??近日,一个名为《云南最大的本土零售天顺超市全部关店》的帖子引爆了云南的商超界。该帖子显示:“5月14日天顺超市楚雄开发区店、永仁店遭遇楚雄本地供应商哄抢货物,甚至设备也被抢空。次日天顺超市关闭了除西 双版纳外的所有门店,截至5月16日全部门店关闭。昨日开设在贵州兴义市的门店也遭遇哄抢。”
??据本报记者从一位供应商代表处了解到,5月 20日上午,供应商代表已与云南天顺商业连锁有限责任公司(下文简称“天顺”)负责人以及律师代表团进行了商议,但因天顺拿不出钱,未能就具体解决办法达 成一致。接下来,将委托律师团对天顺所有资产进行核查,其工作推进情况进度表,将于5月21日上午10点30分左右对所有供货商公布。
??然而,昨天下午本报记者从该供应商代表处了解到,事件仍然没有实质性进展,“据说天顺老总因病住院了”。这位供货商希望所有供货商冷静对待,毕竟大家都有很多血汗钱在其中,像他就有几十万的货款尚未付清,这是多年经营的血汗钱,何况闹是不能解决问题的,同时他呼吁各州市供货商组织选代表,参与到代表小组共同 协商处理中。
??楚雄店租赁到期引发关店潮
??天顺公司相关负责人将40家门店歇业的原因归结于:由于天顺超市楚雄开发区店的房屋租赁合同到期,房东要求在8月31日前交回房屋,引起楚雄本地供应商的担忧,5月14日夜间,先后发生他们到楚雄开发区店、永仁店哄抢商品的事件。为了避免 此类事件在其他店面发生,故而从5月15日起,40家超市全部歇业。
??据了解,2015年3月份,昆明经开区在昆明南坝人力资源市场开展“春风行动”大型系列招聘活动,天顺也曾前往招聘。据现场天顺招聘人员介绍,由于公司招聘的员工流动性较大,近几年来均通过年后的“春风行动”招聘员工,基本能够解决公司的用人需求。
??就在这场正常招聘之后的两个月,天顺迎来了连锁关店潮。
??《云南最大的本土零售天顺超市全部关店》的帖子,天顺相关负责人并没有否认,但其在接受本报记者采访的过程中表示,这些帖子主要是供货商为了讨要货款而发布的,情况基本属实,但也含有夸张的元素。
??从本报记者搜索到的帖子信息来看,这样的关店潮波及全省甚至其所有门店。源自瑞丽的一个帖子这样写道:“有细心的瑞丽市民发现,自5月5日下午开始,瑞丽天顺超市已经停止营业,而入驻超市的商户也无故被停业,该超市没有告知具体营业时间,造成一心堂、佐丹奴、稻草人、六六福珠宝等10余家入驻商户受到严重影 响。”
??“这便是商超界典型多米诺骨牌效应,往往一家超市出现问题,就可能波及其他的连锁超市。”云南一不愿具名的业内人士指出,“之所以会出现类似的问题,这直接表明没有出问题的超市可能和出了问题的超市正面临着相同的问题,或者是经营不畅而没有及时将货款支付给供应商。”
??租赁出现问题之前也有过
??事实上,天顺的关店不只是5月15日的统一行动,本月初在蒙自也出现过。
??本报记者近日曾前往蒙自天顺超市,只见大门上贴着一块内容为“2015年5月4日起升级重装改造,敬请期待”的告示,超市大门旁边的办公区门也是锁着的,透过超市后门的钢化玻璃,记者看到里面的货物已被清空,只有货架还摆着,里面空无一人,工作人员早已撤出。
??“在5月4日那天,部分供货商就听到消息说天顺超市要关闭,就赶到超市对自己的货物进行了清点,并且当天去的供货商要到了一部分款项,而天顺超市也就从5月4日那天开始结束了营业。”蒙自一位供货商说。
??在谈及蒙自天顺超市时,天顺相关负责人表示,蒙自店关门的原因和楚雄开发区店遭遇如出一辙,也是由于租赁到期。似乎,租赁是阻碍天顺发展的拦路虎。
??本报记者在云南省高级法院官网上看到一份和天顺有关、提交日期是2015年1月23日的民事判决书。据该判决书显示,该起官司围绕的纠纷是在昭通发生的租赁合同纠纷。该判决书显示:原告胜诉,被告天顺败诉。
??云南一不愿具名的业内人士指出,从商超的经营成本来看,其本包括场地租赁费、场地的装修费、超市必要设备的费用(货架、所售产品的成本、收银台等)、人员雇佣费等,在这些费用中场地租用费扮演着先决者角色,是让实体商超得以进行下一个环节的根本。
??“从天顺的多次关店来看,显然他们在这些店面上已经无力来支付场地租赁费,迎来了关店潮也便是顺理成章的事儿了。”上述云南一不愿具名的业内人士接着说。
??始作俑者是资金无法及时跟上
??负责向蒙自天顺超市供货的杨先生说,“原来(超市)欠着(他)19万多的,听到消息后赶紧来要了9万多,还欠着9万多,在15号那天付了2.7万,还剩下7万没有付。”“后来还听说已经转给了其他公司,所以我们就急了。”
??对于供货商的担忧,天顺相关负责人对本报记者表示,一定会尽全力去偿还,但对于眼下所经历的一切的根本原因,其将原因归咎于发展太宽,资金没有及时跟上。
??天顺官网上的“公司简介”一栏显示:云南天顺(集团)公司,1992年成立,总部位于西双版纳州景洪市。主要经营项目涉及:商业零售、建材市场、农贸市场、 宾馆酒店、茶庄餐饮、房地产、现代物流、商业咨询管理等领域,而商业零售是其重中之重,也是近年来发展得最快的一块业务。
??结合官网梳理其发 展轨迹来看,无疑其伴随着中国商超的兴起,2009年驶入了发展的快车道。早在2009年之前,在全省范围内累计开店也就10家,但从2009年至 2013年最低的一年也开了5家,而最高时一年曾开到了8家,总数达到了40余家;从覆盖面来看,在覆盖完全省之后,天顺也将步伐迈到贵州。因此,也成为 了云南又一商超巨头。
??除了扩张太快而引发资金短缺而外,天顺相关负责人将其另一方面的原因归结于其建设昆明总部的大兴土木。据其官网显示,天顺在昆明经开区信息产业基地建有16000多平方米的总部行政中心,20000平方米的物流配送中心,共有5000多员工。
??按照天顺的长远规划,在未来几年内,积极拓展云南县级城市、重点乡镇和周边地区及国家,力争连锁超市门店数量达到100个以上。然而,这一切伴随着这一波门店关闭潮戴上了模糊的面纱。
??分析
??国内中小超市“倒闭潮”原因
??像天顺这样面临麻烦,甚至走向倒闭的案例在云南商超界也常有出现。普尔斯马特、诺马特、盛兴等商超在昆明乃至是云南,曾盛极一时,但最终都沦为后来商超发展 学习的反面教材。与此同时,多个城市出现了超市、百货“关店”现象,大部分认为物业租金过高是其中的一个重要原因。另外,由于住宅地产调控后投资转向,商 业地产投资出现了“泡沫化”倾向。
??为什么会出现这样的现象,本报记者通过梳理以及根据上述云南不愿具名的业内人士观点,超市、百货“关店”现象之所以出现不外乎以下五个方面的原因:
??一、 “小超市倒闭”是竞争所致。小超市频频倒闭的一个主要原因是行业进入门槛太低。一些小超市经营者一旦进入经营角色,就会抑制不住扩张欲望,错误地认为规模 扩大了就能赚钱,因而盲目地发展,而小超市利润很低,资金少,显然进不了好货。没有好货,就不能吸引消费者,销售额就会下降,资金就不能正常周转,与供货 商的款项就不能按时结算,形成一种恶性循环。
??二、 没有目标,盲目扩张。中小超市经营者要确立一个明确的发展目标,处理好效益与速度的关系,要做到量力而行,不能盲目扩张。刚开始超市规模不宜过大,规模形 成是一个过程,不要操之过急;小超市也可以加盟到一个大企业中,享受给他们的规模效益,也可以自己成立一个联合体,降低风险。应该专注主业经营,供货商不 能把贷款挪作他用,并选择值得信赖的供货商。
??三、融资能力弱,资金链脱节。所谓的资金链就是用于商场周转的流动资金,个别经营者把商场周转资金转移做其他用途,比如买车、买房或做其他项目投资,这样就会产生资金链脱节,供货商的货款一旦拖欠,马上会引发供货商聚众清货的局面。
??四、 管理与理念跟不上。小超市的管理制度、管理方法没有跟上,企业处于无序发展状态。要通过改善商品管理、加速库存周转,防止资金沉淀。连锁店必须具备以下条 件:一是规范:一个样板店做好了,再发展其他的。二是标准:要有明确标准,主要标准要体现简单化,简单化才能做到标准化。三是专业:各个岗位、各项流程要 专业化。
??五、没有特色,商品结构不合理。倒闭的中小超市竞争实力、经营观念上不去,货源空档,没有主打产品。营销能力主要是采取差别战略、成本领先战略、目标集中战略以及中国特色的营销文化,提升企业的凝聚力,要有中国特色。
(云南信息报 黄超 吴富水)