据日本《朝日新闻》报道,18日,日本大型高档百货商店三越伊势丹控股公司正式宣布,旗下的三越银座店将于今年秋天正式设立外国游客专用的休息场所。购买商品达到一定额度的外国游客均可在休息场所免费享受饮品,休闲娱乐。
为进一步扩大面向外国游客的销售力度,三越银座店计划将店铺改造成“机场型免税店”模式,伴随此项店铺装修,同时将设立上述外国顾客专用的休息所,店内的免税柜台也将增加,目前总数为8个。
免税商品销售已经成为三越等大型百货店的主要支撑业务之一。据统计,去年4月以来,三越银座店的免税商品销售总额同比增加至2.5倍,整体比重达到了12%。该店负责人表示,外国游客对于日本的许多商品都有很好评价,希望能够完善服务,进一步吸引外国游客到访,促进日本商品的销售和宣传。
此外,日本另一大型百货商店高岛屋新宿店也计划于2016年增设上述类似的外国顾客专用休息场所。
在东京的中国游客王先生(化名)表示,自己感觉,在国内,大型商店一般多带有较为宽敞的休息场所,日本商场相比之下休闲娱乐空间较少。特别是外国游客,往往是旅游加购物,能够有专用的休息场所的话,一方面可以得到放松,另一方面在休息之余,也可以驻足更好地了解商店信息和有关的观光信息,相信这样的做法肯定对双方都有利,期待日本商场能够普及这一做法,为外国游客提供更好的服务。
(中国侨网 张知)