据报道,经过为期一周多的暗访调查,记者在家乐福北京广渠门分店发现,每天早上6时多,家乐福超市工作人员就会把头一天没卖出的冻乌鸡、鸡胗、猪肝等部分肉品食材取出,撕掉旧包装,重新包上新的保鲜膜,最后再贴上当天的新标签后进行出售。其记者在暗访过程中,几乎每天早上都会发现更换标签的现象。
调查:生鲜销售员违规操作难避免?
记者发现,近年来,大型超市生鲜商品更换标签、使用过期肉等问题频见报端。
“实际上,公司层面是不愿意看到这些问题的,因为带来的损失和风险比更换标签带来的收益更大。”某资深超市业内人士告诉记者。
有超市生鲜商品供应商分析称,大超市之所以会出现这样的食品安全问题,与超市当前的用工模式很有关系。为了节省成本,超市生鲜区的联营商品,都是由供应商派工,促销员除了保底工资,还有销售提成。
那么,问题就来了,促销员为了更高的提成,会尽量减少肉品报废数量,部分不重商品质量的供应商则会睁一只眼闭一只眼,甚至鼓励促销员的行为。
供应商坦言:靠自查
该供应商坦言,虽然报废量是可以查得到的,但是很多超市由于人员少、执行力度有限,对这一块的检查并不严格,更多的是依靠供应商的自查。但是并非所有的供应商都会严格对待自己的商品。
“报废等于损失,一般都是由供应商负责,这也是供应商及促销员最不愿意看到的。而超市对分店的销售和利润指标,也会导致基层分店参与到过期肉翻新再卖的违规操作中。”前述资深人士告诉记者。
“基层员工及供应商派工的违规操作,其实是目前超市业比较头痛的事情,但是要完全杜绝这样的问题,也不大可能。就好比国家有严格的法律法规,但依然有人铤而走险犯罪。”该资深人士如此认为。
不过,另有超市人士告诉记者,要杜绝这样的问题也不是不可能的,就看超市的执行力度。另外,超市除了自身的检查外,还可以委托第三方专业质检公司进行检查。
企业回应:将进行彻查整改
昨日,家乐福针对此事向本报回应表示,家乐福将对广渠门事件立刻进行整改,并对相关负责人严肃处理,立即展开相关门店的自查自纠工作,第一时间加强广渠门店食品安全培训及人事部门的工作流程培训。
沃尔玛昨日也发布声明称,已立即成立工作小组展开全面调查,将全力配合食药监及相关政府部门对这一事件进行彻查,并将根据调查情况采取进一步行动。
家乐福及沃尔玛均表示,对食品质量和食品销售有严格的管理制度,并且要求各部门和各级人员严格遵守,绝对不允许违规操作。
(广州日报 记者林晓丽)