做加盟店，最重要的就是对合作经营者的管理和服务。有一句话评论的很切中要害：管理出效益，服务求共赢!
所谓管理，其实就是管理服务的标准流程，让对加盟店的服务从内到外都点滴到位。内，就是开发、工程、运营、采购、仓储物流等部门，外，就是对合作经营者的教育，不但你要做的好，还要让合作经营者看到它的好，才真的有意义。
所谓服务，就是管理的目标。有句话这么说的：本着追求长期利益的心态，从交流中发现顾客的真正需求，然后为了定点满足这些利益而努力奋斗，正是好钢用在刀刃上!这句话信息量很大，每个词都有深意，值得细细琢磨，用心体会!
总之，不要老想着我们能提供什么，而要看清楚客户真正需要什么，不要深陷自恋的泥潭中不能自拔，老觉得自己也很努力，很辛苦，很委屈，其实，只要有不满意的地方，就只能说明工作不到位。反过来说，工作到位的表现是，客户满意!
- 该帖于 2015/3/17 13:25:00 被修改过