将近300万美国青少年在过去的3年里放弃使用Facebook,转投图片分享应用Instagram。面对这片浩瀚的数字营销蓝海,美妆与时尚品牌的反应速度虽不及体育品牌,但在2014年开始集体发力,且招数各有不同。
数字营销研究机构L2最新发布的报告显示,2014年第四季度中,体育品牌在Instagram上的平均粉丝人数达到130万,时尚品牌以120万紧随其后。美妆品牌官方账号的平均追随者数量只有31.7万,但33%的粉丝增幅在汽车、旅游、电器、运动等所有受访行业中位列第一。
去年11月,雅诗兰黛签下当红超模Kendall Jenner担任其品牌代言人。其全球总裁Jane Hertzmark Hudis表示,希望通过充满活力、魅力无限的Jenner向更多的年轻时尚女孩推广雅诗兰黛。
如果你也关注Jenner,就会发现她除了在纽约、米兰、巴黎时装周上为高端时装品牌走秀外,还时常“尽职”地在社交媒体上发布各种自拍照和走秀照。似乎时刻关注她的账号就能抓住时尚界瞬息万变的风潮,确保自己处在流行前沿。
事实证明雅诗兰黛这步棋还算走得不错。就在宣布签约新代言人24小时过后,品牌的Instagram官方账号粉丝数量就暴增18%。目前人数为43.4万,成功超越了美妆粉丝的平均线:31.7万,不过与Jenner本人2100万的追随者相比,仍赶不上其零头。
有品牌借名流扩大影响力,自然也有品牌依赖粉丝主动分享体验照片提高产品曝光度,例如美国彩妆品牌Mac与Benefit。Benefit曾经在Instagram上请用户使用品牌“以假乱真”系列睫毛膏后自拍,并添加“#realsies”的标签。在成功征集到1万多张照片后,Benefit将它们制作成照片合集发布在官网上。
正如Olapic创始人、首席执行官Pau Sabria所说:“当品牌与他们的顾客交集变得更深入且更可视化,消费者发送的照片就成为品牌体验中的重要一部分。”这家创立于2010年的公司目前为包括兰蔻、Coach、New Balance在内的全球170多个品牌提供社交媒体视觉服务。
由于价格门槛较高,时装品牌或许做不到大范围征集消费者使用体验,但新品发布前的造势与秀场直播让这些大牌走下神坛,成为普罗大众打开Instagram就能谈论的话题。
美国时尚品牌巨头Tommy Hilfiger一早就意识到社交媒体重要性,曾邀请了二十几位纽约当地的Instagram达人参与品牌的2014年秋冬发布会,还允许他们前往后台探秘,鼓励他们使用#与品牌互动。
视觉技术服务提供商Curalate的首席执行官Apu Gupta认为:“Instagram给人们带来形形色色的时装周信息并且观众能给予回应。人们不仅仅是在意秀场上发生了什么,更有趣的是能看到幕后到底发生了什么。”该公司为Pinterest、Instagram、Facebook提供视觉技术服务。
除此之外还有哪些营销方式呢?L2研究发现,看似老套的产品照片最容易引起关注。按照用户参与度效果,其后依次是关于生活方式、影响者、活动相关的照片,以及原封不动的“粗暴”转帖。但是千万别贸然尝试促销活动图片,这一不走心的方式无疑效果最差。
调查还发现,就目前而言,在Instagram上使用视频功能的时装与美妆品牌屈指可数,而且视频发贴比例在过去三个季度中均未出现明显增幅。时装品牌上传的视频仅占整体发帖量的6%,而美妆只有5%。不久前,运动时尚品牌Lacoste专门为Instagram拍摄了7支15秒内的短视频介绍其新推出网球风时装系列与LT12网球拍,在Instagram上被4.4万名用户按“赞”。
除了品牌官方账号,拥有名人客户的造型师和美妆师们也是Instagram上备受推崇、“非追不可”的专业人士。看着他们PO的美妆秘笈与推荐产品,是不是觉得受益匪浅,可以轻松变美了呢?嗅到商机的美妆时尚品牌早就找他们进行合作了,搞不好你还是他们的营销目标。
(