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主题:服务创新研讨会

涓涓流水

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在竞争日益激烈的今天,顾客式体验与价值共创正在改变着企业的运作模式,从顾客的角度出发,消费者购买的不仅仅是有形的产品,还包括了无形的服务与体验,因此,顾客正在与企业一起共同生产产品,共同创造着价值。这一过程正在推动营销的进步,为新时代的营销模式带来巨大的改变。

SGS将于20141128在深圳举办“服务创新工作坊专题研讨会,诚邀您的参与!
时间:2014年11月28日(周五)
      下午14:00-17:00(13:30-14:00签到)
地点:深圳市(具体地址在会议召开前一周通知)
参会费用:每家企业免费2个名额(超出将加收200元/位)
如有兴趣,可直接发邮件至 Jenny.huang@sgs.com  联系电话:020-8215 5156

讲师: Max Lee
市场研究专家,MBA资格,具有14年市场研究和调研经验,曾服务於跨国调研公司和广告媒体公司提供调研顾问服务,战略和运营决策信息和指导;曾替多个行业提供调研顾问服务,包括快速消费品,金融服务,政府服务等。
多年专注於品牌定位(brand positioning),品牌价值(brandequity),市场分割(market segmentation),客户体验和满意和忠诚度研究(customersatisfaction & loyalty) 。替客户建立数据分析模型,预测和衡量营销投资回报率,例如媒体投资分配和产品定价。
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