中药品类增长最快是基于三大原因：央视和各大卫视都在开设健康养生的栏目，而养生保健的主体品类非中药莫属；因为微信朋友圈中转发的文章约三分之一是中医药保健养生的内容，可见公众对中医药养生热情高涨；观念和政策导向也是一大原因：药食同源是我们中华民族根深蒂固的观念，这几年政府的健康中国计划和药店大健康（中药是主要品类之一）的炒作。以上三个原因使得中药成为药店增长最快的品类。
中药销售份额不会轻易被网络电商渠道瓜分也有三大原因：一是中医药养生需要店员和医生的专业推荐，治疗疾病的抓方饮片还得到门店去抓方，网络上无法做到这些服务；二是一些药食同源的中药到处都有，容易获得，且各地超市中和菜市场中的一些药食同源中药价格更便宜，且可自选，能自己辨别好坏，网络上只有图片，无法辨认其真伪优劣；三是中药抓方的药包和定型装中药的包装物（玻璃瓶、塑料瓶），体积大且易碎，不便邮寄，所以，中药大部分是我们连锁药店的菜！
我们可以得出结论，连锁药店都得重视中药！那么中药的营销发展趋势是什么呢？
趋势之一：扩大具有中药经营资质的门店数量
一些地方，没有中药经营资质的门店，管理部门也不让卖各种药食同源的中药，为了销售药食同源中药，很多连锁药店开始在门店增加百子柜，申报中药经营资质，目的是销售2014年11月卫计委最新公布的101种药食同源的定型装精制中药饮片。通过养生组方销售引导是可以实现中药尤其是药食同源中药销售上量，但必须首先取得经营品类的资格。
门店没有中药尤其是药食同源中药销售，消费者会感觉怪怪的，营业额也难以提升。
趋势之二：升级门店的抓方中药饮片
中药饮片与中药材是有差异的，饮片都要经过各种不同的加工与炮制，传统的炮制工艺非常讲究，但主要作用有三：中药加工炮制，一是减毒性，二是增加疗效，三是改变归经。目前劣质饮片很少炮制或者不按照严格的GMP以及传统的工艺炮制！因此品质和疗效以及价格差距是非常悬殊的。国家食药总局对中药行业的飞行检查力度也在加大，几乎每过一段时间，就有中药饮片厂被吊销执照。可见中药饮片之乱，因此需要升级。
升级抓方饮片的动因有四点：
首先是药店必须满足名老中医对名声和荣誉的追求。医术精湛，能被患者像神医一样尊敬和仰慕，前来看病的患者络绎不绝是老中医的荣耀和梦想。因此你想留住、吸引更多的名老中医，形成自己的中药优势，就得使用最好的中药。
然而医术精湛与否取决于两个因素：一是自己的中医修为水平，二是药店选择的中药的质量和疗效。即使医术再高明，用的中药都是假冒伪劣的话，也同样治不好患者的病，时间一长，老医生和药店的声誉品牌都会受到影响。这是老中医最忌讳中药差和最看重优质道地中药的原因。
升级中药饮片的第二个动因是消费者的需求。
其疗效有保证，可以赢得消费者的口碑和回头客，中药疗效是硬道理，在这点上，坚持优质名牌疗效好的道地药材或者炮制规范的中药饮片，最终就能赢得消费者忠诚度！笔者听到过一个例子，广西南宁朝阳大药房，是药材站下属连锁，以中药见长，比较注重中药的品质，虽然价格高出不少，可是一段时间成为南宁市民的首选。
第三是门店美誉度和盈利需求。
如果一味讲求低价采购，高毛利卖出，把老中医当成工具，把消费者当成傻瓜，久而久之，来看病和抓中药的人会越来越少，不但害了老中医，也失去了药店的顾客美誉度和忠诚度。而高品质高价格中药，其利润总额肯定大于劣质高毛产品，且能给门店带来很高的美誉度、知名度。
第四是中药饮片质量问题频出。以次充好比较普遍，熏硫磺、施化肥、农药、重金属含量超标的较多。2014年国家飞行检查有50家制药企业GMP证书被收回，其中20家是中药饮片企业；今年前五个月，收回44张GMP证书，其中中药饮片企业仍然占据大头。可见中医将亡于中药不是危言耸听。作为连锁药店，应该认真检核一下自己的中药进货渠道，质量是否有保证？中药有些是给人承包，承包者唯利是图，最终伤害的是连锁的声誉。
升级中药的方向有四：
升级品质与价格：确保疗效，引进品牌企业品质有保证的产品，不同中药价格相差高达十倍。如虫草、铁皮石斛都是有这么大的差距，央视新闻频道介绍，六个样品五个假，还有一个疑似铁皮石斛。新闻频道介绍，好的铁皮石斛6000多元一公斤，差的400元一公斤。顶级的铁皮石斛价格在国际市场竟高达10万元。
升级拓展不同价格带：确保高利润。人群定位不是很明确的连锁门店，中药必须有高中低三个价格带，给消费者选择权是必须的，不给消费者选择就是耍流氓。
升级数量：配置不同级别，给消费者选择权。
升级中药饮片型态：从散装桶货用戥秤来抓方，到配置小袋包装的精致饮片（5克、10克、15克、20克）。
趋势之三：门店构建养生氛围，依靠养生组方销售中药
如果药店没有坐堂中医，那么抓方饮片就主要依靠外方，就较难做大，要做好中药，主要精力就要放在设法销售好药食同源中药上面，而单个的中药是较难销售出去的，只能依靠高效的组方销售，即按照中医药君臣佐使、理法方药的概念在门店组方宣传、陈列、展示、销售。以养生保健带动药食同源中药销售。
趋势之四：体验营销的兴起
很多药食同源的中药，尤其是参茸贵细类中药，销售的主要障碍是消费者不会食用、使用，没有体验过不知道其好坏优劣，体验营销就是教会消费者怎么使用，并让消费者体验一些中药的口感以及功效。最近几年的阿胶熬制固元膏就是最佳的体验营销，依靠这一方法，使得阿胶成为药店很重要的一个品类了。
体验就是在门店熬制中药、泡中药花茶、炖各种中药养生汤、煲各种中药药膳粥、制作中药膏等。
趋势之五：参茸贵细中药的平民化和新鲜化趋势
参茸贵细类中药的平民化，主要要做好以下几方面的工作：
主要是降低销售包装的规格，以降低单位零售价。一般是一次性使用、食用量即可。这样客单价可以从几千降低到150元、甚至100元以内。
要把产品做成消费者方便食用、使用、服用的形态。
适当地降低档次，因此贵细类最好和一般价格差距很大，如虫草最好的1公斤价格可达百万元，最小的1公斤价格八万元。
平民化还有很重要的一点是：教会消费者怎么使用、食用，体验是做起来的关键！
平民化才能扩大参茸贵细销售、平民化才是参茸贵细的最佳出路之一。
中药新鲜化：就是一些中药可直接食用新鲜的，比如新鲜玛咖、枸杞、西洋参、人参、虫草、石斛等等。新鲜的大多是味道最好的、营养价值较高的。康美药业目前正在以鲜补节的方式推出系列新鲜中药。
（作者：李从选）
