量贩龙头家乐福积极营造两性平权、女性友善职场,除有透明的升迁管道,让女性员工尽情发挥所长,更推动职家平衡等政策,希望让女性员工职涯发展和个人生涯规划冲突降至最低。
家乐福公关经理林梦绍3月5日表示,家乐福女性员工多,女性主管占比也高,全台湾400多位店长级以上主管中,女性店长占比约48%,决策高阶主管男女比也约各占一半。
家乐福法国总公司愿景是打造幸福职场,营造友善职场,致力推动职家平衡,让女性员工发挥特质,创造两性平权的工作环境,这项政策不仅法国家乐福持续推动,也将推展至全球分店。
台湾家乐福共有71家,员工逾万人,从总部到卖场基层的女性员工占比超过一半。林梦绍分析,女性员工不但有能力冲劲,对于消费者也更能以同理心着想,对营造幸福卖场可以加分,因此女性升迁管道毫无障碍。
家乐福淡新店店经理黄翠华、人资部经理邱雅芬、内湖店家电与服饰处处长洪淑娟都是资深员工,且历经育婴留职停薪、全台卖场轮调、根据个人需求转换工作跑道等职涯转变,各自在不同领域均可发挥所长。
家乐福认为,员工的稳定度和服务品质、顾客满意度息息相关,卖场主力消费者是女性消费者,女性员工若能快乐工作,进而发挥女性特质服务顾客,甚至发现顾客需求,并提出解决方案,对于顾客满意和实际的销售都有正面意义。
劳基法针对育婴假、产假、陪产假、留职停薪已有相关法令规範,家乐福针对员工相关福利不仅符合国内法规,对有需求的员工也采取友善、支持的态度。
林梦绍说,育婴假在家乐福的使用率就很高,而且几乎都能顺利返回原工作冈位。对于因婚假或其他因素须跨县市工作的女性员工,也有鲑鱼返乡计划,善用家乐福全台分店遍布的优势,让女性员工可就近照顾家庭。
(经济日报 李至和)