明年1月份开业 为境内首家开在购物中心的免税店
未来中服免税店将迁址至位于曹家渡商圈的悦达889购物中心，经营面积扩大10倍以上。费沪生/摄影
昨日，由盈石商业资产运营管理的上海悦达889购物中心与上海中服出国人员服务中心免税店(中服免税店)正式签约，中服免税店将落户在曹家渡悦达889广场，于明年1月份开业，将成为境内唯一首家开在购物中心内的免税店。
在沪30年有过辉煌岁月
位于江宁路的上海中服出国人员服务中心免税店，曾经是上海和长三角归国人员在境内购买进口免税品的不二选择。该家店建于1985年5月，距今已有30年历史。在机场免税店还未兴起之时，作为本市唯一特许经营免税商品的商店，中服免税店有过一段辉煌岁月。在很多老上海人的眼里，这家免税店在普通市民眼中还有不少神秘色彩，很多人甚至把这里当做一个景点，路过的时候总要往里面瞅瞅。
然而，时过境迁，老店没有了往日的光鲜。出国、出境旅游的人越来越多，市民在境外或机场免税店就买好了需要的进口商品。从价格上看，中服免税店进口商品没有境外或机场免税店便宜，种类也没有机场免税店丰富。近年来，光顾该免税店的人越来越少，营业状况不尽如人意。
商报记者在今年7月底曾去过江宁路中服免税店，发现免税商品种类不多，只有化妆品、箱包、少量食品，其中箱包虽为奢侈品牌，但都不是新款。相对备货比较多的化妆品而言，DIOR彩妆产品非常单一，护肤产品基本没有;CHANEL彩妆颜色较全，但是都没有试用装供顾客挑选，体验程度较差。
免税店营业员说，顾客以游客补货为主，进太多的货怕卖不掉，所以就算进也是很基本的款。七八月是化妆品销售高峰，7月底时曾做过同款化妆品对折的促销，最高一天能卖4万元。据介绍，所卖免税产品的价格基本是专卖店商品的6.5-8.5折，总体而言比不过海外直接购买便宜。
新免税店将引入买手制
据了解，位于江宁路的上海中服出国人员服务中心将迁址至悦达889购物中心，经营面积扩大10倍以上，增大至3500平方米，并聘请意大利设计师对店面进行重新设计。
中国出国人员服务总公司董事长李粲表示，未来悦达889里新的免税店将为消费者提供全方位的方案。“过去免税店提供的商品是出的厅堂类的，香水、化妆品、手表，珠宝、箱包这些让大家变得比较光鲜的东西。其实从海外代购的商品也好，还是从跨境通这样的门类也可以看到，大家需要更多的生活用品，包括今年春节我们中国人在日本买了那么多马桶盖、电饭煲，我们中服在全国有12家免税店，在东京也有一家免税店。我们新的免税店的范围不仅仅是零售的香水、化妆品等等，还包括日常用品、婴儿用品、保健品、食品等等，不仅满足了出国人员自身的需求，也满足他家庭生活的需求。”
据介绍，悦达889广场免税店除提供香水、化妆品及食品等传统商品品类外，也将引进时尚健康生活类、家用电器类等诸多国外品牌，同时大幅增加了轻奢类品牌的系列产品。这是其区别于口岸及离岛免税快速消费购物模式的最大特色，消费者将不再受购物时间以及行李规格的限制，可以在店内充分体验互动，以满足和方便消费者进行大件商品购置的需求。
据介绍，新的免税店将面向所有持中国护照等有效证件的中国籍公民，在入境180天内都可购买各类进口免税商品免三税：关税、增值税、消费税。更重要的是，悦达889免税店销售的商品价格比一般商品便宜20%-30%，某些高端商品的降幅更是达到近50%。
对于那些追求高品质生活水平以及优质生活方式的高端小资消费人群来说，免税店的高品质及低价格的商品将成为购物中心集聚目的性消费客流的重要业态之一，也是购物中心在同质化竞争中体现差异化的重要手段之一。
此外，悦达889免税店还引入了“买手制”概念的模式，为消费者提供性价比高及实用性强的服饰、鞋类，以及具有健康理念的生活类产品，如针对高血压、高血脂人群的日本调味品。
境内首家购物中心免税店
据了解，盈石商业资产是第一个将免税店引入购物中心，并作为主力租户的先行者，以此来增加项目的创新亮点并打造差异化核心竞争力。
悦达889广场总经理张政荣表示，免税商店的入驻，带来了多样化的国际知名品牌，在传统零售业普遍受到电商冲击、海外代购受到政策从严管控的形势下，其特有的免税政策带来的价格优势是区别于其他购物渠道的核心竞争力，可以持续为商场带来区域外的目标消费客群。
张政荣透露，接下来，商场管理方将顺势而为，加强零售类品牌的招商力度，同步提升现有餐饮的品质和特色，更好地满足顾客在购物、就餐、休闲体验上的多重消费需求，同时吸引更多区域外的消费者，成为上海市乃至长三角地区全新的购物热点。
张政荣说：“悦达889商场是2010年开业的，平稳度过了两年，从2012年开始提前进行了调整，在2012-2014年间，连续两年营业额的增长幅度达到并超过了30%。今年由于调整和免税店的关系，营业额增幅略有放缓，大概有15%左右。随着免税店的签约，以及后续的调整，2016年的营业额有望比2015年会有一个更好的发展。这3年当中，我们招商调整从来没有停止过，也非常有效率。整个过程当中，让我们度过了一个零售的寒冬。随着免税店进入到我们889广场，整个销售和整个业态水平将更上一层楼。”
有助于重振曹家渡商圈
值得一提的是，悦达889广场在不断优化升级的过程中，也在积极探索与整体商圈的融合和发展，在曹家渡商圈联合会会长、悦达地产副董事长高宝君以及政府相关部门的积极推动下，《曹家渡商圈平台总体布局方案》 于今年年初获得市规划局批复，使得重振曹家渡商圈终于变成了现实。
曹家渡商圈位于上海中心区西北角，地处静安、普陀、长宁三区交汇处，作为得天独厚的商业副中心地带，备受众多商业地产巨头青睐。
未来的曹家渡商圈将打造连接芳汇广场和悦达889的曹家渡之门——天桥连廊，成为3区联合、融通、互动之门，成为一个集地标、舞台、公共艺术、活动广场于一体的游客磁石和城市标签。
天桥连廊将充分发挥苏州河的优势，增设苏州河观景人行天桥，连接地铁11号线，成为一道风景线，并以苏州河为龙头，水文化为主题，增设曹家渡游轮码头，成为全市仅有两个商业码头之一。
同时，随着金廷88的开业、元博大酒店的改造和开开商厦的蜕变，新一轮的面貌蓬勃向上，成为曹家渡商圈的新地标和区域产业的新地标。
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免税店将带动购物中心销售
免税店是指向特定对象销售免税商品的商店。在国内，免税店的设立需要经过海关总署的批准，而且在全国范围内有资质开展免税业务的只有中国免税品(集团)有限责任公司、专门经营机场免税店的日上免税行和中国出国人员服务总公司等企业。
由此可见，免税店的申请主体以及审批流程都是有着严格的规定，开设免税店的难度不言而喻。
随着市民生活水平的提高，传统的购物模式已经无法满足消费者日益增长的需求，人们希望不走出国门就能以较低的价格购买到国外的商品。顺应此种潮流，免税店和保税店的未来发展前景看好。
购物中心引入发展潜力无限的免税及保税店业态，对吸引目的性消费人群起到关键性的作用，也使得在激烈的市场竞争中可以找到差异化发展的重要手段。此类创新型业态对购物中心的营业额将起到良好的带动作用，并将在未来成为一种新的趋势潮流。
盈石中国商业投资控股集团董事长兼总裁司徒文聪认为：“国家新政策的出台对新型产业的发展起到至关重要的作用，我们需要抓住政策导向的风向标，以敏锐的视角捕获到相关产业的商机。以悦达889项目为例，盈石正是看到国务院出台的关于免税店及免税商品的相关政策，准确地将此政策转化为对购物中心发展有利的行动上来，免税店在购物中心开业，不但增加了项目的吸睛度，也为项目所在的曹家渡商圈创造了知名度。对于商业地产整体而言，每个环节都需要建立创新的商业运营模式，以减小同质化、O2O、轻资产等因素的冲击，作为首次将免税店引入购物中心的先行者，盈石在中国购物中心的创新尝试还在不断继续。”
（上海商报 记者 宋杰）
