日前,中央电视台公布了2018年“国家品牌计划”的名单,共有四十余个知名品牌入选,涵盖吃、住、行、购、健康养生等各个方面。“国家品牌计划”是中央电视台全力打造并推出,意在通过央视平台,传承、发现和培育能够代表中国各行业顶尖水平的国家品牌集群。
可以说,如果一个品牌入选“国家品牌计划”,意味着其通过了严格的层层筛选,达到了自己领域的国家最高水平。值得注意的是,老牌的零售商国美入选了2018年“国家品牌计划”,成为“购得开心”板块的核心代表。
名单背后的秘密:做“大势”的引领者
从央视的2018年“国家品牌计划”名单可以看出一个明显的趋势,那就是这些品牌体现了中国企业转型升级的方向,即满足对人民美好生活的需求。
众所周知,消费升级是目前用户需求变化的“大势”,消费者对于价格不再敏感,而是更加注重品质,注重综合体验。之前国家提出“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”就是对这种“大势”的深刻洞察,目前正在进行的如火如荼的供应侧改革就是解决这种矛盾,从供应侧来适应消费升级的需求,满足人们对于美好生活的向往。
国美入选“国家品牌计划”,其中一个核心的原因就是抓住了这个“大势”。国美成立已经31年了,回溯历史,可以看到国美始终是站在零售变革的最前沿,从最早的家电连锁,到现在的共享零售都是如此。这种变革的目标就是不断适应消费者的需求,以创新方式带给消费者更好的体验。
尤其是国美在去年启动的“家·生活”战略转型更是让国美成为“大势”的引领者,从单一电器销售转型为以家为核心的解决方案提供商和服务商。这个转型的核心,是改变原来以“货”为中心的方式,而是真正变成以“人”中心,以用户体验为中心,由此给用户带来更好的体验,给他们带来一个美好的、品质的新生活。
例如,国美打通了线上与线下,将线上的便捷优势和线下的体验优势实现融合,给用户带来了全场景的购物和服务体验。这样,用户可以根据自己的需求,有了更多选择,可以线上下单、在家收货,也可以线上下单、线下取货,还能线下体验、线上下单等等。
从家电到“家·生活”,也让国美从单纯的家电进入到包括家电、家装、家居、家服务、家金融等在内的广阔领域,可以给用户带来更好的产品和服务体验。以新升级的线下店为例,国美精心打造的智创空间、网咖、电竞、二次元馆、烘焙教室、VR体验区等多元化场景,为用户带来了一种全新的体验。
国美与其他入选者最大的不同是什么?
仔细研究入选“国家品牌计划”的名单,可以看到,国美相比其他品牌有两个最大的不同:不仅自己是中国品牌的杰出代表,而且还是推动、助力其他中国品牌转型升级的平台;不仅能给用户更好的购物体验,还能为他们赋能,提供收入机会。
据了解,在2012年-2017年之间,国美线下国产品牌SKU(库存量单位)占比总计达80.24%,仅华为产品六年在国美线下销售总额173亿元,增长率达178%。这个数字很震撼,显示出国美对于国产品牌的极大推动作用。
更重要的是,国美并不仅仅是帮助国产品牌实现销售,更是借助自己在供应链、技术、营销等方面的优势,为国产品牌提供全方位的服务,给他们赋能,帮助他们转型升级,为用户提供美好的生活。例如,借助对于用户的深刻理解,加上大数据等方面的技术优势,国美可以给国产品牌在产品设计、研发等方面提供极具价值的价值,甚至实现产品的反向定制。这改变了产品开发的方式,原来更多的是从企业角度开发产品,经常会出现不能适应用户需求的问题,现在的反向定制,因为更精确地把握了用户需求,能够更好满足需求,可以帮助企业实现供应侧改革,满足人们对于美好生活的向往。
国美互联网的共享零售战略,将自己供应链、物流、商品、线上线下销售平台共享出来,为用户赋能,不仅给他们带来更好的购物体验,还能让他们实现流量变现,在“剁手”的同时,还能开“美店”获得收入。以2017年双12为例,美店店主数量激增已达105万人,美店店主累计分享商品960万次,美店店主单人单天获得佣金最高达1.3万元,百万级的美店店主正在国美平台上奔向美好生活。
加速器就位,“家·生活”的转型正在提速
对于国美来说,入选2018年“国家品牌计划”是一件大事,将在“家·生活”的转型中扮演至关重要的角色。
入选“国家品牌计划”对于国美来说,就像是一个加速器,将会加速国美从家电到家·生活的转型升级。一方面,这让国美可以获得央视更多的宣传推广资源和机会,将大大提升品牌影响力;另一方面,成为“国家品牌计划”中的一员,也意味着国美的转型得到了认可。
无论是国美“家·生活”的战略,还是国美互联网的共享零售战略,都有一个共同的特点,那就是不仅是自己转型,而且是通过共享自己的核心能力,形成一个国美大生态。入选“国家品牌计划”后,国美的品牌影响力将会再上一个台阶,将会有更多的国产品牌加入进来,也将会有更多的用户可以成为美店店主,加入到国美大生态中,享受到国美大生态的助力和赋能,这反过来也会让国美的“家·生活”战略转型提速。
总而言之,国美入选央视的2018“国家品牌计划”,意味着国美这个31岁的老牌零售商得到了认可,尤其是“家·生活”的转型更是体现出为人民提供美好生活的“大势”。不仅如此,国美还在帮助无数的国产品牌实现转型升级,走向更美好的未来。在这种互相赋能的过程中,国美自己也在迈向更美好的“家生活”的新未来。