近日有媒体报道，说盒马鲜生创始人侯毅放言称“（盒马）干掉社区型便利店绰绰有余”，又有人鼓吹什么“3公里死亡圈”，在业界引发不小的讨论争议。
笔者比较认同中百老万的观点，即“盒马消灭社区便利店”之说，只是一种宣传营销手段罢了。
而且，这种宣传手段与最近阿里与京东的6.18“口水仗”一样，既不高明，又欠厚道，套用《红楼梦》中贾母的一句话说，“腥的臭的都拉屋里去”，品位相当low。
当然，盒马开创的线上线下一体化、极速配送到家的“新零售”模式是相当令人佩服的，极具研究、解剖、学习、借鉴意义，未来或许会在我国零售史上留下一笔。
至于“方圆3公里范围内寸草不生”“干掉社区便利店绰绰有余”，基本不靠谱，或许也不是盒马急需考虑的问题。
首先，从盒马自身来看，尽管它以“新零售第一店”的光环而备受瞩目，但毕竟刚刚起步，在上海不足十店，在北京刚刚开出首店，以现有的规模、体量，还属于创业早期，谈消灭这个干掉那个显然为时太早。
事实上，盒马自身要解决的问题也还不少，比如，自营的比例并不高，自有品牌更少；其坪效、盈利能力也有待进一步提升；盒马要“舍命狂奔”、快速开店，也存在选址、团队储备、流程优化等现实课题。盒马以技术起家，但很难说它的技术已经登峰造极、尽善尽美，也需要迭代升级、不断优化。
盒马也并非没有竞争对手，永辉旗下的“超级物种”、大润发麾下的“飞牛优鲜”也极具特色和优势，后者都拥有庞大的店网资源、强大的供应链优势、成熟的门店运作经验，对盒马扩张肯定会形成有力的阻击。
觊觎这种双线融合、“超市+餐饮”“新零售”模式的何止永辉和大润发？正在积极行动的企业多了去了，很快将形成激烈的市场竞争，笑到最后的会不会是盒马，也须打上一个大大的问号。
其次，从市场份额来看，从来没有一家企业能够“通吃”，从无一个行业只有一家企业存活，盒马当然也不会例外。
即使强大如阿里、京东、亚马逊者，都不可能一统零售天下；苹果、三星那么强大，也没能垄断手机市场，华为、小米等照样发展得很好。
盒马鲜生所到之处，社区便利店全部消亡，不管高中低档社区，人们只认盒马一家，这样的场景别说你我不信，就是侯毅本人也未必信。每一家企业、每一家门店都有自己的主力客群、势力范围，你可以侵入别人的领地，但未必就能让别人无路可走。
沃尔玛曾有“五公里死亡圈”之称，但真正死于沃尔玛阴影之下的超市恐怕不太多，与其同台竞争、战而胜之的企业也有不少，以笔者之孤陋寡闻，也听说过Aldi、Costco和胖东来“打败”沃尔玛的故事。
盒马有沃尔玛的“杀伤力”吗？也许不用分析北京的社区便利店市场，看看上海盒马店的周边更有说服力，可惜从未看见过盒马“虐杀”邻近便利店的报道，按“疑罪从无”的原则推理，应该没有，至少不多，否则媒体岂有不大书而特书的？
最后，从社区便利店来看，没有谁会坐以待毙、任人宰割，它们也在创新、进化，修筑自己的“护城河”。
比如，全家上线“移动Costco”——甑会选，见福与微软联盒研发“人脸识别”会员系统，乐易点力推“即买即送用、闪电送达”（10分钟），便利蜂主打“自助购”，向Amazon Go“没有排队、没有结账”方向发展，天福便利店融入菜鸟网络，设数百家“菜鸟驿站”，类似的新玩法可以说是不胜枚举，不少可能还是“独家配方”。种种创新变革举措，显然会增强企业和门店的“抗消灭能力”。
侯毅说“比你多、比你便宜、比你服务好、比你更快”，也并非都是事实，听听就好。盒马的SKU是最多的吗？价格是最低的吗？服务是最好的吗？物流是最快的吗？都未必，如果下点功夫研究一番，各找出几个商品丰富度比盒马高、价格比盒马便宜、服务比盒马好、物流比盒马快的社区便利店，料想也并非难事。
而且，很多便利店都有自己的自营商品、自有品牌、自研鲜食，这些都是独家、优势资源，相对而言，盒马在这一块还很欠缺。虽然盒马也搞了“盒马大米”“哞客牛奶”等自有品牌，组建了食品研发团队，也在发展基地直采，但现阶段的比例还很小，至少现在的盒马还是一家以联营为主的超市。鉴于盒马不多的门店，其零售“基本功”还在培育、沉淀期，它的鲜食显然还不能比肩日系便利店，采购的规模优势也不能媲美大润发、家乐福、麦德龙等线下巨头，其服务也难以超越那些精耕细作多年的成熟便利店，至少它这几个方面都领先的概率极小。
侯毅似乎非常推崇技术，盒马的技术也确有独到之处，技术于零售企业的重要当然是不言而喻的，但技术是为零售服务的，技术本身并不能直接决出企业竞争的胜负。况且，技术也是动态发展、不断创新的，盒马的技术也未必就是最高最好的，即使现在真是最好的，这种领先优势能保持多长时间？今后更可能的是“市场代有技术控，各领风骚一二年”的局面。
还有很重要的一点，盒马模式是一种重资产、重投入模式，问世一年仅开出10店，而便利店讲究的是密集开店、快速开店，这样才能形成规化、集约化经营，盒马以区区十店，做得再好，又怎么消灭那些门店数量已达数百、数千甚至上万的便利店？
其实笔者非常欣赏盒马鲜生，一直密切关注，但对其尚未站稳脚跟就放出消灭谁、干掉谁的“豪言”颇不以为然，相信对此言论大跌眼镜的人不在少数。即使是为宣传，也应该有格调一点、有境界一点、有情怀一点，至少要正能量一点，方不负“新零售第一店”的美誉。
盒马的背后站着电商巨头阿里，侯毅本人也是电商名人出身，互联网界不是讲究什么“开放”“共享”“生态”“赋能”么？你时时想着灭掉“友商”，公然与同行为敌，妄图让他人无路可走，而不是致力于“共建、共享、共荣”，互联网精神哪去了？
昨天看了一则顺丰王卫道歉的消息，起因是顺丰某地业务人员在客户的生鲜产品快递外包装上贴广告，有抢客户生意之嫌。王卫此举有态度，有担当，危机公关干净利落，点赞者众。顺丰也是一家“网红公司”，却从来低调，不靠一些低谷的噱头炒作，于其“品质物流”的形象当有助益。
真心希望像顺丰这样的企业再多一些，希望无节操、恶性的所谓宣传营销能少一点！
（来源：联商专栏作者老笑 本文为作者独立观点，并不代表联商网立场。）
- 该帖于 2017/6/17 22:42:00 被修改过