值卡
超市要关门,大家最关心的就是,手上的购物卡怎么办?
昨天,不少顾客在世纪联华的顾客服务中心咨询退卡退款事宜。有一位王女士说,自己家中有孩子,因为超市有游艺设施,便在此处办理了一张游艺充值卡,卡里还剩下198元。
而另有一位男顾客更是与客服人员争吵起来,他有一张超市充值卡,卡里还有1800余元。
对于顾客的疑问,超市负责人称,超市充值卡在浙江省范围内世纪联华各直属门店通用,如海盐、桐乡、杭州等地的门店。
“同时,我们在闭店后的一周内,为持有超市充值卡的顾客,在我们超市现场进行换卡服务,对顾客拥有的会员积分也会进行积分奖品的兑换。”该负责人称,换卡服务,即把世纪联华的超市充值卡换为华联、华润万家的超市充值卡,换卡日期为6月5日至6月11日,具体时间为上午8时30分至下午17时;而游艺充值卡,超市将予以退款。
市消保委工作人员告诉记者,对此事件的后续发展,消保委将跟踪关注,维护消费者的合法权益。
4月以来,曾两次回应称不停业
今年4月,就有网友询问本报,世纪联华是否会停业,她担心超市充值卡无法退卡。接到报料后,记者在当天就进行了求证,超市综管处工作人员表示,他们没有接到要关门的消息。那时候,这位工作人员还表示,前期世纪联华曾与银泰城接洽过,想搬到银泰城去,后来搁置了。
4月底,关于世纪联华超市(海昌路店)即将停业的消息在网络、坊间越传越凶,为此,5月13日,一个名为“联华海昌路店”的账号在海宁本地一论坛发布了一则名为《关于海宁世纪联华超市的一份重要声明》的网帖,称,前期针对海宁世纪联华超市的谣言、小道消息盛行,特此声明,世纪联华超市将继续营业,仍在龙城商业广场(火车站对面)。
记者从世纪联华超市(海昌路店)得知,该网络账号确为他们官方所有,“是对外的网络信息发布账号。”
然而最终,世纪联华还是宣布停业,至于停业的具体原因,超市方面未回复。
在世纪联华内部,员工们也看法不一。
一位本地员工告诉记者,5月31日,她得到了超市停业的消息,“这其中有人事的问题,也有经营管理的问题。”该员工称,员工们都签了劳动合同,停业后,如何解除劳资关系和相关补偿,按法律章程来办,“现在员工们情绪还比较稳定。”
另一位总部派来的员工则坦言,他的劳动合同是与世纪联华超市总部签的,“海昌路店停业不影响我工作,停业后,我回总部等接下去的安排。”
龙城表示,与世纪联华合作愉快
作为世纪联华的场地提供方,浙江龙城商业有限公司运营部负责人告诉记者,2008年,通过招商引资,世纪联华进驻龙城商业广场,租用面积约为1万平方米,根据租赁协议,每年,世纪联华超市(海昌路店)要向浙江龙城商业有限公司支付相应的场地租用费、水电费、物业管理费,“2008年至2014年,这些费用,超市方面都已支付了,没有拖欠。”
该负责人表示,世纪联华只是他们的一个合作商户,“外界传言,超市与我们有纠葛或矛盾,我认为这是子虚乌有的事,我们和超市,这几年来,合作很愉快。”
“在前期,我们也注意到超市有停业的迹象,今天,我们还接到了公安部门的电话,询问现场秩序如何。”该负责人称,目前,浙江龙城商业有限公司已派出多名保安在世纪联华超市(海昌路店)内部、外围维护秩序,确保无意外发生。
“我们希望这件事情能够平稳过渡,超市选择停业,我们深表遗憾。”该负责人说。
(海宁日报 记者 陈曦灏)