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主题:你真会在天猫首家无人服饰店里买衣服?

肖丽

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联商网消息:智能带来的新鲜感,真的可以促进消费?

10月12日,天猫首家无人服饰店率先落地杭州中大银泰城的商场中庭。

门店共分为互动体验区、智慧导购区、分享交流区三个区域。有别于一般服饰店,店内除了解放人力外,到处都充满了智能设备。

在入口处,一款大屏互动游戏替代了以往迎宾的鲜花和帅哥美女,玩游戏的过程中还可以赢取店铺优惠券,与店内商品形成良性联动。

在智慧导购区,首期精选了Levi’s、Lee、Gap和CK的四大“牛仔舰长”以配合主题“天猫牛仔节”。

同时,采用了蓝牙感应式货架、RFID感应式精品货架等一系列智能导购硬件。通过蓝牙和RFID技术,消费者在拎起牛仔衣和触摸大屏时,智能显示屏会自动显示商品的相关信息。只需点点屏幕就能虚拟试衣,并且可以直接扫码购买。之后,商品便可以直接送货到家。

一切都似乎很便利,便利的你都忘记了为什么要到线下去购物。不用排队,不用交流,不用脱衣穿衣......但这真的是消费者愿意放弃宅在家的机会,而出门的动力吗?除了短暂的好奇和新鲜感外,和window shopping并无区别,只是换了一个场所让消费者动动手指。

“我没有买,只是觉得好玩,来试一下。”一在校大三学生吴同学告知《联商网》。在店内闲逛的陈女士也表示了同样的意见,“我还是喜欢穿在身上的感觉,因为同一件衣服,穿在不同人身上感觉都是不一样的。”

但不可否认,店内一些如体感互动橱窗、手机跨屏游戏、内容营销橱窗、虚拟云货架、互动云货架、自助查询云货架等智能技术确实可以帮助提高不少效率,也可以提供给消费者便利。

或许,未来智能和人的配合,零售才会显得更加生动有趣。

来源:联商网 陈肖丽

- 该帖于 2017/10/18 14:41:00 被修改过
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