为了弱化街边店的品牌形象，改变薄利多销模式，都市丽人重新打造新形象，开始布局购物中心门店。
11月16日，都市丽人首家Gen-X旗舰店在深圳皇庭广场开业。都市丽人全球首席战略官Sharen Jester Turney表示，在消费者追求时尚和个性化的趋势下，都市丽人大众化的定位和设计不再符合当今年轻人的需求，从前以销量为主的策略也必须向打造品牌形象过渡，旗舰店将不再以单纯货品陈列为主，而是根据内衣功能性和故事主题打造消费场景。
北京商报记者看到，无论门店的装修风格、产品品类还是产品单价都和以往的都市丽人风格大相径庭。新门店装修以粉色为主色调并配以白色大理石元素，试衣间以不同国家的城市风格为主题，一改过去单一、缺乏设计感的低端感。店内一件内衣价格在100元-200元，一套家居服价格在200元-300元，而过去门店售卖的产品多为女士内衣，且大部分产品价格在百元以下。同时，还增加了袜子、打底裤以及束身衣等品类，突破了过去品类单一、产品定位中低端，以薄利多销带动市场份额的定位。据门店负责人介绍，旗舰店内的产品全部由都市丽人公司重新聘请的法国设计师设计，带领整个研发团队对产品做出更新。虽然价格有所提高，但仍在大众消费者的接受范围内。
事实上，陷入发展瓶颈的都市丽人不得不开始转型。Sharen Jester Turney表示，消费者对时尚度越来越敏感，内衣行业更要加强对消费者需求进行捕捉，内衣的客群已不再以年龄层而是以消费者心理需求来划分。一件时尚性感的内衣，购买者既可以是20岁左右的年轻人，也可以是40岁左右的中年消费者。此外，都市丽人还将加强电商领域的尝试。据悉，今年都市丽人已与唯品会、京东等电商平台合作，推进分销渠道改革、潜在合并、收购与合作项目。此外，都市丽人还开始代理日本婴童装，扩大了产品类型。
奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英认为，内衣服饰国有品牌逐渐走入大众视野，迎来了较好的发展阶段。都市丽人想要在这一阶段对自我定位进行调整，首先要做的是更新产品设计，符合消费者要求，同时还需要不断进行品牌升级，追随时尚度的变化，探索市场发展趋势，并维护自己的原有业务体系，从中高端和大众两大定位相互融合发展，刺激业务增长。
商务部品牌专家顾环宇表示，虽然内衣行业市场竞争压力较大，但也不乏一些新兴品牌和产品被大众消费者所接受，这均取决于该类品牌是否了解并解决消费者痛点，从而引起消费者共鸣。都市丽人以往的形象定位较为低端，想要逆转消费者的看法，在向时尚、高端发展的过程中也充满挑战。该品牌首先需要从设计、价格、定位等硬件方面满足消费者需求，才能通过市场资产的慢慢积累逐被消费者接受。
（来源：北京商报 记者 王晓然 刘卓澜 刘卓澜/摄）
