微信企业公众号出来的时候,大家又是一窝蜂地上!!
当然,还有APP,你看万达也上,王府井也上,银泰步步高天虹。。。那些上市公司都上了,我们企业还不上?!不上也太OUT了吧?!
于是坚决要求老板投钱,跟着上!!
巴菲特说过几句经典的话:1、老板想做的事情,不管对错,总能得到下属最精准的数据支持和最完美的科研报告;2、多数企业都有着“习惯需要”的通病,习惯了投报纸广告,就每次活动都投,习惯了做百货,做任何新项目(哪怕号称购物中心的10万平方米以上),仍然会习惯以百货思维去操作,最多学样加点其他业态,骨子里还是百货思维;3、无论竞争对手做什么,都会跟着学,也不管对手做的究竟是对的还是错的,比如人家上APP,我们也跟着上,人家上电商,我也一定要!!
微博:微博的特点类似广播,更多起到的是促销或活动信息的宣传作用,想要实现实效销售很难,许多商场、购物中心通过赠品或会员缩定形式强行引导顾客或会员关注,但在这些人关注之后,往往没有后续的跟踪及活动促进,而导致掉粉或成为僵尸粉,看着粉丝数大几千上万,但回复、转发的量十分有限,一般来说,微博营销可以氛围几个基本节点:
1、推荐关注阶段:
一般通过实体店、报广、同城媒体或目标客群聚集的媒体平台上发布微博地址等相关信息,在推广阶段,一般会通过关注赠积分、加小礼品、赠送体验券、免费门票等形式促进顾客关注。
2、关注传播阶段:
在顾客关注之后,博主一般会利用富有亲和力及现实感的内容持续引发粉丝的关注,而在关注传播阶段,业内很多人研究出各种各样的“锁粉绝招”:如有的企业直接把微博管理员的真实照片(一般为青春靓丽的女仔)作为本人头像,同时会以顾客行进路线的角度,在商场各品类、柜台内进行“消费性报道”,如某家新开的甜品店,小编会发许多带LOGO的消费饮品照、并做简单点评,再拍些该门店的爆品(如杨枝甘露?赛过妈妈的味道!)、促销活动(如这么好的环境,鲜榨橙汁只要3块钱?)并且加那么一句:唉。一个人喝好无聊啊,要来个男仔一起喝就好了(:)估计宅粉们瞬间求陪!!)
除了逛甜品店,管微博的姑娘一般还会逛逛鞋区啦!点评点评哪家好看哪家便宜哪家做活动,哪家看起来质量好好但买不起之类的(绝对不会说太贵啊,质量太次啊之类的,只会说好漂亮啊,吃一个月泡面也要买之类的),再逛逛服装区啦,逛逛内衣区,顺便发些传说中的穿内衣注意事项之类的。。。
这种广播,由于具备实时传播性,比较容易引起粉丝和吊丝们的共鸣。。。
3、爆点发布及建立兴趣阶段
当然,上面指的是明确以个人个人微博与企业微博同步使用的情况,如果你的企业微博还只是独立的,而没有把微博真实话,那我比较怀疑运作效果,哈哈。。毕竟大家喜欢真人,而非冷冰冰的电脑,让粉丝关注企业微博的同时,也关注编辑MM本人,公私结合,一正一奇,往往能收到更好的效果
在爆点发布及建立兴趣阶段,企业和编辑往往可以通过正规的促销信息传播与小编MM个人到实地的暴光、淘宝,向粉丝们实时发布促销活动的情况,如后天周年庆,今天已经有大量顾客在场内提前认购、预定,场内一派忙碌的筹备景象,据说某男神明星将莅临现场,粉丝团们已经提前现场勘测现场等等,这类造势、预热,加上发动员工圈转发,活动还没开始往往就吸引了许多人的眼球,当然,在转发的时候一定不忘推荐观众们关注官方微博和小编MM的微博。。。
4、推广转发及忠诚奖励阶段