华润创业（0291.HK）3月20日发布的业绩公告显示，截至去年12月31日，集团2014财年的净亏损达1.61亿港元（约合1.28亿元人民币），而2013年度为净利19.08亿港元（约合15.24亿元人民币），负增长108%。这是华创自1992年借壳上市以来第一次出现盈利亏损。
净利润大降约20亿港元（约合15.98亿元人民币）主要受收购乐购（英国最大的零售连锁企业Tesco的中国门店）影响，不过，集团管理层仍然预期Tesco的合资公司于未来三至五年可达收支平衡。
通过改善营运效率来降低零售业务的亏损是华创当下的首要之务，主要策略包括整合后勤部门、统一供应链的商品采购来节省成本，以及利用合资优势，发展全球采购、自有品牌产品、会员卡管理及客户关系管理的先进技术以刺激现有客户。
华润万家整合乐购已初见成效，乐购华南门店减亏幅度明显。此前，在2014年11月和12月，华润万家南区及华北区门店分别与区内的乐购门店完成了销售系统切换，及商品、采购、库存、财务等方面的对接。
中国内地消费政策、来自电商行业的竞争也对盈利造成了冲击，影响零售业务同店销售同比下降了2.6%。华创计划今年推出电商业务，首席财务官及执行董事黎汝雄在业绩发布会上称，将于今年的6、7月份推出电商试点，再根据试点效果决定推广速度。“现在十个有九个做B2C的，都在亏损。”他表示。因此他希望公司在电商业务上要稳健发展。
这一日程表已经比之前公布的计划有所推迟。在2月8日举行的华润万家红色六角星新Logo换标仪式上，华润万家CEO洪杰曾表示，华润万家2月6日在深圳开始内测其电商平台“e万家”，预计在3月底正式上线，以深圳为试点。
电商发展会对传统零售业带来一定的冲击，黎汝雄提到了合作伙伴Tesco差异化竞争的应对尝试——Tesco在英国减少了家电产品，增加了诸如眼镜这种被电商替代不了的产品，还增加了餐馆和咖啡厅来综合运营。他认为，这是华创今后可能会走的道路。
与此同时，华创表示，将重视拓展较小型的店铺，如超级市场、专业店及便利店，以配合2015年上半年正式推出的电商业务。此外，华创将放慢大卖场的开店速度，而部分现有大卖场将缩减店铺面积及转型成为较高档次的V+新业态门店，专注经营生鲜食品，并提供更多租赁空间以满足个别地区消费需求的改变。
尽管年度盈利出现首亏，但是受益于旗下其他业务表现良好，比如啤酒业务雪花啤酒营业额增长4.5%，饮品业务华润怡宝同比增长35%，华创的营业额还是保持了15%的增长，德银发表报告重申对华创“买入”评级，目标价19.7元。
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