联商网消息：8月13日，微信公众号“华东物美超市”发布《【流氓行径，恶意停电】—— 杭州西城广场物业恶意停电，物美等商户遭受重大损失!】》，一时引起哗然。昨日，业主方新西元的微信公众号“西城广场”发布文章《物美信口雌黄，你怎么不亮出8月10日发给你的变压器检修函!揭露物美超市10大谎言!》回应停电事宜。
文章称停电为正常检修，并已在8月10日发给物美的变压器检修函，物美方面信口雌黄。
以下为，“西城广场”发布文章的全内容：
昨日，物美利用“华东物美超市”公众号，向广大消费者及媒体群发《【流氓行径，恶意停电】—— 杭州西城广场物业恶意停电，物美等商户遭受重大损失!》一文，歪曲事实，误导消费者及各大媒体，严重侵犯了我司(杭州新西元置业有限公司)及昆仑置业的名誉权、商誉权，现要求“华东物美超市”公众号主体杭州天天物美商业有限公司及杭州物美大卖场有限公司立即停止侵权行为。
对于物美大卖场(西城店)其歪曲事实，诽谤我司，揭露如下：
1、罔顾事实，在标题和文中乱喷“恶意、流氓”字眼。我司按照合同约定已提前3天既8月10日发函告知杭州物美大卖场商业有限公司(西城店)，并不存在事先未告知且突然强行停电的恶意或流氓行为。而物美方却污蔑我司“恶意”，诽谤我司“流氓”，挑动消费者情绪，物美大卖场(西城店)的行为与这2词又有何异?
我司不仅派人直接送到物美大卖场(西城店)，还通过EMS快递邮寄到杭州物美大卖场商业有限公司一份。
本文后续提到物美大卖场(西城店)提前准备了发电机，预备了横幅佐证了物美大卖场(西城店)已提前知晓停电检修之事。
2、“物美等商户遭受重大损失”一词夸大其词，无中生有。本次变压器检修对BF层物美大卖场(西城店)租赁面积停电，并未对其他楼层其他商户停电，“等商户“遭受重大损失并不存在。在告知函件中我司已明确说明：“请贵司提前做好涉及停电的一切准备，如电脑数据的保存工作、冷藏物资处理、电梯设备运行等，避免不必要的损失，并做好顾客、供货商、员工等相关人员的提前告和解释工作。对贵司造成的不便，深表歉意，敬请谅解!” 所谓遭受重大损失，完全是物美大卖场(西城店)咎由自取，故意不提前采取措施，在不具备营业条件下强行开门营业，反污蔑是由我司造成损失。那请问，给我司供电的国家电网也有检修、临时停电，甚至前几天未通知就拉闸，物美超市为何不喷国家电网的行为让物美遭受重大损失。
3、拿消费者当炮灰，故意搞事情。文中提到“2017年8月13日上午8时12分，“西城广场”业主杭州新西元置业有限公司不顾物美西城店内老年顾客的人身安全，以及超市存放的数以万计的冷冻冷藏商品安全，强行切断超市专属供电线路，导致现场人群一度陷入恐慌和混乱”。我司已提前3天发函告知，并在自动扶梯口贴出告示，物美大卖场(西城店)在停电当日还继续开门营业，反指责我司“不顾物美西城店内老年顾客的人身安全，以及超市存放的数以万计的冷冻冷藏商品安全”，物美大卖场(西城店)明知会停电，还继续营业，让老年人进入，到底是谁不顾老年顾客的人身安全?在整个事件中，物美大卖场(西城店)明知故为，不仅不采取停业的措施，还怕事不够大，有故意让消费者来闹事的嫌疑。
4、信口雌黄，早有预谋。物美大卖场(西城店)于8月12日下午就将发电设备运抵到西城广场和电信大楼的空地上，文新派出所当天现场协调停放地点，该文章于8月13日下午2:45发出，让人惊讶的是文中提到“目前超市方正全力疏散顾客，并紧急联系启动外租发电设备，尽可能避免群体性事件发生!”居然到了13号还说“紧急联系启动外租发电设备”，弥天大谎——人在做，天在看!
都已经提前一天把发电设备(有“信“字的那个米黄色箱子)运过来了，早有准备，早有预谋。都不说物美大卖场(西城店)占用我司土地及空间了。
5、只顾赚钱，不顾安危。文中提到“2017年6月起不断通过停电、停空调、锁门等方式威逼物美西城店涨租金”。西城广场作为一个运行了14年的商业综合体，电路、中央空调等设施设备老化严重，故障频出，安全隐患多，尤其是近几年商户用电量加大，变压器都是超负荷运行，为避免发生惨绝人寰的火灾事故，停电检修、维修也是我司正当权力和职责。
今年7-8月天气炎热，用电量飙升，我司依然尽最大努力维持各商户的正常营业。偶尔几次停电、暂停空调检修都已按照合同约定发函告知对方停止和重新开放时间，在维修完成后及时送电、开放空调。试问物美大卖场(西城店)为了你一家之经营利益，胁迫我司置整个西城广场的安危于不顾，置上万人的顾客和工作人员的人身安全于不顾，良心何在?屡屡发生的火灾及其他安全事故的教训还不够惨痛吗?
我司工程人员正在举行维修
老化，烧坏的配件
6、置若罔闻，蛮横骂街。文中提到“新西元置业今天的行为，再一次证明了这是一家不讲诚信，在法治社会下仍视承诺和合同如无物的野蛮公司!” 这说法就是我司连停电检修的权力也没有了，请问物美大卖场(西城店)能承担不检修发生的一切后果吗?
再次重申，我司信守承诺、尊重合同，按照合同约定的日期提前发函告知对方变压器检修，到底是谁像个气急败坏的泼妇一样随意指责、辱骂、诽谤房东?
小编认为，这样蛮横霸道的公司又怎能为广大消费者提供好的商品和服务呢?我想那些被媒体爆料价格欺诈、老鼠啃熟食的新闻也不是空穴来风。
7、自我美化，道歉无诚意。“物美西城店作为一方诚信守约、合法经营的承租人，首先在此向受到惊扰的顾客们表示道歉!”诚信守约、合法经营不是自己说了算，群众的眼睛是雪亮的，物美大卖场(西城店)厚脸皮的本事想必大家也是见识了，物美超市的“道歉”是应该的，毕竟是贵司有意而为之的。
在此，我司向受到影响的顾客们致以歉意，检修完成后会及时送电，希望日后有机会能引进更好、更负责的超市为大家服务。
8、恶人先告状，拿政府背书。“物美西城店也在此申明：我们不主动挑事但也不怕事!杭州是法治杭州，我们坚信政府及各主管部门，不会放任新西元公司破坏杭州的招商引资和投资环境。”我司一次再正当不过的变压器检修，被物美大卖场(西城店)小题大做，当成了挑事，还破坏了杭州的招商引资和投资环境，这么大的罪过也算是躺枪了。到底谁在小题大做把事情闹大，到底谁在欺行霸市、恶意诽谤，我司坚信法治社会一定会还我司一个公平。
招商引资进来的企业难道就可以高人一等，恶意诽谤一个企业?大杭州难道还惧一家乱喷搞事的物美!
9、恶意挑事，嫁祸房东。华东物美超市在文中提到“对于此类恶意挑衅事件给顾客和超市、商铺造成的损失，我们也将依法追究到底!”明明自己挑事，把事情搞大，影响舆论的是物美大卖场(西城店)，不预先采取措施自作自受遭受损失，反诬陷我司。让整个西城广场名誉、商誉受损，让商场内的其他商家生意受到影响，罪魁祸首就是物美大卖场(西城店)。
10、光天化日堵门拉横幅。强行霸占我司绿化带放置发电机，噪音污染还没清算，光天化日之下物美大卖场(西城店)派员工在西城广场各门口拉横幅、摆摊堵住消防通道，该行为未报备城管、也未通知我司，大家看看谁在恶意挑衅：
连横幅都提前预备好了，还是按照各个门头的尺寸来“设计”的，真可谓精心筹备!有这样的租客堵你家门口，到底是谁恶意、耍流氓一目了然?
堵门事件严重影响西城广场其他商户的经营，“对于此类恶意挑衅事件给顾客和商铺造成的损失，我们也将依法追究到底!”——这句话，我司依然还给物美大卖场(西城店)。
