品牌形象、产品定义和促销活动所传达出的信息对很多零售商来说,支持着他们产品的流通和售卖,因此,品牌的视觉图形和信息,以及店铺的空间设计,都必须被重视起来。零售商怎样才能更好地进行商品销售和实施促销方案呢?
某些情况下,品牌在创立后应朝着多元化的经营方式发展,其中实体店铺最为重要。作为品牌的主要形象支持,实体店铺需要专业设计师从进行构思、设计到建造,打造成优秀的零售环境。如果一个店铺能够传达鲜明和强烈的视觉信息的时候,那么说明它已经是成功的了,这将会让大家记住这个品牌的产品和店铺,对于业主、员工和消费者,它都是难以忘怀的。经常性地彻底变换视觉形象是破坏品牌形象的一大原因之一,经常改变品牌信息会使原有消费群对其产生陌生。品牌形象、产品定义和促销活动所传达出的信息对很多零售商来说,支持着他们产品的流通和售卖,因此,品牌的视觉图形和信息,以及店铺的空间设计,都必须被重视起来。
视觉促销方式
很明显,商店入口处是最为明显和突出的位置,商家常常摆放着“打折”的标示。这个区域如同橱窗一样,是整个店铺中最能引起消费者注意的地方。很多零售商从没有考虑过如何营造除“打折”标牌外的视觉形象信息,其他促销方案的标志,甚至是品牌的整体形象,通过这些方式来赢得消费者的关注和青睐。他们只是简单地做一个标志或图像,并把它随意放在店内,却从来没有考虑过这些标识与标识间、标识与品牌的相关性与重要性,以及如何通过这些标识更好地设计和实施销售计划。
首先,最常用的方法便是印刷纸质标识,大幅面地打印并将其悬挂在橱窗的后面;有些会只使用一张大海报,其余的重叠摆放,丰富色彩与图案的层次性,带来视觉上的创新与趣味性。这两种方法都非常实用,可交替使用。橱窗还有另一种设计方法:利用静电或胶等方式将海报甚至是SALE或者类似的字样或字母直接贴在橱窗表面,这样的方式看上去会有些简单,你也可以将它们悬挂起来,看上去就不会那么普通。将这些重要信息置于玻璃的中心、底部或者侧面,都可以让消费者一目了然,明白你的意思。这种方法非常奏效,你可以将它们置于任何消费者可以注意到的位置,这些标识就可以帮你把顾客拉进店里消费。
第二种重要的方式是便携式、可移动的标识,大小在22cm*28cm或者24cm*26cm,通常是双面的,矗立在门口或者通道等显眼的位置。这种方式可以追溯到早期的零售销售活动,它们被应用在老式的购物中心和商场中,置于街道上的标识令前后方向的行人都可以看到,甚至会有大声叫卖的工作人员,时不时会与来来往往的路人进行交谈。
进入商店,最重要的位置莫过于一进门的区域,这个区域是商店内外都可以看到的地方。需要注意的是,这个区域所使用的海报也必须是两面的,零售商可在这个区域中使用多种广告海报。
小型的标志也是非常重要的,红色和黑色常常作为这种标志的主要色调,它们通常被放在架子上或者桌子、展台上,用于突出当季或打折的具体单品。细节方面,这种小标牌通常使用塑料或者金属的小架子,前者更为经济实惠,另外也可使用木制相框,但价格相对较高,当然效果也会优于前两种方式。此外,标识也可被设计成不同的外形和尺寸,通过变化来增加视觉趣味,甚至可以用木材、金属或者泡沫等材质做出SALE的字样。
除了门口,店内的其他地方也需要放置海报,不同的区域可使用不同的方法,创造性地展示销售信息永远可以吸引消费者的目光。
我所喜爱的一种方式是将SALE的四个字母分别印制在T恤上,以模特展示的方式置于店中,这样的方式将促销信息和服装结合,更有创新性,也能够让消费者更难忘。
以上的这些方法都是非常直接地将信息展现给消费者,在他们注意到海报的时候就会获得他们能够得到的打折力度,如5折、30%off,以及买一赠一的信息。
百货的优秀促销方案
需要注意的是,视觉营销仅仅是整个促销计划的一部分,零售商必须要制定真正能够给消费者带来利益的促销活动,这才是提升品牌最重要的方法。
美国的著名零售企业JC Penney是一个中等价位的百货公司,多年来采用了一个完全不同的营销方式,获得了非常好的效果,得到众多消费者的青睐。JC Penney百货聘请了很多优秀的高层经理和采购商,为得到更低的进货价而做了非常多的努力,以保证在行业中能够更为低价的同类商品,而不同于其他零售商只在特定的时间段中打折。然而,JC Penney百货业不仅靠低价格,更重要的是不断引进新的品牌和产品。这样的营销方式的成功与否需要很长的时间来验证。
沃尔玛同样以低价来吸引消费者,但他们仍会定期采取打折销售的方式以吸引顾客消费,这会让他们认为更为实惠,这是一种难以改变的消费心理。自JC Penney百货启动一些优势促销方案以来,沃尔玛也开始推出一些高质量的产品以提高知名度,特别是服装类,尽管一些批评家认为这两个公司不是直接的竞争对手,但事实上他们也拥有一部分重叠的客户。
实际上,创造性和新意是零售商制定销售计划的基础,用不同的方式来吸引顾客,并培养他们的品牌忠诚度,这是一件非常难的事情,可能要花去数年的时间来实现这个目标。
总的来说,真正成功的品牌不会一直以大幅度的折扣和优惠来吸引消费者,他们会致力于树立一个鲜明的、良好的品牌形象,合理的价格和可靠的质量。这些品牌往往被认为是可以保值的,其产品能够为顾客真正提供价值,而不只是靠广告来吸引消费者。
视觉营销中POP陈列方式
橱窗上以文字标识的形式提醒消费者关注打折信息是最为有效的方式,走在路上的行人都可以非常轻易地得到相关信息。
橱窗上的促销信息必须非常清晰明了,可以通过字体大小和色彩与橱窗后丰富的内容进行区分。
橱窗上可黏贴这样的标志,但是要注意,这些标志的设计必须与品牌和产品风格统一。
店铺门口处的标示牌能够给消费者很好的指引,吸引行人进店浏览,并告诉想要入店的顾客该注意哪部分商品。
店内展台上的标牌非常重要,商品的折扣或是否是新品上市的信息能够促使顾客消费。
将SALE字样印在出样模特上是个非常好的创意,这样的方式将促销信息和服装结合,更有创新性,也能够让消费者更难忘。
Tips:
大幅面地打印POP海报并将其悬挂在橱窗的后面,是最为直接地展示促销信息的方法,也能够简单快速地使消费者获得相关信息。
双面、便携式、可移动的标识牌置于门口或店内重要通道旁,可有效提示消费者注意当下的促销信息。
小型的标志通常被放在架子上或者桌子、展台上,用于突出当季或打折的具体单品。颜色、形状和材质都可以进行创新。
将SALE的四个字母分别印制在T恤上,以模特展示的方式置于店中,这样的方式将促销信息和服装结合,更有创新性,也能够让消费者更难忘。
真正成功的品牌不会一直以大幅度的折扣和优惠来吸引消费者,他们会致力于树立一个鲜明的、良好的品牌形象,合理的价格和可靠的质量。
(服装店)