经济陷入下行通道,深圳居民的消费支出是否会因此放缓?答案是不降反增。23日,深圳万人市场调查公司在深圳零售连锁业共享论坛上发布了《2016年上半年深圳居民购物行为调查报告》。报告显示,2016年上半年深圳居民日常购物支出同比增加了五成,而居民网购、境外购物的比例呈现上升趋势。值得关注的是,深圳化妆护肤品、母婴用品面临消费外流的挑战。
超市、百货仍为主要购物渠道,但网购将后来居上
调查结果显示,超市、百货、购物中心目前仍为深圳居民购物的三大主流渠道,三者占比之和达七成。但是,在本次调查中,居民网购的比例达13.6%,同比上升近三个百分点。而对于预计未来1-2年购物支出增长最快的渠道,购物中心则排名第一,占比24.2%,超市、百货均被网购赶超,选择网购的居民比例达21.2%,仅次于购物中心,比目前的调查结果大幅增加了8%。这意味着,未来消费者愿意将更多的钱花在购物中心和网购上。
至于为何对网购的偏好大幅提高?认为网购可以“省时省力”的居民达43%,偏好“送货上门”的居民为49%,更有六成居民认为网购“价格更便宜”。这成为了深圳居民偏好网购的三大主要原因。而相比网购,深圳居民选择实体店购物的主要原因则为“商品质量更有保障”、“可以接触到实物”。总体而言,线下仍然是目前深圳居民购物的主要渠道,但网购在居民的家电数码、服装鞋帽、食品饮料、母婴用品、化妆品和护肤品的消费支出比例中日益增加。
值得注意的是,深圳居民境外购物的趋势显著增长。调查中,有超六成深圳家庭有过境外购物的行为,多为熟人代购或亲身前往。而深圳居民在境外购买最多的是化妆品,其次是数码产品,且未来两年境外购物支出将会增加。
报告显示,在化妆品和护肤品的购买渠道上,香港和国外代购的比例之和超过三成。因此报告指出,这两类商品既面临着消费外流的挑战,同时也意味着存在“截住外流,提高自身市场占有率”的机遇。
六项主要商品月均支出5764元,生鲜商品花费最多
此次调查筛选了六类主要的消费商品作为调查样本,包括食品饮料、生鲜商品、化妆品及护肤品、母婴用品、服装鞋帽、家电数码。调查显示,2016年上半年深圳居民在这六项主要商品的家庭月均支出为5764元,其中生鲜商品花费最多。
在食品饮料方面,超六成深圳居民会在大型综合超市购买,同比增长了两个百分点,而在中小生活超市或便利店购买的比例则同比增长了一倍,达33.3%;在该项目的支出方面,每个家庭的月均支持约900元,有超五成居民表示较上一年增加,且未来两年将在该项目增加支出的居民有近五成。
而生鲜商品的消费在深圳居民月均商品消费支出上的占比是29.4%,是六大类主要商品中占比最多的,为1693元。对于生鲜定制这一新兴模式,有四成居民表示感兴趣。对于在网上选购生鲜时,居民最关注生鲜商品的新鲜程度等质量问题。
在化妆品和护肤品的消费上,在百货、超市和购物中心购买的居民占比为51.6%,同比下降了4%,报告指出,化妆品和护肤品在深圳尚缺强势的售卖渠道,“港售”具有明显优势。在该项目的花费上,平均每个家庭月均支出超过750原,且四成居民表示已经较去年增长,另有45%的居民预计未来两年仍会增长。
与该类商品一样的是,母婴用品同样缺乏获得普遍认可的售卖渠道,赴港购买成为目前深圳居民选择的方式,且每个有母婴用品开销的家庭在该类商品的月均支出为1500元,同样呈现出增长之势。而在服装鞋帽和数码家电的消费上,线下实体店仍然为消费主要渠道,其次是网购。
从六大类商品数据来看,深圳居民日常购物支出正在增加,与去年同比增长51.6%尤其是生鲜商品、食品医疗和服装鞋帽三类商品支出增长均接近四成。
(来源:南方日报 记者:卓泳)