【编者按】跨境电商的火热,吸引了一大批新的卖家跃跃欲试,其中关于家如何提高店铺转化率是许多新手卖家常常苦恼的事情,如何才能提高店铺转化率,获得更多利润,将店铺发展的更好。请随雨果网小编看看速卖通大学讲师是如何分享的。
新手卖家都非常注重店铺的转化率问题,只有转化率提高之后,才能获得更多的利润空间。本次课程针对新手卖家,从转化率相关的四个部分进行讲解。
一、关于曝光
新店铺运营的时候,产品非常需要曝光,与曝光相关主要有关键词和属性两点。那么如何设置关键词,可以参考以下步骤:下载数据纵横搜索词分析--转换成数字--计算出筛选词--按照降序排列--删除无意义的词(非英文字符)--筛选与所卖产品最符合的词。
筛选词计算是(搜索人气*搜索指数*点击率*成交转化率/竞争指数)*1000。
其中整理长尾词列表以下两个方法:1.选择前几名关键词,根据店铺的产品数量决定
2.下拉词的选择根据产品的类目的热度决定,与产品属性相关。
二、关于点击
商品有了曝光之后,会有买家点击,此时对于产品的点击率分析很重要。比如以单个产品点击率为:如果搜索点击率与行业水平相比较低,需要考虑主图、价格;如果成交转化率不高,则需要考虑详情页问题。
1.关于主图好坏的评判,事实上要依据不同情况来更改,包括背景色、实景图、设计展示图、卖点以及logo等。
2.再有产品的定价问题,可以参考全球速卖通市场的消费者消费习惯定价;同时注意我们追求的是店铺利润最大化,而非产品利润最大化;了解平台类目产品来定价。可以参考以下分类进行定价:
3.除此之外,点击与位置也相关:在新品上架,无销量无好评的情况下,直通车是最直接的把产品推送到买家面前的方法。找好位置有两个办法:
模仿客户购买行为习惯;新手可以选择站在弱者旁边。
三、关于浏览时长
想要更高的转化率,浏览时长也非常重要。浏览时长详情描述和关联销售相关。
1.详情页的优劣对于浏览时长影响很大,而且店铺首页的曝光也主要来源于产品详情页面。那么怎么优化详情页面,可以分析竞争对手同类产品详情,做到人无我有,人有我优。这样可以消除购买者顾虑,增加购买信心。
其中包括:细节图,参数介绍,角度展示,优势,文本详细说明,实力展示等。
2.关联销售模块可以增加访客深度,减少跳失率,拉动全店产品销售,提高整体利润。卖家可以设置价格展示、引导购买按钮、突出其卖点。
四、关于订单
有了订单之后,如何增加销量,要关注多方面的信息。
1.增加好评,维护动态评分。
2.站内信—完善服务也是产品的一部分
3.促成未付款订单转化
除此之外,还有多参加平台活动,快速积累基础销量;装修店铺,突出专业性;加强老客户营销。
最后,关于产品转化分析,从数据纵横中可以寻找一些数据作为参考维度。比如以下几方面:
导出数据之后,发现问题再解决问题。
转化率的提高与你的运营思维能力,以及对市场的敏感度等相关。最后一点建议,无论是新手还是运营很久的卖家,都可以去做优化,服务,讲运营技巧,不要忘记最重要的还是产品本身。
(整理/雨果网 李宇航)