化妆品零售店未来的客户运营形态一定是以粉丝经济、会员经济、社群经济为主的综合运营体。粉丝对门店来说将是至关重要的。既然粉丝是未来竞争的重点,那么门店订阅号吸引粉丝的方法就成了重中之重,丰美咨询总结了一些方法,仅供大家参考。
1.门店放置张贴订阅号二维码
这虽然是一个比较原始的方法,但是还是有一定的作用的。
张贴的位置:
门或橱窗适当的位置;
收银台台面或收款机面对顾客一面;
彩妆体验台或者化妆镜边上。说明:在二维码下面一定要打印上关注订阅号的好处。
2.店员主动邀请顾客关注
BA在与顾客沟通的过程中,可以这样说:“来,我帮您关注一下我们的订阅号,这样以后我们有什么优惠活动,您第一时间就可以接收到信息!”
3.推荐法
要求每一个员工把门店的订阅号一个一个推荐给她们自己私人的粉丝。
4.点赞法
化妆品零售店近期正在流行一个点赞换购的促销活动,这种促销方式如果运用好的话,是门店快速增加粉丝的一个捷径。
5.刷存在感法
门店订阅号内容在编辑时,多在图片和文章中夹杂自己的订阅号,便于阅读者关注门店的订阅号。
6.地推法
安排门店员工在门店目标顾客比较集中的场合设置X展架,主动邀请目标客户关注本店订阅号,送其小礼品。
7.内容法
门店的订阅号发送内容必须紧扣目标顾客关注点,尽量发送对目标顾客有价值或潜在价值的内容 ,期待其能够分享,方便新的潜在客户关注。
8.投票法
这种方法是门店通过自己的订阅号组织投票,评选本地最佳名吃、最美景区、最美店长、最好用的睫毛膏、最好用的洗面奶等等颁奖活动,通过这种活动来增加自己订阅号的粉丝。这也是一个快速高效增加门店订阅号粉丝的方法,值得大家借鉴。
(品观网专栏 赵珠峰)