主题：你们的店长会议是这样子的吗？我们的店长好可怜啊！

悬赏金额：1个联商币       未解决

我们的级别划分是董事长-部门总经理-部门经理-店办店长（与部门经理平级）-部门主管

于是你懂的，每月例会都是董事长在说，部门老总发表意见，店长只能听。

有意见都不能提，因为采购、企划、自购部门都是总经理级别的，本应该是后勤为营运服务的，结果现在你懂的，门店店长都是敢怒不敢言，连采购只建档单瓶牛奶而无整箱牛奶货号的问题都反馈了3个月还得不到解决。

《经营的原点》连载中——铃木敏文的讲话：

148.我们的工作，是为满足顾客的需求而存在的。在商品开发方面尤其如此。我们存在的目的不是为了满足制造厂商的需求，必须要把不能满足客户需求的企业排除在我们的供应商名单之外。我们必须要一直站在顾客的立场，一一审视向我们提供商品的供应商。

149.一旦妥协，就再也无法进步。例如，心理觉得这个商品的味道实在糟糕，但又怕“如果向商品部反映这个问题，恐怕不太好吧”，“倘若直接向店主反映，对方会发怒的，总之不太好吧”。

还有人认为，关于商品的问题，是商品部的事情，理所当然要由商品部来负责，我们没有什么义务去说三道四。就这样，本来应该做的或者必须要反映的事情，都不愿说，结果不了了之。所以我们的工作绝对不允许有这样的妥协。

150.公司的所有人都在同一条船上。世界的变化如此快、如此大，公司的方针如诺不能顺应变化，船就有沉没的危险。所以，对于市场的实际状况最为了解的一线人员，必须要大声说出来“实际情况是这样，目前这种应对方法是有问题的”。

如果你的上司或商品部听不进你的声音，可以直接向我本人报告。绝不能因为遇到“领导不听我说的，没有办法”这样的阻碍就袖手不管。