联商网消息:在七夕来临的前两天,记者翻阅了杭州各大商场的七夕活动预告。其中被一击而中的就有杭大。活动不大,但胜在精致胜在互动和胜在为消费者考虑。
天桥上热热闹闹的小物集市,卖些小姑娘喜欢的配件、鲜花等小商品;商场里随机出没的小鲜肉爱情特派员,给情侣们递上精心准备的浪漫;神秘的501魔法小屋也结合了时下流行的占卜游戏,和七夕这个节日搭配效果更佳;除了帅气的特斯拉首展,鲜花豪车,商场内部还贴心的设置了许多花艺装置和拍照点,氛围营造。当然也有商品活动,集中在化妆品、服饰和珠宝类的满减与折扣。
客流和销售额的大幅增长都证明了这是一场成功的节日营销活动。关于这次活动的幕后策划细节,我们采访了杭州大厦企划部工作人员,以下是采访内容摘要:
Q:七夕活动的创意来源是什么?
A:七夕是比较重要的一个传统情人节,我们是秉持着给消费者惊喜的这样一个心情来做。把杭州大厦定位成顾客的情人,给他们准备礼物和浪漫,所以才有了这一系列活动。
Q:活动前期筹备了多久?多少人参与以及费用?
A:这次活动大概提前半个月左右开始策划,一些比较大型的重要的活动我们都会提前一两个月甚至更久。整体企划部都会参与。
Q:对现在活动里出现的大量异业联合怎么看?
A:我们这次活动就有和特斯拉、花艺公司合作;之前年中庆有和宝马mini、滴滴优步、百度糯米等等平台都有合作过。异业在企划活动中占的比重会越来越大,这不仅是资源有效整合也能让活动更丰富,顾客们会更喜欢,对多方都有好处。
Q:活动宣传上比较倾向哪些途径?
A:现在活动投放一般集中在主流媒体和微信大号上,线上通路投放效果比较好,比如电台、自媒体之类的。慢慢的会降低纸媒这类投放占比。
Q:讲讲微信自媒体的宣传效果?
A:微信大号的宣传效果还是很不错的,一般开页率在2-3万左右。我们自己的官方微信推送的效果也挺好,其实这和微信自媒体本身自带的粉丝和宣传效果有关,首先还是要运营好自己的官方微信之类。有效的目标客群互动之类~
Q:七夕活动的销售额增长数据及转化率怎么样?
A:销售当然是增长的,但是七夕活动比销售额目标增长更重要的是:借这个活动,树立杭州大厦亲民的形象,给消费者或者只是路过的市民制造一点小惊喜和小浪漫。
Q:谈谈对网红直播营销方式的看法?
A:我们之前也做过网红直播这样的活动,在线上和线下都取得了很不错的效果。建议大家是可以尝试,但是有几点需要注意。网红直播能流行多久?如何选择符合你商场定位的网红?怎样让网红的气质符合你的消费者客群?还有一定要选择当地的。
Q:如果活动和当地其他商场不小心撞车怎么办?
A:如果在时间紧迫的情况下,发现不小心撞车了,那我们采用的是差异化处理。整合更多的资源,将活动做得更优,加入更多的元素更有新意。也会让消费者避免觉得,哦,这两家的活动一样,没有意思。
Q:对商场营销企划活动趋势怎么看?
A:以前的营销活动很直接,新品推介或者就是打折促销。但是现在做活动,更多的是参与感,让顾客怎么参与进来,活动更加的好玩,有新意。让大家觉得,我不仅仅是来购物的,我还可以来玩,来互动。
当然,活动的本质,商品也依旧是很重要的。如果一场活动,有好的创意和体验感加上实惠的价格,那这场活动就肯定会引爆。
另外还有一点,就是活动一定要紧紧贴合现下的流行趋势和时尚热点,做企划一定要牢牢关注热点。
Q:接下来的活动是什么?开始策划筹备了吗?
A:接下来我们已经在开始准备一个店庆的活动,到时候会有不一样的东西带给大家。
(联商网 陈茜)
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