一、2014年5月中国酒店业国际品牌发展报告
(一)5月国际酒店行业发展概况
1.行业最新动态
(1)万豪国际集团的旗舰品牌万豪酒店将手机登记入住和退房功能扩展至全球将近500家酒店。目前,位于美国、法国、意大利、哈萨克斯坦、葡萄牙、波兰、俄罗斯、西班牙以及土耳其的万豪酒店可实现手机登记入住。
(2)欧洲最大酒店经营商雅高计划兴建3家酒店,这3家酒店分别位于离朝鲜边境附近的中国滑雪区,海南岛,以及中国中部地区郊野公园,目前雅高在中国有128家酒店。
(3)洲际酒店集团(IHG)拒绝来自美国收购者60亿英镑(约合101亿美元)的报价。据悉,收购者的身份仍不清楚,但援引分析者称,收购者可能是喜达屋酒店集团,或者是专业的投资基金比如喜达屋资本集团。
二、5月国际酒店品牌影响力分析
2.5月国际酒店品牌指数变化综述
5月品牌指数环比变化中,增幅前三的是丽思卡尔顿、艾美和四季,分别为54.99%、36.35%和29.41%。铂尔曼和半岛名列第四、第五位,增幅分别为27.04%和22.78%。降幅中,万丽降幅最大,较四月下降35.89%,康莱德、JW万豪、凯瑞华晟、柏悦分列二到五位,降幅分别为34.05%、28.27%、26.09%、24.69%。
5月品牌指数排名位次变化中,铂尔曼增幅最大,较4月上升了6个位次,半岛和豪生的排名较四月也有了大幅度的上升,都上升了5个位次。此外,丽思卡尔顿和艾美也都上升了4个位次。在位次降幅中,柏悦降幅最大,较4月下降9个位次, JW万豪、万丽、悦榕庄、康莱德在位次降幅度上分列2到4位,它们分别下降7位、6位、4位和3位。
3.环比上升最快国际酒店品牌分析
(1) 品牌指数变化
5月丽思卡尔顿品牌指数为49.55,与上月相比上升了17.58,增幅达54.99%。从细化数据来看,媒体指数较4月有所下降,搜索指数和舆情指数较4月都有小幅上升,运营指数上升最大,上升20.23。得益于运营指数的急速增加,丽思卡尔顿5月排名第10,较上月增加了4个位次。
(2)品牌分析
丽思卡尔顿是万豪酒店集团下的著名奢华酒店品牌,因为极度高贵奢华,一向被称为“全世界的屋顶”。它以差异化竞争和高端品牌塑造为策略,用精细化管理和客户满意度提升的模式创新为手段,牢牢占据着全球高端酒店市场。最新发布的胡润百富《中国奢华旅游白皮书》显示,在中国千万富豪品牌最受青睐的酒店品牌中,丽思卡尔顿从去年的第六名上升到今年的第二名,是其中上升最快的品牌。
优秀的企业文化是一个企业能够基业长青的重要基石,丽思卡尔顿一直非常注重企业文化建设。它很早就将“社会责任”引入公司的使命陈述中,在丽思卡尔顿的“社区足迹”项目中,它的三大重点是“减轻饥饿与贫穷、支持贫困青少年的教育和发展以及保护环境”,这些年更是一直不遗余力地致力于这方面的建设。目前,丽思卡尔顿酒店集团正打造全新的丽思儿童项目,鼓励孩子们在旅途中发现并探索身边大自然的美丽,该项目目前已产生了一定的社会影响力。
从目前我国的酒店的发展来看,绝大多数酒店在发展建设中偏向于经营收益上,酒店自身的“公民化意识”还不够,而一个真正优秀的酒店企业更重要的是它对社会所承担的责任和所做出的贡献。应该说,丽思卡尔顿为酒店业在这方面树立了一个良好的榜样,也正因为丽思卡尔顿善于将企业的经营服务和自身承担的社会责任有效地结合起来,才使其具有更好的口碑和品牌效应。
4.重点关注国际酒店品牌分析
(1) 品牌指数变化
5月四季品牌指数榜排名第4,较4月上升2位。品牌指数为80.22,与上月相比上升了18.23,增幅为29.41%。从细化数据来看,搜索指数和舆情指数变化很小,媒体指数和运营指数上升较大,其中媒体指数上升了8.58,增幅达23.55%,运营指数上升了9.5,增幅达31.08%。
(2)品牌分析
四季酒店是世界著名的豪华酒店,自2002年进入中国市场以来,四季已在中国开设了8家酒店,8家酒店各有千秋,但都充分地与所在地的城市风格融合在一起。比如杭州西子湖四季酒店,既继承了传统江南自然山水园林深厚艺术特点,又与西湖景观一脉相承,这种巧妙的设计给用户带来了一种极佳的入住体验。
从位置上来看,四季酒店目前主要集中在北京、上海、杭州、广州等东部地区发达城市。根据四季集团的最新发展计划,计划到2018年将新增6家酒店,与以往不同的是,四季酒店未来会更多选址在中国二三线城市,如武汉、成都等地。同时,四季集团也将考虑在北京、广州、杭州等同一个城市新建多家酒店。应该说,近10年的发展表明,四季酒店在中国的运营是比较成功的。鉴于中国大陆的尚未开拓的巨大市场,四季酒店积极向二三线城市进军也就完全可以理解了,比如武汉、成都等城市都具有巨大的消费市场,同时还能产生地区辐射效应,进而进一步提升四季酒店的品牌效应。
二、2014年5月中国酒店业国内高端品牌发展报告
(一)5月国内高端酒店行业发展概况
1.行业最新动态
(1)未来10年内,万达高端酒店将会走进世界8至10座主要城市。公司内部也分为两大管理体系—委托外方管理和自我管理。在坚持国内高端酒店业历史传统的同时,培建一种新兴趋势。
(2)锦江股份披露4月部分经营数据简报,4月份净开业酒店13家,其中,直营酒店2家,加盟酒店11家;截至2014年4月30日,净开业酒店883家,其中,直营酒店249家,加盟酒店634家。
(3)2013年,金陵酒店业绩下滑34%。2014年一季度,公司酒店业务下滑减弱,投资收益助力业绩增长14%。
(4)华天酒店披露非公开发行预案,拟募资6亿元投资张家界华天城酒店配套设施项目,同时购买控股股东旗下华天国旅及华天物业股权,以拓展旅游服务及物业管理等新的利润增长点。
(二)5月国内高端酒店品牌影响力分析
2.5月国内高端品牌指数变化综述
5月品牌指数环比变化中,增幅前三的是绿地、华侨城、世纪金源,分别为142.52%、88.72%和55.34%。开元和金陵位列第四位、第五位,分别为35.58%、29.11%。降幅中,海航降幅最大,较4月下降38.21%,禧玥、维景、桔子水晶、开元名都分列二到四位,降幅为10.51%、8.58%、7.78%、6.69%。
本月有四家酒店品牌名次有所上升,其中绿地升幅最大,较4月上升了7个位次;华侨城、世纪金源、唐拉雅秀名次较4月都有所上升,分别为4位、3位、2位。在本月降幅中,海航降幅最大,较4月下降5个位次;维景、建国、华天较4月各降3个位次;禧玥较4月下降2个位次。
3.环比上升最快国内高端酒店品牌分析
(1)品牌指数变化
5月绿地品牌榜上排名第3位,较4月上升了7个位次。5月的品牌指数为29.83,上升17.53,增幅为142.52%。从细化数据来看,搜索指数、舆情指数较4月基本稳定,媒体指数、运营指数出现大幅增长。其中搜索指数、舆情指数分别微降0.05、0.03;媒体指数上升幅度最大,与4月相比上升9.74,增幅97.99%;其次为运营指数显著上升,较4月上升7.81。
(2)品牌分析
绿地国际酒店管理集团系世界500强企业绿地集团全资子公司,是全面负责绿地集团酒店业务经营、管理和发展的综合性产业集团。2011年,绿地国际酒店管理集团正式成立,全面负责绿地集团酒店业务运营,并推出全新自有高端酒店品牌铂瑞和铂骊。目前旗下投入运营及在建星级酒店50余家,先后与洲际、万豪、喜达屋、朗廷、豪生、锦江、衡山等国内外知名酒店管理集团缔结战略合作关系。
绿地集团2014年海外拓展步伐依旧不停。一月初刚传出绿地集团斥资12亿英镑(约120.5亿元人民币)参与英国两个大型住宅项目的消息后,于一月末,绿地集团再次宣布海外将与洲际酒店集团联手合作美国洛杉矶市中心高端商务酒店绿地英迪格酒店,同时,绿地集团旗下的酒店品牌“铂瑞”(Primus)亦将登陆悉尼市中心。四月中旬,绿地集团再次集资200亿元进军马拉西亚市场,期待东南亚独具特色的文化优势能够带来令人满意的收益。
自绿地2013年布局海外市场以来,不论是直接投资、合资经营还是企业并购,都已有自己的一套管理模式,跨国经营经验也渐渐丰富。绿地的海外项目,正在加快形成效益产出。
4.重点关注国内高端酒店品牌分析
(1) 品牌指数变化
5月金陵在品牌榜上排名第6位,较3月排名并没有变化。5月的金陵品牌指数为25.99,较4月上升5.86,增幅为29.11%。从细化数据来看,运营指数有一定程度下降,较三月下降1.11;舆情指数和搜索制作较3月都有所微升,分别为0.02、0.65;媒体指数上升最大,较4月上升6.3,增幅64.62%。
(2)品牌分析
成立于1993年的南京金陵酒店管理公司,随着中国酒店业市场化进程而成长,在不断积累、总结30年高星级酒店经营管理的成功经验基础上臻于成熟,在酒店连锁经营的市场竞争中独树一帜,快速发展,业绩斐然,形成了深受国际同业尊重和赞誉的管理风格与“金陵”品牌。2013年下半年,金陵连锁酒店规模已达到136家,客房总数近4万间。
2014年一季度,金陵酒店业务下滑减弱,投资收益助力业绩增长实现正增长,涨幅达14%。随着2013年“三公消费”禁令对行业影响的减弱,专家认为,金陵酒店凭借其良好的品牌效应和高品质服务在金陵酒店的经营业绩会保持稳步增长。
另外,金陵为迎合目前互联网支付和在线旅游预订的行业发展趋势,于5月与淘宝达成战略合作,开展支付宝渠道产品合作, 试水O2O模式。在线酒店分销领域在近几年发生了巨大的变化,在线渠道越来越重要,现在有很多消费者都通过线上渠道进行旅行计划,这无疑对在线预订的渗透率产生了积极的影响。但随着OTA市场日渐庞大,对酒店客户的覆盖率也越来越大,OTA企业开始一系列对酒店严苛的收费制度也是酒店的心病之一。这也就需要酒店更为积极主动地管理其分销渠道,在与OTA开展良性合作的同时还要注重与其他分销渠道的建立合作关系。酒店需要针对性地对细分市场的小规模企业进行合作,以此避免过于依赖于某个单一的业务渠道。在分销方面,酒店需要观大局弃小利,来制定一个覆盖面广且包含多个渠道组合的经营策略。
(来源:迈点网)