继宣布将在澳设立子公司后,昨天,蚂蚁金服旗下支付宝公司宣布携手美国四大百货公司等,隆重推出“海外直购”服务,近日,动作频出的蚂蚁金服加快了其全球化步伐。
“海外直购”方便海淘
物流周期缩短至10多天
作为近年兴起的一种跨境网购消费方式,海淘在国内已不是什么新鲜事,据有关数据显示,仅2013年一年,中国消费者在海外网站上的消费额就达到了330亿美元。不过,由于大部分国外购物网站不支付人民币付款,且没有直邮中国的服务,因而需要消费者进行国际转运委托以及国际信用卡支付等繁复的流程操作,而“海外直购”服务则将在购物流程、支付等环节带给消费者更加便捷的海淘消费体验。
据介绍,目前已有包括美国四大百货公司Macy’s、Bloomingdale’s、Saks Fifth Avenue、Neiman Marcus,以及Ann Taylor、Aeropostale等服装品牌在内的多家公司支持支付宝“海外直购”服务。在即将到来的美国“黑色星期五”购物季据悉,国内海淘“剁手党”抢货的效率将变得更高。
在购物体验上,“海外直购”首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务。用户海淘既不用注册账户操作,也不用四处找国际转运。挑好商品后,只要选择用支付宝海外直购付款,然后进行“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”、“确认付款”这一最简单的购物三步曲操作,就可以坐等海淘“战利品”了。和以往动辄上月的物流周期相比,现在只需十多天海淘的商品就可以配送上门,相比过去的海淘转运流程,支付宝海外直购服务前后省去10多个操作环节。
“在过去,海淘的购买与物流环节几乎是脱节的,给用户体验带来极大的不便,我们希望通过一站式的服务重构海淘购物体验。”蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷介绍,海外直购服务不仅带来了一些国外的优秀品牌,还将支付和商品物流的底层信息流打通,用户完成购物后,可以在支付宝的交易记录详情中,实时追踪商品物流配送的最新信息。而在遇到问题时,也可通过支付宝客服寻求解决,最大限度避免了跨境物流货物的丢失情况。
投资海外移动安全公司
将设立澳洲子公司
事实上,除在提升消费者海外购物体验上下功夫之外,阿里子公司蚂蚁金服近日还通过投资海外移动安全公司、设立海外子公司等方式,加速其全球化的步伐。
在此前备受关注的中澳自由贸易协定谈判实质性结束之后,蚂蚁金服也开始向澳大利亚扩张,宣布其旗下支付宝公司将在澳大利亚悉尼设立子公司AlipayAustralia,为中澳跨境电商发展提供支持。就在同一天,蚂蚁金服还联手盈富泰克,对新加坡移动安全和加密技术企业V-Key公司进行了总额1200万美元的B轮投资,以进一步推动全球移动安全科技的发展。
据介绍,AlipayAustralia将和本地合资企业Paybang合作,通过为本地商家提供定制化的跨境电子商务解决方案,帮助澳大利亚企业拓展中国市场。随后,淘宝也宣布落地澳大利亚,正式推出淘宝澳大利亚馆,将主要出售澳洲食品与农副产品。
而对于投资V-Key,蚂蚁金服表示,V-Key是全球领先的移动安全和加密技术企业,与金融支付领域的众多跨国企业建立了战略合作,其相关技术和解决方案现已广泛应用在全球数以百万的设备中。按蚂蚁金服的计划,未来会将V-Key的安全元件技术应用在蚂蚁金服旗下包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷和筹备中的网商银行等移动产品服务。
记者了解到,目前,蚂蚁金服已在全球6个国家设立了分支机构,包括美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡和澳大利亚。海外市场已有1800多家机构和支付宝签约,覆盖了服装、化妆品、食品、酒店、机票等行业。
(青年时报 记者 李秀秀)