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主题:线上线下一体化模式的门槛在哪里?

养老院J院长

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  |   只看他 楼主
我有个做色彩搭配师的朋友,他经常受邀请到一些高端场所讲课,听课的人会主动加他微信,可以这么说,他的朋友圈里都是精准客户。

但是呢,他不会经营朋友圈,所以看着朋友圈的几千精准用户,就像看着一座金矿却不会淘金。

我还有个90后朋友,她在新媒体公司上班,把公司的模式研究透后,她跳槽出来自己做老板。

做了大约两年,她就不做了。不是不赚钱,而是赚不到成就感。

她的客户都是大大小小的老板,在推广上愿意花钱,但是呢,这些老板有一个思维误区,他们觉得客户引到自己这里就应该马上能卖货。

事实不是这样,推广是引流,引流只能保证让潜在客户加到你,之后能否产生购买是运营的作用。

举个简单的例子,引流只是做媒,人家是否愿意与你接触,要看你的颜值,或者看内涵,你总得有一项。

即使这样还不行,愿意接触不代表愿意与你结婚,能否结婚又与你家物业停车场的费用多高有关系(你能提供什么样的用户价值?如何展现?)。

这个朋友做了大约两年,能让她满意的只有一个案例:和一个卖沉香的老板的合作。

卖沉香的老板有十几年的行业经验,引流来的人,他先做一次筛选,不合适的直接删掉,剩下的精准客户,90%的都能被他转化成交。

有时候,他和客户聊几句话就能做一个大单,因为他懂沉香,懂客户心理。

后来,我那个做推广的朋友不接单了,因为她的客户大多数是一次性的客户,吸粉之后没有效果就放弃了。还经常有客户因此说她的推广效果不好。

我朋友现在还是做推广,不过是为自己做,她自己做项目。

我经常引用某大咖的一句话:就算给你10万粉,你不会经营也没用。

所以,我觉得线上线下一体化的门槛就在于线上的运营能力,运营能力体现在你的转化率上。

所以,我们品牌在全力拓展线下之前,先培训店长们的线上运营能力。

我们品牌的考核标准是:朋友圈转化率超过30%的店长,线上运营能力才算及格。

从线上引流到线上很容易,即使没有线下,只要愿意出推广费用,吸粉真的不是什么问题。

问题在于:你的粉来了之后,你能留住她们吗?


养老院J院长:中国零售第一门户网站《联商网》专栏作者,《销售与市场》杂志第一营销网专家专栏作者。微信号:J-yuanzhang- 该帖于 2017/12/5 9:05:00 被修改过
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