对很多人来说，一提到百货商场多是商品玲琅满目商场门庭若市的记忆。然而，近几年曾经红火的百货商场变得冷冷清清，甚至一个接一个关门闭店。消费模式转变，时下百货商场真的无路可走了吗?到底如何转型才能度过“寒冬”?
13年“地标”突然要停业
2003年开业的阳光百货位于香港中路与南京路路口，距离青岛市政府只有两站路，十几年来，因为其经营产品和消费水平较高，一度成为岛城高端百货商场的代表。
然而就在7月28日，青岛阳光百货官方微信和商场大厅同时发布公告，称该店将于8月28日正式停止营业。商场表示:此次停业并非是临时调整，而是集团整体战略转型，将彻底放弃百货业。
7月28日下午，阳光百货商场里购物的人比往常要多一些。“听说阳光要关门了，就过来看看有没有打折的可以买。”一位正在女鞋柜台购物的消费者说，由于商场经营商品价格较高平时她很少来购物，一般只有到了年底打折季才会来转转。
记者随机采访了十多位顾客，发现他们多数都是冲着关门打折来的，日常消费并不经常来这里。“高端路线本来就只是针对少数群体的，像海信和万象城这种高端百货也都走综合体路线了，不是只有高消费的商品还有接地气的娱乐、饮食等内容，而阳光百货还是老套路，就显得过于‘高大上’了，消费内容单一没有特色，大家自然来得就少了。”业内人士分析表示，传统百货走向落寞的趋势，是不可逆转的。
有关门也有开业
从近几年的情况来看，阳光百货已经不是岛城关门的第一家百货商场。去年，李沧万达百货和CBD万达百货以及乐天玛特三家撤柜关门;2014年，城阳沃尔玛、山东路巴黎春天相继关门停业;2013年四方乐购关门停业……
分析这些百货商场关门的原因，表面来看，多是由于竞争激烈、经营不善而导致长期处于亏损状态。业内人士分析，实际上原因是多方面的，首先是租金、人力等成本不断上涨，使得传统百货业负重不堪，另一方面，行业内竞争加剧和电商崛起，使得传统百货业陷入重重困境而无法“突围”。
面对这种局面，一些商家开始纷纷转型，也有一些逆流而上选择开新店。像万达，近几年一直热衷于开发城市综合体，在去百货的同时不断加强餐饮、娱乐等产业的比重;一直以传统百货出名的银座今年进驻青岛后，也是以集合游购娱于一体的购物中心形式出现，业态和经营路线与以往大而不同;还有陆续新开的万象城、金狮广场、凯德广场等，也都走的购物中心路线。
新进入者摩拳擦掌想要争得一席之地。记者近期走访了几家新近开业的购物中心，发现周一到周五工作日各大商场人气都不高，周末消费人群普涨，但是消费内容多集中于餐饮、娱乐，购物已经不再是人们去商场的主要原因。对于此，消费者们普遍表示，自己的日常购物多以网购为主，一般在有大型促销活动时才选择商场购物。
购物中心扎堆日子不好过
传统百货商场举步维艰，于是转型购物中心的越来愈多。不到两年时间，青岛百货行业一下子新增了5家购物中心，虽然都位于不同区域位置，但是数量增长之快还是令人吃惊。而且，不论是业态布局还是入驻品牌，这几家购物中心的相似度都很高。
转型购物中心这一举动显然能为消费者带来了更好的体验和服务，无形中增加了顾客消费粘性，但是如果大家都走同样路线，还是会加剧同质化竞争，没有差异性的最终结果还是会有商场关门停业。
业内人士认为，面对当下消费者注重社交和体验的新常态，传统百货商场转型购物中心固然能够重新吸引顾客群，但是过度同质化等问题的存在，难以形成长期的、稳定的竞争力，百货商场还是要进一步考虑如何才能持续吸引客流。
（来源：大众日报 记者：李媛）
