联商专栏：2017年12月22日，上海市优化营商环境推进大会的召开被称为是一个“超规格会议”，市委书记、副书记和四套班子多位成员悉数出席，出席范围从党政系统扩大央企、沪上国企、外企、民企及行业协会负责人等。
我在上海生活工作了34年，对经过“一年一个样，三年大变样”蜕变以后的上海，总体印象优良，对上海的社会治安、生活环境、商业氛围、公共交通、城市建设等都很满意。但从商业尤其是零售贸易这个营商环境来看，上海仍有四个痛点需要改进与完善。
（1）有些项目管理不得当，存在“瞎指挥+瞎管理”现象。如静安区，沿街有些门面都要一样装潢，这是装样子，不是搞商业。还有黄浦区，南京东路有骑楼店铺，在节日里包个柱子装点节日气氛，也要审批，这有点过分了！
（2）部门之间设卡扯皮现象依然很普遍。一站式、一网式办事形式是有了，但网页后面的数据与各个部门未能打通。自贸区是一个比较典型的案例。卡口制度需要改革。
（3）零售管理有死角。在城乡结合部，区与区结合部，如松江与闵行结合部的莘松路一条街上，以及莘闵别墅区附近，有类似百联旗下“快客”的“快购”，有类似“711便利店”的“711超市”，有类似光明食品集团旗下的“可的”“好德”的“可德”，还有类似麦德龙的什么店，在浦东还有类似是全家的“全街”等等！这些都涉嫌违法，也许有工商注册，但如此类似的店招是怎么通过查名的？
（4）百货公司购物中心存在“原价不实”问题。这对消费者和经营者自身都是伤害！上海市商务委已经建立了一个诚信平台，也作为内贸流通综合改革试点的一个亮点，但比这种平台更重要的是商业实际运行的诚信！原价不实虽然是“行规”，但确实是一个可以上升到“消费欺诈”的严重的法律问题！我相信经过若干年的努力，上海商业的“原价不实”问题一定能解决，全国百货的“原价不实”问题也能彻底解决，还给消费者一个“明明白白”购物的消费环境，零售业都能像便利店那样干干净净做生意！让百货的经营模式回归到165年前百货公司创立时期所倡导的“明码标价，不二价”的原点。
图1 “全街”与“全家”
图2 上海莘闵别墅区的“麦德龙”、好德、“可德”
图3 上海莘松路上的“快购”“7超市”与顾戴路上假冒的“WOWO便利”（已经撤离）
图4 上海某阿特拉斯某国际品牌专卖店，打折前先提价
（来源：联商高级顾问团主任、上海商学院教授 周勇）
