“00后”代表:
吃东西、逛礼品店和同学聚会
受访者:凌凌 年龄:13岁
我喜欢去购物中心,比较喜欢去的有万达和勒泰。喜欢去的原因?有吃的,有玩的,大约一个月去一次。
去购物中心主要是和妈妈,再有就是同学聚会。和家人去,每次都会先吃东西,有时候去比较正式的餐厅吃饭,有时候去麦当劳必胜客什么的,有时候去吃甜品,有很多选择。吃完饭会逛一会儿,我喜欢去一些礼品店,那里有好多新奇的东西,不一定买,看看就很开心;有时候去一些大的品牌店,我喜欢在那里选文具;再就是看衣服,看妈妈的也看我的。不一定每次都买东西,就是闲逛也挺有意思的。
还有就是同学聚会。小学同学聚会或是有同学过生日,会去那里,先吃饭,然后一起玩。我们一起看过电影,也一起去游乐厅玩游戏。可以在里边玩很久,所以我们喜欢去。
“90后”代表:
约会、聚会和看电影
受访者:小王 年龄:23岁
万达、勒泰这种叫城市综合体吧,算是我们去得比较多的商业场所吧,吃饭啊,看电影啊,聚会啊,买衣服什么的,一般不会去纯百货的商场。
最明显的是同学聚会,一般都会选这里,先吃饭,再看电影、唱歌什么的,一条龙了。就是那种悠闲的感觉特别好,吃饭聊天时间长了不会有人来催你。
与男朋友约会也经常来啊,吃各种爱吃的小店,然后可以看电影什么的。
购物也会来,这里的衣服不贵,款式也时尚,很适合我们这种年轻人。
“80后”代表:
喜欢带孩子来玩
受访者:高女士 年龄:32岁
综合体类的购物中心我是经常去,至少两个星期就会去一趟,主要是带孩子去玩啊。
我家孩子3岁多,他最喜欢去了,主要是那里有好多游乐设施可以玩儿,一到双休日他就想去玩。而且购物中心里面不冷不热的,环境也好,还有各种美食店,都是我们一家喜欢的。
除了带孩子去,和闺蜜也会一起去放松,吃点东西,逛逛衣服什么的。本人觉得这里的衣服、鞋啊什么的性价比比较高。
“70后”代表:
与孩子一起,闲逛顺带购物
受访者:张女士 年龄:43岁
我家孩子是初中生,隔一段时间她就提出去综合购物中心逛逛,大约一个月去一次,暑假去的频率更高。我也喜欢去,喜欢那种轻松的氛围,可以不买东西,就是闲逛。
有时候是去那里吃饭,吃完饭顺便逛会儿,碰到喜欢的东西会买下来。有时候吃完饭去,到那里可以再吃些甜品,然后和孩子逛几家我们分别喜欢的店。还有一点,是我觉得这里的衣服价格可以接受,不会死贵死贵的。
另外,看电影都会来这里。现在看电影不像以前多了,但只要看,就会选在这里,一是影院设备不错,二是可以顺便逛逛,可以打发早来的时间。
“60后”代表:
多数被孩子拉着一起来
受访者:贾女士 年龄:52岁
真想买东西的话,我自己还是习惯性地选百货类商场。但也会去综合体,一般都是跟孩子一起,被孩子拉着一起来。
到了我这个年龄,不太喜欢闲逛了,觉得累,一般都是想买东西了,直奔主题。我自己买东西主要还是去百货商场。但有时孩子想买衣服了,会陪她一起到综合体,偶尔也能买到自己也喜欢的。
国家统计局北京调查总队、北京市统计局通过分层、典型抽样方式选取了北京全市20个大型购物中心和11家百货商场,随机拦截了1200位18-65周岁、在京居住一年以上、在购物中心或百货商场有消费活动的居民开展了相关调查。调查结果显示:生态涵养区居民对大型购物中心需求最强烈;儿童业态、主题营销是热点,未来应逐步实现卖产品与卖服务、卖体验相互融合的商业模式。
餐饮、娱乐业态是头牌
调查显示,与传统百货业态比,大型购物中心连带消费多、客户粘性大。除了为“购物”而来,“餐饮”、“看电影”等也是人们逛购物中心的主要目的,选择的被访者比重分别为69.8%和44.8%,分别高于传统百货商场14.3个和15.8个百分点。超4成被访者1周逛一次购物中心,1-2周逛一次的被访者也在3成以上,分别高于传统百货商场2.8个和5.8个百分点。
“离家近”“交通便利”是核心
63.3%的被访者认为“离家近”是吸引其选择去大型购物中心的主要原因;其次是“交通便利”,选择的被访者比重为46.7%。
儿童是消费驱动力
儿童业态是大势所趋。除购物、餐饮等基础消费外,儿童业态逐渐成为大型购物中心聚人气的利器。儿童业态单次消费额度不高,但其消费频次高,带动餐饮、购物消费多,对消费有明显的带动作用。调查显示,有小孩儿的被访者购物、餐饮、看电影的频次(每周一次)均高于没有小孩儿的被访者10个百分点以上;粗略测算,有小孩儿的被访者购物、餐饮、看电影和陪孩子玩月消费额为2250元,比没小孩儿的被访者高20%以上。由此可见儿童业态在促进消费上发挥的重要作用。
实体店消费依然是主渠道
调查显示,无论是实物类商品还是服务类商品,实体店消费仍然是主渠道,选择的被访者比重均在65%以上。但实物类商品,如家电、电子产品、母婴用品等,通过网上购买的行为更普遍,占比在1-2成,在互联网+大行其道的时代,线上交易必将更加普遍。
对品牌丰富度有要求
当被问及“您认为该商场或购物中心哪些方面还需要改进”时,44.9%的被访者选择加大商家促销活动频次和力度,44.4%的被访者选择吸引更多品牌入驻。
(燕赵晚报 记者 秋凌)