联商网前言：巡店，可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会。联商网推出“联商巡店”这个栏目，挖掘中国好门店，通过推荐一些有特色、有增长潜力的门店，希望大家能从中学习其优质的陈列、设计与管理理念，带动整个零售行业一起进步。本期“联商巡店”将目标锁定为天虹首家购物中心，位于深圳的宝安中心区店。
据了解，近年来，深圳商业外扩趋势明显，市内中心区东门商圈、华强北商圈、深圳湾商圈面临商业用地逐渐饱和、租金飙升等诸多问题，零售业的价值洼地已经向西部宝安区和北边龙岗区倾斜。在这样的背景下，作为国内零售行业翘楚的天虹，以30年的零售管理经验涉足购物中心业态，率先进驻宝安区进行商业布局。首家天虹购物中心于2013年10月26日正式开业。
天虹购物中心宝安中心区店是深圳宝安商圈首家地铁无缝链接的购物中心，西乡站A出口深入购物中心内部，汇聚地铁数十万客流。购物中心营业面积近8万平方米，定位为“轻松、舒适、自然、满足家庭愉悦感的一站式购物乐园”，致力于满足年轻家庭型的消费群体，目前的日均客流已达6万人次。
购物中心各楼层分布（点击查看高清大图）：
购物中心与主力百货完美融合
天虹购物中心以市场调研为基础，以满足市场和消费者需求为导向，在购物中心各业态组合上充分显示匠心独运的巧思妙招。在业态设置上以天虹百货为主力店，“百货是天虹的优势，我们要把它做成天虹能够发展的长板，所以我们让百货和购物中心亲密接触，更好地融合。”天虹购物中心相关负责人接受采访时说到，“让百货主力店与购物中心在门头上进行无缝对接，让购物中心的客流自然而然地进入百货，让百货的人流自然而然地逛到购物中心，同时让天虹购物中心在百货的基础上进行品类完善和升级发展。”
超市为次主力店，设置特色餐饮区，聚集全球美食，同时，还有星级电影院、金融服务中心、儿童游乐中心、时尚杂品区等，使购物成为一种乐趣。
各楼层主题鲜明 细节到位
天虹购物中心的百货主力店每个楼层都有主题，根据所设定的主题将颜色、天花以及地面等都打造成统一的风格。一楼：时尚美妆馆，以昼夜为主题，天花装扮为星空，地面是黑白搭配；二楼、三楼都是以云朵、绿叶、生命为主题，吸引年轻的家庭型顾客，而在购物中心三楼，又丰富了儿童业态，让所有家庭顾客都能找到自己孩子的商品；四楼以岩石为主题；五楼，辛巴达的概念，让小朋友有种扬风出海的感觉。
为了满足顾客需求，天虹购物中心在百货主力店的细节上也是下足了功夫，例如在内衣集合店内，安排了一个女性“三合一”的卫生间，既可以试衣又可以化妆。
休息长廊
首家女杂店
“如果大家一直逛的都是衣服，就会有审美疲劳，衣服中间出现这样的商品，就会使顾客觉得新奇、活泼，调节顾客视觉。”这里是天虹购物中心引进的首家女杂店——百斯缇，百斯缇品类集合店定位为天虹百货主力店二楼聚客的关键磁石店。“地铁口带来的是下班一族的顾客群，当他下班，走到百货主力店，走到这个地方，它就行成了一个磁石点，这个地方有这么多小件商品，适合下班一族的女性进去淘淘。淘的过程中，沿路再进入我们的百货店。” 天虹购物中心相关负责人告诉记者。
6000平米生活超市 加强生鲜水果
天虹生活超市在今年7月拿到了全球ISO22000组织颁发的ISO22000认证证书，这也是整个零售行业全国首家ISO22000认证企业。超市面积6000平方米，水果、生鲜是重点认证品类。从源头采购到销售渠道，包括库存、分拣、以及日常商品的表现上，天虹的执行标准都非常高。“以往一般超市会采取降价的方式到达销售的目标，但是我们经过认证以后，我们整个生鲜和水果销售的同比增长率是可以达到50%以上。”
重视家庭理念，打造强势儿童业态
游艺区的面积近1000平方米，拥有深圳最高的滑梯，7米长，很多顾客都带着孩子慕名而来。
结语：目前，购物中心发展态势良好，正在成为零售商业的一大趋势，而深圳这样的一线城市，更是购物中心扎堆的地方，据报道，未来3年将有20个SHOPPING MALL进入深圳市民的视野中。天虹虽首次涉足购物中心业态，但显然用“细节”打败了同质化现象，从消费者入手，以满足市场和消费者需求为导向，无论在商场设计还是业态布局上，都体现了天虹的用心，想顾客所想，使顾客能逛得舒适、逛得愉快。
（来源：联商网 记者：谢超儿 李燕君 转载请注明出处！ ）
