这么多年的培训经历中,我们偶尔会碰到这样的状况:咨询公司在合作前后对我们的态度判若两人。
合作前某咨询公司千般挑剔,似乎对老师万般的不放心,与我对接工作时待人接物也不敢恭维,俨然一幅“甲方”的姿态,好像要靠他(她)我们才能生存。
磕磕碰碰的合作了,讲完课后企业客户对常亮老师的授课十分满意,赞誉有加,于是之前态度不够礼貌的某咨询公司某人忽然间态度一百八十度的大转弯,俨然变成了另一个人,礼貌有加,与我们再次交流时言谈间颇有素养。
这样的状况倘若只发生一次、两次倒也罢了,我可以将之理解为个人性格的差异,但说实话这么多年虽说这样的状况不常发生,但每年仍然可以碰到那么几回。
其实我们也知道如今咨询公司生存、发展很不容易,多年前总有人以为开家咨询公司很简单,三五个人,几台电脑,几部电话就可以营业了,不过就是把老师卖出去,赚取个差价。可惜这样的好日子早就一去不返了,如今仍活在咨询培训行业的人自是明白行业中的辛酸,企业客户很难伺候是个事实。
企业动不动就叫你做方案,动不动就找多家咨询公司比价,还附加极为苛责的条件,哎,咨询公司接个内训单真是相当不容易。费了那么大的精力好不容易签下个客户,咨询公司当然希望老师的课程能讲的好,让客户满意,这样的话钱才好收,更重要的是利于咨询公司与企业建立进一步的合作关系。(杨林原创文章版权所有,如若转载敬请注明“作者:杨林。来源:培训这个圈圈” 。)
再说了,又有多少咨询公司有那个闲功夫花大量精力去研究数个,甚至数十个老师呢?研究老师的课程提纲,研究老师的背景介绍?也不是不愿意,咨询公司一年与每个老师可能就合作那么几次,或者一次,花那么大精力去研究老师有必要吗?况且企业客户在选择老师时也是有个人喜好的,不是你推荐哪位老师他就一定会购买的,于是咨询公司没去花太多精力了解老师也算情非得已。
既然咨询公司不太了解老师,对老师的判断自然只能凭感觉,估计这个老师讲的不错,看他以前的授课经历还行等等,以此来做判断。如此的话对于咨询公司而言很难避免选错老师的风险,所以咨询公司在与老师接洽时有些紧张,有些焦虑,对老师的要求多些,也算情理之中,可以理解。
但如今想要在这个行业活的好,活的久已经到了不下硬功夫不行的时候了,企业客户无疑会越来越专业,越来越挑剔,他们对老师、对咨询公司的要求只会越来越高。倘若老师没有下硬功夫,没有硬本事,出去上课的风险是很高的;倘若咨询公司没有下硬功夫,没有核心竞争力,“单”只会越来越难接。当然这也是行业在洗牌,优胜劣汰,更是考验是否耐活的时候。
就像我们,常亮老师和我心态都放的很平,我们不夸大包装自己,我们不承揽自己做不了的活,我们也不渴求一年要上到多少天多少天课,我们也绝不敢说自己的课程有多牛多牛,因为没有绝对“厉害”的老师,再“厉害”的老师也有不适合的客户。我们脚踏实地的把课备好,把课讲好,慢慢沉淀,不刻意追求做什么大牌老师,抛去浮躁,静下心来慢功磨细活。
作者:杨林
领导力培训专家常亮老师助手。“企业培训管理”研究实践者。
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