利用互联网推销个人专长的平台远远不止Facebook, LinkedIn和Twitter。哪些能够奏效?哪些只是徒劳?
亲爱的安妮：最近，我结束了26年的打工生涯，创办了自己的咨询公司，第一个客户就是我的前任老板。朋友向我推荐了一篇您的专栏，是有关如何开发新客户的，我都一一照做了。但我还想利用互联网让更多的人了解我所提供的服务。到目前为止，我使用了职业社交网LinkedIn，Facebook, Twitter和博客，但肯定还有其他一些在线推广的途径，您能给我一些建议吗?
还有，我该怎么处理博客上的网友留言?博客上总会有些恶意评论，我该据理力争，还是置之不理?——单飞人
亲爱的单飞人：“当下，网络营销和社交媒体的拥笃不少，但大多是夸大其词。”帕特里克•施华德菲格如是说。施华德菲格是一位经验老道的创业家，现在是企业家和小企业研究院(Entrepreneur and Small Business Academy)的领导人，该研究院设在加州伯克利，服务对象是全美小企业主。
他补充说：“但是，的确有一些企业靠着互联网一夜暴富。”
他们是怎么做到的?施华德菲格坦言，过去七年里，为了建立自己企业的公信力，提高知名度，他已“尝遍百草”。他承认：“有些行得通，大部分都行不通。”
为了让其他“单飞”创业者少走弯路，施华德菲格撰写了《个体经营者营销捷径——利用资源，树立信誉，击垮对手》(the Self-Employed: Leverage Resources, Establish Online Credibility, and Crush Your Competition)一书，专门用来介绍创业经验。这本书分为80个章节，每章都循序渐进地介绍了打造品牌的步骤。
可喜的是，大部分策略的成本都十分低廉，甚至是免费的，也比读者想象的更省时。比如，书中说“去相关行业论坛发上50条评论，尽显你的专业智慧。发一条有建设性的论坛留言也就不到10分钟的时间，发50条也就是几天的功夫。”当然，别忘了在帖子下面的签名处留下电话号码和邮箱地址。
还有一个更高明的方法，就是摇身一变，以业内专家的身份通过iSnare和EzineArticles等收费低廉的互联网平台发表文章，并在文章里植入个人网站或者博客地址。
施华德菲格说，文章不用太长，500到700字就够了，但内容要足够有见地。在线读者对这样的文章会更感兴趣，并渴望了解更多内容，最终他们会点击文中植入的网站链接。
千万不要担心文章发表到网络后，客户免费获得了这些信息，就不愿再选择你的付费服务了。恰恰相反，这是放长线钓大鱼的策略。施华德菲格讲了一个故事，说的是波士顿一名牙科医师，写了一本20页的电子书，名叫《健康口腔，健康性爱》(Healthy Mouth, Healthy Sex)，发布到网上供人们免费阅读。结果读者蜂拥而至，纷纷造访她的网站，甚至前往她的诊所，成了她的真实客户，她的年收入也从15万美元蹿升到了100万美元。
你在信中提到你是Facebook的活跃用户。根据施华德菲格的建议，发表博客文章后，可以在Facebook页面上发布公告，并使用“Facebook评论”小插件，来增强和读者的互动。如果你还没有开始这样做的话，那就赶紧着手做吧!
针对你所说的，有些互动有明显的恶意倾向，该怎么办呢?答案是，坚持回复。但施华德菲格建议，要先等24小时再说，等到自己的情绪彻底平复之后再去回复。他还说：“尽己所能回复这些负面评论;当然，总会有些不通情理的人。”
“最重要的一点是，要保证你的回复中只有百分之五是针对存心找麻烦的人;而其余百分之九十五都是针对大部分读者，因为他们同样会看到最初的那条恶意点评。”换句话说，让本来和谐的交流气氛演变成一场骂战并非明智之举，它只会让人觉得你脾气暴躁，缺乏专业素养。
施华德菲格也处理过不少类似情形，但他始终都尽可能把抨击的言论当做学习和改进的机会。这里有个很好的例子，他2006年录制的一条播客遭到了一番“恶毒的”评论，但冷静下来仔细想想，他才意识到，当时的确没有给出足够有力的数据来支持自己的结论。
那段批评是在播客的第四节发布之后出现的，施华德菲格说：“如果你听完整个系列，会发现从第五节开始，我用来支撑观点的证据比之前多得多。换句话说，第五节往后的节目质量比前四节提高了不少。”
这个故事的真谛在于：“负面评论有时候是求之不得的好东西，这听起来有点讽刺，但是这样的评论的确能帮助我们改进。”
反馈：如果你也在借助网络开展营销，那么，您觉得哪些途径最有效?而哪些只不过是徒有其名?欢迎发表评论。
（来源: 财富中文网 作者: Anne Fisher 翻译：富来细特）
