电子商务发展日渐迅猛，在过去的2014年里，美国零售店第四季度销售总额同期增长3.7%，电子商务销售额增长却高达14.6%。在电商潮的影响下，服装、文具、图书乃至电子产品的零售商们不得不通过关店这一方式来挽救下滑的业绩。
美国著名财经网站“24/7华尔街”近期统计了全美十个关闭门店最多的零售商。
1.J.C.Penny(JCP)
创立于1902年的美国本土服装连锁店品牌J.C.Penny拥有1060家服装商店。《财富》杂志数据显示，JCP的商店中有700家以上位于大型购物中心，其规模仅次于世界第一大私人零售企业西尔斯。
托皮卡资本市场的总经理多萝西·兰卡尔(Dorothy Lakner)曾表示：“目前来看，最理想的全美服装连锁门店总数量应该在600到700家之间。”的确，电子商务带来的购物方式转换让传统大型购物中心冷清不少，大批服装零售店铺首当其冲受到波及。
JCP在服装品牌中虽有百年不倒的架势，但前任首席执行官罗恩·约翰逊(Ron Johnson)在任期间对品牌形象重塑的失败，却将JCP引上了业绩下滑的道路。“24/7华尔街”网站称，在宣布或已经开始缩减零售网点数量的三大服装百货商店(JCP,A&F,Aeropostale)中，确实存在闭店后销售即刻缓升的案例。约翰逊已于今年1月表示，将关闭约40家门店，导致直接裁员2250人。
2.Abercrombie&Fitch(A&F)
以型男模特闻名的品牌Abercrombie&Fitch比JCP创立更早，是一家自1892年起就掀起潮流的百年老店，近年来业绩却下滑明显：2014年第四季度净销售额下降14%，全年销售额下降9.1%，跌破40亿美元至37.44亿美元，2014年全年利润甚至只有2012年的一半。A&F贩售“小鲜肉”的公关行为是空赚吆喝，没有卖出衣服。
事实上，A&F的销售额在过去7年中有5年是下降的。就在2014年4月，A&F才进驻中国上海。行内人士并不看好A&F一成不变的营销方式，称其前任CEO迈克·杰弗里斯坚信A&F“体现的是尊荣和低调的奢华”，不予折扣的行为是自掘坟墓。2015年A&F计划新开张总共11家分店，并将在同时期内陆续关闭超过60家租期已满的门店。
3.Aeropostale
美国著名校园品牌Aeropostale有超过600家连锁店，这个成立二十余年的年轻品牌曾主导美国年轻人的服装市场，如今也节节衰退。早在2014年购物狂欢季来临前，Aeropostale就宣布关闭75家门店，并同时公布第三季度的亏损达5200万美元，比去年同期翻了一倍。在2014年的第四个财政季度，Aeropostale的闭店数量达到120家，远高于预计的40家-50家，此后销售额连续走低。公司已于2015年年初宣布将陆续从126家商场中撤去柜台。
显然，Aeropostale不再是那个同ZARA、H&M和Forever21比肩的潮牌了。
4.RadioShack
专营电子产品的零售店也面临危机。2月11日，创立近100年、在美国拥有超过4000家门店的电子产品零售商RadioShack申请了破产保护，称与对冲基金公司(StandardGeneral)达成协议，将出售多达2400家门店。RadioShack的财政近几年一直不稳定，据彭博社报道，就在上月，RadioShack为了使损耗降到最低，打算把近一半的店面转手给通信公司Sprint，剩下的店面则全部关门，让双方合作品牌而不是任RadioShack被吞并。然而双方协商破裂，RadioShack终于破产。
在这家全美著名的电子产品零售店退出历史舞台同时，其他电子产品零售巨头如Circuit City、CompUSA等也纷纷关店。
5.巴诺书店(Barnes&Noble)
零售业中当然没有比图书更能体现电子商务冲击的经营主体了。以最具代表性的传统连锁书店巴诺书店(Barnes & Noble)为例，继亚马逊图书业务迅速扩张中陆续闭店的沃尔登书店(Waldenbooks)、博德斯书店(Borders)后，巴诺还坚守着传统图书零售的堡垒。不过巴诺2014年度的销售额为63.8亿美元，较前1年同期大幅下降，与此同时，像亚马逊这样的在线零售商的销售额早已爆炸式增长。
为抵挡亚马逊的冲击，巴诺书店试图通过发展Nook电子阅读器业务等来挽救销售。稍微令人安慰的是，较先前巴诺公司财政“关闭至少20家门店”的预计，巴诺今年正式宣布关闭13家门店。
6.希尔斯百货(SEARS)
美国老牌百货西尔斯(SEARS)作为北美乃至全球最领先的多种经营零售商，曾在2003年实现全年411亿美元的收入，在美国和加拿大拥有超过2300家品牌店和附属商店。但是，在2014年，集团在第三季亏损5.48亿美元后，宣布关闭西尔斯百货的235家门店。即便如此，西尔斯仍拥有超过1830家连锁店。
西尔斯集团2014财年第四季度销售额80.99亿美元，比上年同期下降25亿美元，降幅23.5%，业内分析人员称，销售额下降原因除了电子商务的影响以外，还包括其分拆加拿大等地零售网点的举措。
7.梅西百货(Macy’s)
同西尔斯相比，创立于纽约曼哈顿、主打中高端市场的老牌百货公司梅西百货(Macy’s)仅计划关闭14家门店，但这也将直接导致1300名员工下岗。
据梅西集团发布的2014年财报显示，集团总销售收益281.05亿美元，同比微涨0.6%，营业利润同比增长4.6%至28亿美元，净利润同比增长2.7%。就在2014财年，梅西百货新增5家门店，但同时关闭22家，净关店17家。
8.家多乐(FAMILY DOLLAR)
走廉价路线的美国连锁百货折扣店家多乐(FAMILY DOLLAR)一年以来陆续闭店超过500家，成为北美关闭门店数量最多的零售商。终于在今年2月正式被同为折扣店零售商的美元树(DOLLAR TREE)收购。
美元树与家多乐最大的区别在于，前者的经营范围主要是郊区和乡村，受电子商务的波及远不及城市。在收购家多乐之后，美元树一跃成为北美最大的低价连锁品牌，拥有超过1.3万家门店，以及近190亿美元的销售额和超过20亿美元的收入。
9.史泰博(STAPLES)
与多种经营的百货商店相比，专营文具的零售商在亚马逊为代表的电子商家和沃尔玛等大型零售商的夹击下，难处更多。文具连锁店史泰博(STAPLES)早已于2014年3月宣布关闭225家业绩不佳的门店，同时跟风似地发展线上销售业务。2014财年第四季度，史泰博由于“出现特别费用支出”，公司由盈利转为亏损，面临投资者要求变更董事会的压力，同时销售继续下滑。
今年2月，史泰博公司正式宣布，同意以63亿美元的价格收购竞争对手欧迪办公(Office Depot)。与收购计划相关的企业重组支出，以及史泰博在中国、南美和澳大利亚出现的4.1亿美元资产减值，造成史泰博公司出现2.6亿美元的净亏损，史泰博面临着前所未有的压力。
10.欧迪办公集团(office depot)
欧迪办公集团成立于1986年，总部位于美国佛罗里达州，拥有近1200家门店和52000名遍布全球的员工，年销售额曾多达150多亿美元，为43个国家和地区的客户提供办公产品与办公服务。
在2014财年第三季度，欧迪办公集团的盈利从前1年同期的1.33亿美元，降至2900万美元。这家昔日办公用品巨擘考虑新的出路，终于在上月被史泰博公司收购。据了解，这两家文具品牌的合并也将直接导致约1000家文具店在北美销声匿迹。
（来源：界面 作者：李阿为）
