昨天，家住金沙片区的杨先生来电反映，称自己家门外的西单商场就存在很多安全隐患，不但疏散指示灯不亮，就连消防通道都成了“杂物间”。“别看都是一些小细节，要是真发生意外，这些问题都可能酿成悲剧！”他认为，管理部门应该重视这些问题，及时采取措施，不要把这些安全隐患留在顾客和员工身边。针对他反映的各种问题，记者昨天上午来到西单商场，对此进行了暗访调查。
部分指示灯“失明”
危急时刻谁来导航
对于任何一个大型公共场所来说，疏散指示灯都是一项最基本的安全设施，在危险发生的时候，它会成为人群逃生的指引，可以说是生命安全的指示灯。记者在金沙商场走访时，发现这里的疏散指示灯安装齐全，几乎各个专柜上方都能看到，且大部分能正常亮起，指示方向也比较准确。不过，尽管如此，记者还是发现其中一些指示灯仍处于“失明”状态，没有正常亮起。
其实乍看之下，商场里灯光明亮，指示灯开不开启似乎差别不大，一些顾客也并不在意，感觉没有什么区别，“光线这么好，指示灯位置很清楚，亮不亮都看得到。”然而，这样的理解并不正确，据消防专业人士介绍，这种指示灯在发生火灾等意外情况下作用巨大，一旦发生烟雾弥漫、视线不清的情况，亮起的指示灯可以指引大家前往安全通道，“这种情况下如果灯不亮，会造成什么样的后果，大家可想而知。”
当然，也有顾客对此感到担忧，认为这种细节上的缺失，很可能导致严重的后果。“虽然只是一盏指示灯，关键时候却可能成为保命灯，要是不能正常点亮，后果将不堪设想。”一位顾客认为，对于商场来说，什么问题都不如安全问题重要，像这种问题理应优先解决，为顾客提供安全保障。
消防通道成杂物间
逃生之路不容堵塞
除了疏散指示灯之外，安全通道也是商场必不可少的设施。在意外发生时，它是人群脱离险境的通道，是生命安全的基本保障，因此必须保证安全可靠、畅通无阻。然而，当记者来到商场二号消防通道时，却发现这里的情况不容乐观，在本来就不算宽敞的通道里，到处都能看到各种杂物，使这里显得有些拥挤。
记者在现场看到，这个通道里部分区域光线暗淡，还堆放着长梯和各种废旧的材料设备，整体环境显得脏乱而拥挤。类似情况在商场其他地方也存在，记者在另一处通道里看到，这里同样光线暗淡，过道上还摆放着一些废弃的模特器材，不但妨碍过道通畅，看上去也有些“惊悚”。按照相关规定，商场在营业期间，须保持安全出口和疏散通道畅通，禁止占用、堵塞疏散通道。对照规定，这样的情况显然是不合规定的，一旦发生意外，这些杂物很可能影响通道畅通，对人群疏散造成影响，甚至引发摔倒、踩踏等严重后果。
尽管平日里，很少有人走这里，但保障消防通道畅通，是商场安全的基本保障。对此问题，不少市民认为商场在管理上有所疏漏，“即便不经常使用，也应该随时保持最佳‘备战’状态，这才是开辟消防通道的意义所在。”
堵塞封闭疏散通道 将面临最高5万元罚款
对于西单商场存在的各种安全隐患，记者随后反映至消防管理部门，对方表示将立即展开调查，如情况属实将责令相关部门和责任人立即进行整改。那么，类似的行为将面临怎样的处罚？
据记者了解，根据相关法规，如果单位存在占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为；占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行；损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材；埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距等行为的，将被责令改正，并且处5000元以上5万元以下的罚款。如果个人存在这些行为的，除责令改正之外，还将被处警告或者500元以下的罚款。但若个人存在因过失引起火灾，或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业等行为，但尚不构成犯罪的，将被处10日以上15日以下拘留，还可以并处500元以下罚款，情节较轻的，处警告或者500元以下罚款。
据消防部门介绍，如果市民发现身边存在类似的消防隐患，可以直接拨打24小时全市火灾隐患举报投诉热线96119，消防部门会在第一时间对市民反映的问题，诸如占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散的行为，以及擅自停用消防设施的行为等展开调查，并在最短的时间内给予回复，如情况属实，他们将按照规定进行查处，并责令相关部门和责任人立即进行整改。值得一提的是，根据投诉举报的情况，消防部门还将给予举报人相应的奖励。
（成都日报 记者 杨甦 李旻 摄影 杨永赤）
安全小贴士
灭火器咋用？
使用手提式干粉灭火器，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火处；在距离起火点5米左右处，放下灭火器；在室外使用时，应占据上风方向；使用前，先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动。如使用内装式或贮压式干粉灭火器，则应先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。而使用的是外置式干粉灭火器，则一只手握住喷嘴，另一只手提起提环，握住提柄，干粉便会从喷嘴喷射出来。
在具体灭火的过程中，用干粉灭火器扑救流散液体火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由近而远，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时，亦应从火焰侧面对准火焰根部，左右扫射。当火焰被赶出容器时，应迅速向前，将余火全部扑灭。灭火时应注意不要把喷嘴直接对准火源。
（成都日报 记者 徐璨 整理）
