“地下城”这一概念,很早就出现在东西方文学家各式奇幻构想里,著名科幻作家刘慈欣甚至构想了若干年后的地球遭遇“核冬天”,地表环境被彻底摧毁,残余的人类被迫转入地下生存,几乎掏空了地球内部。
如今,城市地下商业空间作为城市发展的产物,已经成为一线城市的标配之一。有人说,这是因为高节奏的都市人厌倦了身边日复一日的单调场景,此时,一座地下城的出现,会突然让他们发现,原来地下还有这么多新奇的玩意,原来一条地下通道还能被赋予完全不同的内涵,原来一座城市还能有这么丰富的延展空间。
电商来势汹汹,导致众多百货公司和购物中心只有对着客流量唉声叹气。但在时尚天河这座地下商城里,依然是人来人往,川流不息,每日的客流都比一些地上购物中心高出几倍。经过两个年头经营的时尚天河商业广场,如今俨然成为广州潮男潮女的聚集地。
用设计感弥补先天不足
提到购物中心,人们就会联想到宽敞舒适、时尚高档、服务优越的感觉;提到步行街,则是优雅、文化氛围浓、地域特征明显的感受;但提到地下商城,人们的第一反应往往是中低端档次、琳琅满目、购物环境繁杂。其中很大一个原因,在于目前大多数地下商城在具体规划和设计实施上没有达到理想的环境标准。
在外观环境上,地下商城受到了极大限制。不同于地面的购物中心,它们无法以气势凌人的外形来直观地吸引眼球,通常只能由直跑楼梯或自动扶梯进入地下商业建筑。为了弥补面积限制的先天不足,时尚天河采用了立柱、绚丽的灯光和色彩来增强入口空间的标识性,凸显入口形象,营造空间的过渡感,成功地缓解了人们从地上进入地下空间的不适心理。
在与广州体育中心相连的地铁口,以及天河路与体育西路交汇处的地下通道这两处人流量极大的区域,时尚天河通过夸张的霓虹灯光与节奏感强烈的音乐装饰入口,配合自动扶梯,将人流引入地下商业广场内部。
地下商城的入口,不仅承担着交通功能,而且有展示店面形象、揭示场所主题的作用。时尚天河的几处入口,或开敞或封闭,却保持同一特点——它们都用巨大而醒目的形象揭示主题,使人们在进入商场之前就能对其进行远距离感知,形成鲜明的印象,为其对购物环境进行进一步的综合感知打下基础。
时尚天河广场由于平面较长,整体分为五个区域,每个区域拥有各自的主题(品牌荟萃街区、个性精品店街区、潮流缤纷百货区和两个美食广场),并根据主题确定区域内部的装饰风格。每一个区域,灯光与色彩的应用都十分到位,还适当引入了一些新奇元素增加空间的趣味性,将商业气氛渲染得淋漓尽致。
步入时尚天河,就像走进了一个个设计感超强的街区。30 多个街区,被打造成不同的风格主题。这些空间设计都由一个近20人的空间设计团队专门负责,大部分情景还与消费者互动,很多消费者留下了小字条。在当今同质化严重的时代,时尚天河独特的以艺术为出发点的“年轻、潮流”定位在天河商圈的确是独树一帜。
“稻草人农庄”引领“慢活时尚”
地下商城由于封闭性,一旦设计不到位,就会让人产生不舒适感,而通过人工方法补充自然环境,则可以改善地下空间的封闭状态。而绿色植物的摆放则可以为整个空间增添一道清新的色彩。在各个节点处,时尚天河引入了绿树鲜花、小桥流水等各类生态景观,还设置展览和休闲座椅,丰富室内空间环境,打造宜人购物环境。
如今,时尚天河大型室内主题农场“稻草人农庄”已正式开放,在占地约600平方米的农场里,有小鸡、小鸭、小兔子等小动物,有白菜、生菜、萝卜苗、番薯叶、辣椒、薄荷、人参叶、枸杞、含羞草等20多种农作物可以体验种植乐趣,同时还有30多个稻草人让人们感受童话中的绿野仙踪,俨然是一个真实的线下版“开心农场”。
“稻草人农庄”项目秉承了时尚天河倡导的“体验式”购物理念,为消费者提供“购物体验”、“田园观光”、“种植体验”、“农业科普”四大价值,诠释一种新的“慢”潮流生活时尚。“这个小小的田园也许将成为我们这个时代治愈‘浮躁’的最佳良品。”时尚天河农庄负责人表示。
随着城市扩张和扩容,土地越来越少,种地的也越来越少,田园成为城市最稀缺的资源。“我们希望大家都能来到我们的田园,在田园慢慢走,慢慢说话,慢慢翻书,让身体慢下来,心灵也慢下来。心中有童话的人可以在这里看到梦想,父母带着孩子来让孩子知道菜是地里种出来的,更重要的是我们想让大家在时尚天河的艺术环境里获得一种不一样的购物体验。作为一种新的生活时尚,让大家也能体验欧洲人的‘慢活节奏’。”
去年国庆节期间,“稻草人农庄”试开放,同时开放的还有位于三号入口的“亚洲最大牧场”,用老电话做成的三支绵羊亦幻亦真,配合后面的模特俨然是一部时尚大片;四号入口的摩天轮无论白天晚上都引得大批游客围观自拍;衣架恐龙景观和情侣椅等,深受消费者喜欢。“每次来这里,我都得带一块备用电池,希望时尚天河能设立一些手机加油站,每个店铺都很有特色,一路拍下去,根本停不下来。”一位消费者说。
邀请吃货“一吃到底”
十几年前人们到商场里去,只是为了买东西,但现在人们已经把逛商场当成了一种休闲生活方式,到购物中心去不必有明确的购物计划,逛了几个小时后可能买了一些心仪的物品,也可能一件都没有买,但却有其他消费:喝了饮料,吃了甜点,看了一场电影或者展览等。为了适应这一变化,时尚天河特别在商场两端开设美食广场。
其中,位于体育西路地下的西区“美食美刻”餐饮区,约有20个大排档快餐类美食商铺,由于场地大、选择多、价格实惠,人均消费在10-38元,满足了众多年轻消费者的聚友需求。因此,无论是工作日还是周末,但凡饭点时间,这里都是“人满为患”,一座难求。而位于体育东路地下的东区香榭丽美食区,则是商务餐饮区,人均消费为15-55元,颇受附近白领一族欢迎。除了两大餐饮板块,时尚天河的每条街区都散布有鲜芋仙、芝麻糊世家等轻餐补充业态,让消费者有更多的休闲与交流体验。
对于购物中心来说,国际通行的比例大约是零售业30%-35%、餐饮业20%-25%、休闲娱乐30%-40%。“在时尚天河商业广场,目前餐饮+轻餐(饮品甜品等)的比例占15%,现在我们准备将餐饮比例做到30%,甚至做到35%。”时尚天河市场总监林丽军说。
为了配合“美食扩张”策略,时尚天河还特别举办了“一吃到底”活动。现场报名后,参与者随机组队,5人为一小组,每轮比赛由4组队伍参加,最快时间内吃完东二街15家餐饮美食+在社交平台分享15家美食商户门头图片的队伍获胜。获胜者可获得东二街美食券数张。每一期的“一吃到底”,时尚天河内都会上演一场“腥风血雨”的美食大战。
潮男潮女“脱单大作战”
“双十一”已被电商们演绎成了购物狂欢节。每年11月11日,众多线下商场门可罗雀。然而,时尚天河却将“单身节”原本的“脱单”含义延伸开来,高举“单=单身=购物单”大旗,推出脱“单”大挑战活动。
参与者首先要挑战一个“脱单攻略”的APP游戏,或者在时尚天河官方微信参加“我要脱单”晒图活动,上传时尚天河任意场景自拍照或微视频,发表脱单宣言。参与游戏者,分数最高的前十名粉丝参与脱“单”终极PK;发表宣言者,人气指数最高的前十名参与终极PK。
为了避开2014年“双十一”电商狂欢,时尚天河特意将“脱单大作战之终极PK”提前定在周末的11月9日,号称“脱单,不用等双十一”。
最终,20名勇士接受时尚天河发出的“英雄帖”,如期赴约参加“脱单大作战之终极PK”。他们分成两批在东二街、西三街进行横扫千元礼品活动,在规定时间内任意抢购标有标识的物品并回到终点处。选中的物品总金额最接近1100元的为优胜者,现场获得iPhone6手机一部;以1100元以下并最接近1100元的第二名,可获得等同金额的商品。
这样的一次活动,不仅在活动前期吸引了大量参与者,而且由于其特色和趣味性,在活动当天吸引了众多路人驻足观看,展示了时尚天河充满活力的氛围。而活动主要针对年轻群体,也再一次强化了时尚天河的年轻化定位,让潮男潮女们在不知不觉中对时尚天河增强了黏性,通过他们的自发参与,帮助时尚天河形成了独特的品牌文化。
随着社会发展和经济繁荣,现代城市的地下商业空间已不仅仅是购物空间,而是一个承载购物、休闲、娱乐等活动的综合体。举办有特色、有趣味的商业主题活动,既能使购物中心免于单调乏味,又能发掘出别具特色的场所文化,让人们对其产生认同感甚至归属感。
(来源:新营销 作者:陈喆)