尊敬的楼主，我是北京普罗菲商业管理有限公司的马老师。得知您在收集培训需求，我很高兴，至于您遇到的困惑其实是目前大多数企业都会出现的问题。究其原因还是企业对培训这种需要花钱却未必见效益的工作不是很重视，培训又会占用员工的大量时间，无论是工作时间，还是休息时间，都会给某些不理解的员工认为是瞎耽误工夫。所以，说实话，要想做好企业培训工作，任重道远。我想，您可以从几个方面制定培训计划，然后与贵司老总讨论，循序渐进的进行培训工作。下面意见仅供参考：
1、意识形态类：如心态、执行力、团队建设、如何当好主管、礼仪、企业文化等
2、基础知识类:如超市常用术语、生鲜技术、防损防盗、供应链、商品知识、客服知识等
3、业务知识：如何做好客户服务工作、如果管理供应商、信息系统及数据分析、消费者权益保护费、零售企业安全及突发事件处理等
1个联商币 未解决
